媒体公信力应彰显人文情怀——以《伊犁日报》民生新闻注重人文关怀和平民视角为例

□张玲

（伊犁日报社，新疆伊宁835000）

媒体公信力应彰显人文情怀
——以《伊犁日报》民生新闻注重人文关怀和平民视角为例

□张玲

（伊犁日报社，新疆伊宁835000）

“讲好中国故事，传播好中国声音”，是习近平总书记提出的一项重大课题，也是交给全国宣传思想战线的一项重要任务，更是作为宣传思想战线前哨的新闻媒体所必须承担的职责。

新闻应以人文关怀体现媒体担当

讲好真实而动人的中国故事，采写冒热气、有温度的新闻报道，让越来越多的“凡人微芒”，通过新闻人手中的笔和镜头，成为照亮中国不断前行发展的温暖火把，这是新闻人的一种追求，更是一种责任。

心怀悲悯，敬畏生命，媒体才能在新闻报道中体现人文关怀。以贴近百姓生活的民生新闻报道不断增强民生向党的凝聚力，是媒体当仁不让的责任。一个媒体对民生新闻报道的力度，直接体现出了新闻报道中人文关怀温度。本着“以人为本”的价值观，新闻传播更要关注社会中的普通人，因为他们是社会的主体，没有他们的存在和进步，也就不会有国家和社会的存在和进步。民生新闻报道的视角涵盖的范围也大多是普通大众，因此，它是最能体现人文关怀的一种新闻体裁范畴。

在民生新闻的报道中，人文关怀不仅仅要成为媒体的视角和题材选择的重要导向，作为一种精神，它更应该成为新闻媒体工作中必须加以考虑的原则。它应贯于新闻报道的全过程，包括从选题、采访到表现形式的选择。

在民生新闻报道中，真正的人文关怀不是一般意义上的关爱和善意的表达，不是抽象的人道主义和空间的泛爱精神，它所揭示的是平凡新闻人物的内在精神、品格、信念、理想和尊严，它所弘扬的是蕴含于其中的质朴、坚韧、善良、互助、团结等美德。道德价值的存在，正是促进社会不断健康向上发展的必要。对社会正能量的传播，需要媒体在民生新闻报道中不断创新角度和报道方式，不断挖掘新闻的深度和广度。

人文关怀在拓展了民生新闻报道的视野和价值取向的同时，它本身作为一种思想也可以借助新闻媒体在大众中进行传播，对大众进行人文主义的教育。

新闻的人文关怀应传递正能量，体现时代感

（一）加强策划，在重大、典型上做文章，达到正面引导的效果

正面宣传是指新闻媒体对社会生活中体现时代特点，代表社会主流，具有积极意义的人和事进行具有倾向性的报道。党报如何提高正面宣传的吸引力、感染力？必须加强策划，在重大、典型上做文章，发挥榜样示范作用，传递正能量。

新疆《伊犁日报》对中央新疆工作座谈会的报道，对新疆严打暴恐活动专项行动的宣传，以及对民族团结、“访惠聚”活动的报道等，都是精心策划的。在民族团结宣传报道中，开设“中华民族一家亲同心共筑中国梦”“融融民族情”“践行社会主义核心价值观”等专栏，坚持不懈地宣传党的民族政策，宣传民族团结创建活动及民族团结先进典型。

对新疆开展“民族团结一家亲”活动的报道，《伊犁日报》对伊犁各地掀起的走亲、认亲、结亲的热潮进行重点策划。报道从深入挖掘干部职工与结对亲戚互学语言、了解风俗，不断增进与结对亲戚的感情入手，使民族团结的种子植入干部群众的心田，每个人都感受到“民族团结一家亲”的温暖。

如，对2013年获得央视“感动中国”人物陈俊贵的报道，就是伊犁媒体记者近十年持续关注和追踪采访的结果，使其成为“全国道德模范”，当地人学习的先进人物。以他的故事为原型拍摄的主旋律电影《守望天山》已在全国公映。

《伊犁日报》对在党的群众路线教育实践活动中起引领示范作用的、伊宁县胡地亚于孜乡盖买村党支部书记李元敏这个典型的报道，也是通过深入挖掘和培育百姓身边的好人好事，让这些最美的人向社会传递正能量。这是党报提高舆论引导力，增强新闻传播效果的重要手段，也是激励人们践行社会主义核心价值观的强大力量。

2016年12月12日，在第一届全国文明家庭表彰大会上，察布查尔锡伯自治县察布查尔镇查鲁东街社区居民吴秀芳作为获奖代表，受到中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平的亲切会见。全国民族团结进步模范个人、自治区民族团结进步模范个人、新疆“十大杰出母亲”等，这些都是吴秀芳获得的荣誉。

这些典型有着强烈的时代特征，代表着不同的社会群体，正是这一个个普通群体的典型代表，用勇敢与坚守诠释和践行了社会主义核心价值观。同时，对这些典型人物的报道，也是党报提高舆论引导力，增强新闻传播效果的重要手段，更是激励人们践行社会主义核心价值观的强大力量。

