新媒体语境中大学生谣言传播特征分析

侯 霞

浙江理工大学，浙江 杭州 310018

新媒体语境中大学生谣言传播特征分析

侯 霞

浙江理工大学，浙江 杭州 310018

当代大学伴随着我国互联网时代发展而成长，有着明显的“互联网特性”，对知识信息的结构和解构彰显自我，对信息的传递、解码、重建和吸纳有着明显的群体特性。谣言传播是当代信息社会中不可规避的信息解码重构现象。新媒体语境中，大学生的谣言传播是一个复杂的现象，它的诞生、传播、影响及其结局都非常有研究价值，新媒体语境中大学生谣言传播特征分析是一个有机的过程，有着95后大学生集群的社会和心理特征。

新媒体语境；谣言传播模式；传播流程

美国社会学家G·W·奥尔波特认为谣言的产生和事件的重要性和模糊性形成正比，事件在社会群体中有着越为广泛的影响，官方信息发布渠道的不通畅和权威信息发布的滞后则会成为谣言滋生的温床。知名传播学者克罗斯则认为公众的评判水平在谣言的产生、传递中也具有非常重要的作用。当今社会已步入一个融媒体时代，在融媒体时代中，新媒体语境因其多样性、传播范围广泛性、传播流程不确定性和传播影响辐射性成为谣言产生和传递最为理想的滋生温床。作为新一代有着明显“互联网特性”的95后大学生群体对谣言传播有着相异于其他谣言传播的特性。

一、新媒体语境中谣言诞生的机制

新媒体包括网络媒体、手机媒体、数字电视等，是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。①新媒体时代宣扬“随时随地，无处不在的沟通”，只需一个账户，你便可以登录任一通讯工具传递消息，发表信息见解，其便捷性、即时性、可供操作性和发散式传递为谣言提供了滋生的温床。

在新媒体语境中，谣言诞生和传递离不开自媒体虚拟人际网络的构建，自媒体是指普通大众由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实以及他们本身新闻的途径。②新媒体语境中，人通过自媒体的充分应用，彰显了人对媒介的主导型，无人即无媒介，传播的主体和关键是人，每个人都是信息的制造者、传递者、解构和结构者，最终对信息的阐释理解和吸纳呈现“碎片化”这也是新媒体语境中自媒体对信息处理的独有个性。

新媒体语境中大学生谣言制造诞生有如下4个构成条件：1、信息具有高度模糊性，官方渠道对信息发布的滞后伴随信息缺乏确切的事实依据，从而进一步加剧事实信息传递的模糊；2、谣言制造传递有无主观刻意性，谣言是否凭空捏造或确为事实信息的添油加醋，歪曲理解；3、谣言传递范围的广度和深度，谣言传递是否达到病毒式扩散，负面危害效应剧增；4、谣言最终激发形成线上线下强势舆论。

二、新媒体语境下谣言传播的溯源

新媒体时代，人们沉浸于信息轰炸之中面对着数以万计的消息供给，信息呈现多阶段不断叠加的状态，谣言也就据此而产生。多级传播让信息不断被传播者解码编码，因此谣言的传播存在多种复杂的社会心理因素。

(一)大学生社群让谣言不断强化聚集和传播

大学生群体有着相同的年龄阶层、价值取向、心理镜像，对社会认知较少，缺乏独立评判能力，感性认知大于理性认知，易冲动行事等特性使得谣言不断强化聚集和多级辐射传播。大学生群体的信息传递由于其处于一个相对松散的虚拟社会状态，因此学生之间相互信任的程度较高，对共同的话题探讨容易引发其共同兴趣爱好，形成相互意见的交流共同从而导致所传播信息不假思索的盲目信任和支持。

(二)大学生是新媒体语境中对自媒体运用的主流

从年龄分布层面来看大学生群体为18-22岁之间的青年，他们随着我国互联网的发展而同步成长，适应新媒体语境，成为自媒体运用的主流。在新媒体语境中兴趣爱好和共同关注形成集群的社交圈，每个集群的社交圈又通过网络信息不断交织成为互通有无的信息圈，这就为谣言的制造、传递提供的有利滋生的温床。从学历层面分析，大学生群体是受过高等教育的高知识分子群体，他们注重知情权的保护运用，在对热点事件的认知同时带有理想化色彩，面对纷繁复杂的信息洪流，大学生集群也相较容易成为“近真伪信息”的传递者。

(三)大学生群体从众心理下对群体归属感的追求

从众指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，它代表着人类因害怕在社会中被孤立，而向社会中大多数人所靠拢的一种过程。③每个人都是一个相对独立的个体，但人独具社会属性，个人在融入群体时，必须对本群体的意见认知基本一致。人的社会属性使得人与人之间形成不可割裂的关系。从心理学上来说，人都希望获得赞扬和认同，在群体中拥有成存在感和认同感，通过对群体内信息、意见的从众是获取这些归属感最为便捷的方式。在新媒体语境中，虚拟化人际关系的建立、拟态化的人际沟通，易使大学生群体产生从众心理从而获取群体归属感。但是对认同感和归属感的盲目追求在一点程度上让大学生群体丧失独立思考造成谣言病毒式扩散的诱因。

