浅谈公务员的心理健康与自我调试

鲁玉华

摘 要： 心理健康是影响公务员个人发展和工作绩效的重要因素。在两个百年奋斗目标和中华民族伟大复兴的关键时期普遍出现压力过大、紧张焦虑、情绪不适应等心理问题，如何做好自我调适，对维护新时期公务员队伍的健康稳定发展、促进社会和谐有重大意义。

关键词：公务员 心理健康 自我调适

中图分类号：B842 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）09-0319-01

当今中国正处于两个百年奋斗目标和中华民族伟大复兴的关键时期，对于承担社会重大事物的管理、协调、组织、指挥、落实的各级各类公务员而言心理健康和心理调适是一个不容忽视的重要问题，应当受到党和政府及民众的广泛关注。因为公务员的心理健康如果出现了问题，不仅会影响个人工作和前途及家庭，而且还会影响到全面建成小康社会进程。

一、心理健康的涵义、标准、等级

1.健康的概念。《世界卫生组织宪章》对健康的界定是：“健康乃是一种身体的、心理的和社会适应的健全状态，而不只是没有疾病或虚弱表现。”

心理健康的涵义是指个体在各种环境中能保持一种良好的心理效能状态，并在与不断变化的外界环境的相互作用中，不断调整自己的内部心理结构，达到与环境的平衡与协调，并在其中渐次提高心理发展水平，完善人格特质。

2.公务员心理健康的标准。公务员心理健康的标准有七条，即：健康的情绪、良好的道德、健全的意志、正常的智力、适度协调的行为反映.平衡的心理、协调的人际关系。

3.心理健康状况划分为以下四种等级，即健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病。

二、公务员常见的心理健康问题

通过组织部门调研、分析和归纳，目前在各级公务员中常见的心理不适症状有五种，即：焦虑、抑郁、浮躁、偏执、自私。

1.焦虑：担忧、紧张

1.1心理表现：心烦意乱、坐立不安、注意力不能集中、犹豫不决。

1.2生理表现：多梦、失眠、易激动、心悸、血压升高、口干舌燥。

2.抑郁：压抑、郁闷

不愿或不敢将思想和情感释放出来，而是压制在心里。

2.1工作倦怠：对工作失去动力、热情和活力、玩世不恭、成就体验低。原因是：对职业生涯前途暗淡，工作单调。

2.2社交障碍：不愿多与人打交道、过于敏感、猜忌戒备他人。

2.3躯体化焦虑：消极情绪以躯体不适表现出来，如头痛、胃肠不适、暴饮暴食导致的肥胖等。

3.浮躁：轻率、急躁

浮躁是一种冲动性、情绪性和盲动性相交织的不良心理状态。

3.1焦躁不安：急功近利、相互攀比。

升迁、炒股、买基金、房产、彩票、群体性矛盾。

3.2盲目、冒险：冲动性、非计划性、投机取巧。违法乱纪、贪污受贿就源于此。

4.偏执：偏激、固执

4.1以偏概全，固执己见。

4.2敏感多疑，心胸不开阔。

4.3自视过高，爱抱怨。

5.自私：自我、利己

5.1过分关注自身的利益和需求（以权谋私、以权谋财）

5.2公德意识差。

5.3嫉妒心强。嫉妒心不仅给自己造成痛苦与心理失重，同时也给被嫉妒者造成一定的打击。

以上五种常见的心理不适症状多是由心理因素引起的。一个人无论是悲伤、焦虑、恐惧等负面消极情绪，还是高兴、欢乐等正面积极情绪，只要心理出现极端状态，就会危及身心健康。这是因为人的心理处于极端状态，常会导致身体免疫系统功能和神经系统功能的下降。如果我们不能自我调节，疾病就会发生。因此，世界卫生组织提出：“健康的一半是心理健康”。

三、影响公务员心理健康的主要因素：心理压力

心理压力是指个体在面对难以适应的外界环境要求或威胁时产生的心理体验。当人察觉到外在事件的要求与他本身可达到的状态（或目标）有差距时，心理压力就产生了，而且差距愈大，心理压力也就愈大。影响公务员心理健康的心理压力主要有工作、社会、家庭和人格压力。

1.工作压力有三点：即政府转型压力、职业生涯发展压力、人际关系压力。

2.社会压力有两点：即人在江湖，身不由己、比较压力。

3.家庭压力有三点：即经济压力、情感压力、教子、敬老压力。

4.人格压力有四点：即内/外控、自尊水平、个体期望、自我效能感。

四、公务员心理健康的自我调适：减压

心理调适是指个体受到外界刺激而产生心理与行为障碍时，自我调整认识或行为以积极适应外界环境的过程。能够运用心理学的理论和方法，调节、缓解和排除障碍，我们才能拥有一个健康的心理。公务员心理健康的自我调适方法有以下七种。

1.情绪管理法

管理情绪的方法有点请人疏导法、语言暗示法、能量排泄法、环境调节法、自我激励法、创造欢乐法、辩证认知法。

2.心态调整法

人最大的敌人是自己，而自己最大的敌人就是心态。用转换角度理论和学会放下，修正目标法调整心态。

3.直接解压法：提高自身修养

强化专业知识和技能。

提高道德修养和价值观的修养。

提高心理承受能力。

心理学知识的学习、经验教训的反思。

4.理性反思法

问你自己可能发生的最坏状况是什么；准备接受最坏的状况；设法改善最坏的状况。

5.人际关系法要处理好和上下级及同事的关系

6.时间管理法

分清轻重缓急——安排优先顺序

抓住今天——把今天的工作做好

压力都有一个相同的特点，就是突出表现为对明天和将来的焦虑和担心。

留出休整的空间——不要把工作上的压力带回家，注重业余生活，获得内心安宁。

7.生理调节法

通过控制一些生理变化，保持健康，增强精力和耐力，抵抗压力引起的不良状态。

运动疗法

肌肉放松训练

歇出好心情：睡眠、打盹、想象。

穿出好心情

心理学家认为，称心的衣着可以松驰神经，给人一种舒适的感受。情绪不佳时：

7.1不系领带。

7.2不穿易起褶皱的衣服。

7.3不穿硬质衣料的衣服。

7.4不穿过分紧身的衣服。

8.吃出好心情

8.1伤心时，多吃流质食物（汤、面条等）。

8.2愤怒时，吃坚硬清脆的食物。

8.3兴奋时，多吃甜食。

8.4疲倦时，多吃富含蛋白质食物（豆类食物）。

8.5信心不足时，适当吃点辛辣食物。

在广阔的社会背景下，公务员作为社会事务的实施者、组织者和管理者，保持良好的心态和健康的心理状况，在出现心理问题时及时进行自我调适，沉稳随和、心胸开阔、乐观自信，做一个心理健康的人，在两个百年奋斗目标和中华民族伟大复兴进程中才能坚定执着、奋发有为，尽职尽责。

参考文献

[1]新华出版社《公务员心理健康导论》，作者：张海芹；

[2]崔会玲，杨俊峰.公务员心理困境：一个急待关注和解决的现实问题【J】甘肃行政学院报，2005，（2）.

[3]朱晋峰，浅析公务员应具备的职业心理素质【J】辽宁行政学院报，2006，（8）.

[4]黄训美.公务员心理状况及其调试分析，2008.（5）.

[5]年乘涛. 公务员心理健康的标准与对策【J】社会心理科学.2004，（4）.