高校学籍异动管理机制优化研究*

田胜参

（西安邮电大学 教务处，陕西 西安 710121）

高校学籍异动管理机制优化研究*

田胜参

（西安邮电大学 教务处，陕西 西安 710121）

学籍异动是高校学籍管理工作的重要组成部分，也是学籍管理工作的重点和难点。我们应该根据高等教育所面对的新形势和新要求，秉承“以人为本”的理念，从建立智能化的学籍管理信息系统、探索学籍二级管理、做好个性化选课、丰富帮扶手段等方面进一步优化学籍异动管理机制，做好学籍异动管理工作，服务好学籍异动学生，促进异动学生的成长成才。

学籍异动；学业预警；个性化选课；信息化管理

学籍异动是指学生学籍上的非程序化变动，包含保留和放弃入学资格、休学、保留学籍、复学、留降级、转学、退学等诸多异动类型。学籍异动管理工作作为高校学籍管理工作的重要组成部分，其根本目的是全面贯彻党的教育方针，培养适合中国特色社会主义现代化建设的高素质人才。因此构建良性高效的学籍异动管理机制，有效减少不良学籍异动的发生，促进学生成长和成才，对高校的人才培养具有重要意义。

一、学籍异动管理工作存在的问题

自高校扩招以来，我国高等教育逐步走向大众化、开放化、国际化，在此形势下，原来的学籍异动管理工作已不能适应当前高等教育发展的要求，面临着诸多问题和挑战。

1.发生学籍异动学生数量增多

随着我国高等教育的发展，高校招生规模迅速扩张，在校学生人数急剧增加，生源质量相对下降，伴随而来的是发生学籍异动学生的人数越来越多，部分学校的学籍异动人数高达百余人。较大的学籍异动学生数量为学校的学生管理和学籍管理工作带来了巨大挑战，甚至因不良学籍异动引发了学生对学校的“学籍管理”诉讼，造成了不良的社会影响。

2.学籍异动管理工作程序烦琐

学籍异动学生在办理学籍异动手续时，首先要完成学院、学生处、教务处、学校领导的逐级审批手续；其次根据教务处开具的学籍异动通知，到财务处、教材科、宿管科、图书馆等部门办理相关手续；最后待教务处开具相关异动证明至辅导员处，学籍异动手续才算办理完毕。另外学籍异动学生还需要根据所在年级的实际情况，到所在学院的教务办和学校教学科进行教学方案的调整，明确所修课程。

学籍异动办理过程烦琐复杂，致使很多学籍异动学生未能及时办理甚至拒绝办理此类手续，学校相关部门不能及时完成学籍异动管理工作，最终削弱了高校培养人才的成效。

3.不良学籍异动学生自身问题突出

目前我国在校大学生多为90后的家庭独生子，他们自身独立性差、耐受挫折差、自我中心特点显著，在人格、心理状态、学习能动性等方面都存在着不稳定性，自身适应能力较差。在受到不良因素的影响时，他们容易缺少学习目标，学习动力不足，极易产生不良学籍异动。

二、学籍异动管理机制的优化

2017年2月16日发布的修订版 《普通高等学校学生管理规定》，按照“以人为本”的理念，进一步规范高校学生管理工作，切实推进高校的育人工作，彰显高等教育的人文关怀和育人的终极目的。因此，高校学籍管理者应秉承“以人为本”的理念，坚持培养学生成才的信念，结合目前高校学籍异动管理工作所面临的新形势和新要求，按照大学教育自身规律和大学生的身心特点，优化学籍异动管理工作机制，促进学生的成长和成才，配合学校做好育人工作。

1.建立智能化的学籍管理系统，优化工作流程

学籍管理工作并不是教务处一个部门可以单独完成的，需要执行教学与学生管理的院系及其它部门配合共同完成；同时该工作的周期性和相对稳定性决定了大部分日常工作可以通过合理利用科学、高效、先进的信息管理技术，建立智能化的学籍信息管理系统，实现学生学籍信息全方位实时共享。

（1）完整显现学生的学籍相关信息

通过建立智能化学籍信息管理系统，学生可以直接学习学籍规章制度的知识，查询课程表、日常出勤、作业评估、课程考试安排、成绩查询、学业预警等各项信息，并按照学校规定进行各项学籍异动的申请，实现学籍异动工作的线上审批。

（2）实现职能部门各角色学籍信息共享

学校的教务科、教学科、财务处、宿管科、学工办等相关单位和部门可以即时掌握涉及自身业务的相关学生学籍信息，实现实时数据的联网查询和办理，提高学籍管理工作效率。

高校建立此类学籍管理系统，能够即时显示学生各种学籍信息，并利用网络将学生个人发起的异动申请推送至相关单位和部门的互联结点，实现学籍异动管理的网上办理，优化学籍异动管理工作流程，减少办理学籍异动手续的时间，高效推进学籍异动管理工作。