三、新媒体特性革新谣言传播模式

新媒体具有准入门槛低、互动性强、社群化程度高、参与性强、便捷即时等特点，在大学生谣言传播中因传播载体渠道的革新，使得传播模式也有所变更。

在新媒体语境中，谣言传模式的革新在于不断引入自媒体因素，如信息本身的真伪、造谣者有无主观的故意、传谣者是否集群为意见领袖、媒介多样、辟谣者介入的权威性、谣言负面效应的消解时间等等构建和革新了当今大学生谣言传播的模式。

(一)在新媒体时代信息繁复呈“碎片化”传播，信息本身的重要性，利益相关性和不确定性成为“伪信息”构建的基础。人作为谣言制造传递的关键，在谣言传播模式中起着至关重要的作用。造谣者是谣言制造传播的源头，谣言的初次制造有无增加主观刻意的煽动、抹黑、妄言、无中生有从而造成其在传播中不间断的扩充使得传播者也转换为谣言的主体即传谣者。

(二)意见领袖在谣言助推中起着扩散放大谣言的作用，在诸多传谣者中形成意见领袖集群，在谣言传播中身份、知名度、美誉度和权威性集合成为意见领袖，从而对谣言的影响幅度、扩散范围有进一步提升。媒介的多样性则是指当今新媒体语境下谣言传播载体的多样，在当前网络格局中多渠道的信息载体为谣传的制造、传播、扩散提供了诸多的有利条件，如微博、微信、QQ空间、人人网等个体社交网络相互交织造成谣言的传播不断交叉变异，谣言的影响力不断延伸扩展。

(三)谣言传播阶段中始终伴随着辟谣者的身影，而辟谣者是否具备权威性，提供发布的信息是否精准确实，信息双向互动反馈渠道是否通畅及时等这些条件成为谣言传递模式中不可或缺的条件。谣言负面效应的时间伴随着谣言初步的产生、发展到终止，负面效应的积累叠加和消解的时间成正相关关系。

四、新媒体语境下大学生谣言传播的控制策略

大学生作为谣言传递中不可忽视的群体，对于谣言的传播有其独有的特性，在谣言的传递中呈现病毒式扩散，裂变式传播，因此面临新形势下的自媒体运用中，对当代大学生谣言传播有效控制策略的构建刻不容缓。

(一)利用第一、第二课堂进行马克思主义新闻观的教育

高校教师在课堂讲授中不仅仅要对学生进行专业知识的传授，同时也应该进行马克思主义新闻观的树立，要求对其信息的处理进行客观公正的独立思考，运用自我的评判对信息进行再一次的解码和编码，对信息的传递做到有据有理，还原事实依据切不可添油加醋不断扩充拓展不实信息。此外还要充分利用第二课堂对在校大学生进行实践教育，在实践中树立学生的责任心和担当意识，在实践中做到不以讹传讹，不随意转发和评论未经官方查证的消息。

(二)增强大学生群体的法制意识，深刻认知国家有关谣言传播的法律法规

目前，我国涉及到谣言规制的法律法规有《刑法》、《治安管理处罚法》、《民事侵权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》以及《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》等。其中，我国刑法第105条以及第221条规定：对散布谣言、谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，依照《治安管理处罚法》第25条的规定进行惩治，对侵害他人民事权益的，依照《民事侵权法》的规定承担民事责任，若其行为情节较轻，则是勒令对其教育，令其改过。明文条款的法律规定对谣言的制造、传递有着明显的惩戒效果，但是目前大学生群体对谣言制造、传递的界定认识不清，往往抱着侥幸心理对不实信息进行发布和传递，触及法律惩戒规定。因此高校在学生德育教育中务必做到加强大学生群体的法制意识，深刻认知相关的法律法规，做到法在心中，行守效法。

(三)加强信息传递的通畅透明，构建即时的辟谣机制

在谣言的产生之处和谣言的传递中，学校应对在学生群体中肆意散布的不实谣言应当联合相关部门要即时应对，启动危机干预机制，宣传部门要进行对内对外谣言消息辟谣，理清信息传播渠道，畅通信息传递模式，对信息中不实的谣言要第一时间进行官方权威的发布，针对谣言的产生、传递和裂变要肃清源头，通过多部门的协同合作，杜绝谣言进一步裂变传播的可能。

[注 释]

①石磊.新媒体概论[M].中国传媒大学出版社，2009.

②代玉梅.自媒体的传播学解读[J].新闻与传播研究，2011(5)：5-12.

③维基百科.从众效应https：//wiki.zhtube.com/wiki/从众效应.

[1]石磊.新媒体概论[M].中国传媒大学出版社，2009.

[2]代玉梅.自媒体的传播学解读[J].新闻与传播研究，2011(5)：5-12.

[3]维基百科.从众效应https：//wiki.zhtube.com/wiki/从众效应.

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