（二）挖掘和培育百姓身边的好人好事，让这些最美的人向社会传递正能量

媒体在报道反映时代精神的典型人物的同时，更应该关注普通人，因为如果缺乏平凡的普通人物，报道对于读者就会失去亲和力，失去广泛性和群众性。如，《伊犁日报》刊登的通讯《草原上的牧羊人阿瓦克力》，让人们看到一位普通牧人内心的坚守。阿瓦克力相信“靠自己的双手能让生活过得更好”，所以，残疾没有打败他，困苦没有难倒他。他用自己的勤奋、踏实、肯干，为妻儿撑起了一个温暖的家。通讯《能当脚的双手也能摘穷帽》,讲述察布查尔县加尕斯台乡阿克亚尔村牧民吐尔汗巴衣·吾格斯巴衣励志脱贫的故事。牧民吐尔汗巴衣·吾格斯巴衣因小时候患病导致双腿残疾，只能用双手支撑着地面挪动。他坚信，生活上的困难都是暂时的，生活一定能好起来。还有《居马卡热67岁学跳萨玛尔舞》《维吾尔族青年肉扎洪开启电商梦》，这一篇篇报道无不诠释着一个个普通伊犁人对爱心、快乐、勤劳致富的理解与坚持，也正缘于这充盈内心的对真善美的追求，他们才一步一个脚印地走向美好幸福的生活。

由此可见，媒体应该让更多的普通人物和典型人物一同走进读者的视野，走进读者的精神世界。很多如今被社会大众所熟知的典型人物原本也是普通人，但经过媒体的挖掘、宣传，才展示了他们闪光的一面，成为教育和鼓舞人的标杆。在民生新闻的报道中，新闻工作者只有树立这种理念，才能体会普通大众的喜怒哀乐和酸甜苦辣，才能想百姓之所想。因此，要做好民生新闻的报道，新闻工作者就要真正俯下身去，尊重、关注、研究、报道大众。

新媒体人文关怀要网聚正能量，传播正声音

新媒体要在发挥传播价值，网聚正能量，传播正声音方面，加强传播内容的生动性和多样性。针对新时期人们阅读习惯的特点，要努力在“微”字上做文章，寻求新突破。紧紧围绕社会主义核心价值观这条主线，利用好微博、微信和手机客户端等平台，通过诗歌、顺口溜、微视频等形式，讲述好人好事，提升传播效果，传播文明美德。

2016年10月10日起，一则追忆江苏援疆干部王华的H5微视频在网上疯转，网友们评价“直击心灵、戳中泪点”。2016年10月14日，《人民日报》、中央电视台、《新华日报》、《新疆日报》等各大媒体纷纷对他进行了报道，江苏省援疆干部王华的事迹一时间在全国家喻户晓。

2016年8月18日上午，江苏省句容市副市长、镇江市援疆指挥组副组长、兵团四师师长助理王华在参加会议途中遭遇车祸，将41岁的宝贵生命献给了伊犁垦区建设事业，献给了党的援疆事业！

看过王华的先进事迹，人们感觉心灵受到震撼，思想进行了一次净化。他做的事情应该说再普通不过了，没有惊天动地的英勇壮举，没有荡气回肠的豪言壮语，只有日复一日的辛勤耕耘和无怨无悔的默默奉献。他在983个援疆日子里用心援疆、用情援疆、用智援疆，守护着自己“踏实做人，认真做事”的人生信条。

“伊犁零距离”是伊犁哈萨克自治州党委外宣办、互联网信息办公室注册的微信公众号，它在扩大覆盖、传播正能量上做了一些有益的探索。2015年5月18日，“伊犁零距离”发布了一条“伊犁最美县市”评选活动的微信，活动旨在迎接自治区成立60周年之际，对外展示真实客观的新疆、宣传生态优美的伊犁，评选出伊犁生态环境优美、生活快乐美好、乡风文明和谐、文化优秀独特的“最美县市”“最美景区”。活动结束后，“最美县市”评选在新浪、腾讯微博阅读量300多万人次，共有70万网民参与投票。仅“伊犁零距离”微信平台的粉丝数就在当初的3万人增加到70万人。这次网络活动不仅提高了“伊犁零距离”的知名度和影响力，更激起了疆内外广大网友对伊犁的热爱和向往，也坚定了伊犁人建设家乡的信心。

借助电商平台，薰衣草、蜂蜜、贝母、有机大米、优质小麦、红提葡萄、树上干杏等伊犁特色农产品不仅走出了新疆，还成了宣传推介伊犁的一张亮丽名片，将有机、绿色、优质等良好形象展示给全国人民。淘宝特色中国伊犁馆自2014年9月开馆运营以来，相继筹办了“天山盛宴，味于伊犁”“欢度国庆，梦回特克斯”“塞外江南冬临近”等多场大型专题活动，取得了出乎意料的好成绩。2016年，淘宝伊犁馆的整体销售额突破8000万元。而2017年，淘宝伊犁馆的年交易额有望突破亿元。

万众生活皆民生。在明确了人文关怀下的民生新闻报道所应当担负的社会责任后，就更能理解采访民生新闻一定要做到广泛和深入，才能真正听民声、顺民意、解民难。

成风化人、凝心聚力，要求我们必须深刻认识到，做好党的新闻舆论工作，在实际工作中必须多聚焦人民群众的伟大奋斗和火热生活，多聚焦人民群众中涌现出来的先进典型和感人事迹，增强人民精神力量，满足人民精神需求，丰富人民精神世界。必须把服务群众同教育引导群众结合起来，把满足需求同提高素养结合起来，提高质量和水平，增强吸引力和感染力，让群众爱听爱看、产生共鸣，充分发挥正面宣传鼓舞人、激励人的作用。

（编辑：高秉喜）