2.探索学籍二级管理，完善学业预警制度

目前很多高校的学籍管理工作实行的是一级管理，学籍相关工作均由学校的学籍管理部门推行，院系不能充分发挥自身主观能动性参与学籍管理。因而，高校需充分发挥二级学院主观能动性，探索学籍二级管理，进一步完善学业预警制度，加强学籍管理工作。

（1）入学学业预警

针对新生入学，高校应通过入学教育、专业导航、政策宣讲等方式，利用学生乐意接受的现代化视听手段，将学科教学名师、教务管理人员、辅导员等人员的相关业务知识，讲授给学生，架构政策预警，让学生能够尽快了解所学专业的发展前景和相关学籍管理制度，为学生更好地适应大学生活奠定坚实基础。

（2）日常学业预警

辅导员等相关工作人员利用学籍信息管理平台，随时查阅学生考勤情况、作业评估、课堂学风情况等信息，通过约谈、警示等方式，实现对学生学业的早期预警。

（3）成绩学业预警

学籍管理平台依次审核出学生的未通过课程和学分，按照学校学业预警标准，自动对学生进行成绩学业预警。依据学业预警等级的不同，辅导员采用约谈和警示、安排成绩较好的同学帮扶、督促出勤和联系家长等不同的干预手段，充分利用学校、同学、家长的联动预警推动学业预警工作，降低发生学籍异动的概率，促进学生的成长和成才。

3.做好个性化选课工作

学生发生学籍异动后，他们的课程教学内容或多或少地出现变动，此时学校需要帮助异动学生做好课程的选课工作。

（1）创新教务管理工作

目前高校的教务管理工作依托教务管理信息系统，高效率地批量操作教务管理信息，但教务工作者在处理学籍异动学生课程信息时，采用此类方法会造成异动学生的课程学习计划混乱。

面对学籍异动学生的个性化选课需求，教务工作者不能只依赖教务管理信息系统，需要发挥自身主观能动性，坚持“以学生为本”的理念，通过线下和线上结合的方式，让学生在线下选课后，线上操作以满足学生的个性选课要求，让学生的课程情况在学籍管理系统中一目了然。

（2）明确学生异动后的学习计划

相关教务管理应该根据学生自身学业情况，引导学生对自己的选课需求、机会和权限清晰明确，只有这样学生才会尽快适应学籍的变化，为以后的学业铺平道路。

（3）加强对学生的选课指导工作

目前高校异动学生的选课工作模式为教务管理工作人员根据学生教学培养方案的变更让学生选课；此类选课模式因教务管理人员未能对学生的学业状况详细了解，致使选课具有盲目性。

高校应当建立专业负责人指导选课的制度，指导工作的成效与教师本人的绩效、职称晋升等挂钩，做好指导选课的制度保障。专业负责人应该在学生选课时与他们进行充分的沟通，了解学生在异动前后教学培养方案的差异，根据学生的自身需求和本专业的特点予以学生切合实际的选课指导。

4.丰富对异动学生的帮扶手段

针对学籍异动学生，尤其发生不良学籍异动的学生，高校主要是通过辅导员联系家长对学生进行劝说、周围同学指导课业等手段开展帮扶工作。但学生发生异动主要是因为自身人格、心理状态、学习能动性等方面都存在着不稳定性，显然这两种帮扶做法非完全对症下药，工作的成效也是微乎其微。因此，高校需要更合理且丰富的帮扶手段来帮助学籍异动学生。

（1）促进杰出人才的帮扶

处在人生彷徨焦虑时期的大学生需要榜样的力量引导前行。高校有杰出的相关专业教师和所培养出的杰出校友，可以充分利用人才资源优势建立杰出人才帮扶制度，为学生解答从人生到所学专业等各个方面的疑惑，帮助他们成长成才。

（2）开展丰富多彩的心理疏导

90后大学生因时代的不同，面临自身的弱点难以自我疏导，普遍抵制枯燥无味的劝说，但乐于接受各种媒体传播的知识。高校应该紧随时代步伐，利用多样化的传播媒体，譬如微信、QQ群、自媒体等开展丰富多彩的心理疏导工作，培养他们勇于承担敢于拼搏的品质。

（3）加强任课教师督导

高校应该推行一系列措施，加强教师对学籍异动学生上课、作业完成等课业情况的督导，提高异动学生对课堂课程学习的关注度，配合学校做好学籍异动帮扶工作。

（4）深化高校转专业制度

伴随着教育改革和人才需求的发展变化，高校应该根据教学资源情况进一步推进转专业制度的改革，将因学习困难无法在本专业继续学习的学籍异动学生转入合适的相关专业学习，促进学生的成长成才，推进高校自身的可持续发展。

综上所述，高校需要在完善学籍信息管理系统的基础上，从做好异动前预警、及时处理发生的学籍异动、努力解决异动后疑点难点等三方面优化学籍异动管理机制，加强学籍异动管理工作，助力学生成长成才。

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G64

A

1673-8454（2017）19-0044-03

2015年西安邮电大学校级B类教学改革项目“高校学籍异动管理机制优化研究”（JGB201540）。

（编辑：王天鹏）