地市党报也能玩转“中央厨房”——以江门日报社全媒体中央控制室建设与运行为例

□余太平 谷江民

（江门日报社，广东 江门 529000）

地市党报也能玩转“中央厨房”
——以江门日报社全媒体中央控制室建设与运行为例

□余太平 谷江民

（江门日报社，广东 江门 529000）

近年来，在加快推进媒体融合的大背景下，国内不少兄弟报社围绕再造采编流程、提高传播效率推出了“中央厨房”“全媒体中控室”等重大举措。如人民日报社在2015年“两会”期间首次试行全媒体平台（中央厨房）工作机制，并于2015年12月正式建成“中央厨房”。广州日报社启用了中央编辑部，搭建跨越纸媒和新媒体的新闻统筹平台；深圳商报社建成了融媒体采编指挥中心。地市党报层面，浙江《温州都市报》及萧山日报社、河北廊坊日报社、山东泰安日报社等也先后建成全媒体中央控制室，珠海报业集团成立了融媒指挥中心。

2016年6月13日，在认真学习和借鉴兄弟报社成功经验后，结合报社实际，江门日报社成立了全媒体中央控制室（以下简称“中控室”）。运营一年多来，在推进媒体融合，促进媒体转型上积累了一些经验。本文以江门日报社全媒体中央控制室为例，分析地市党报建设“中央厨房”的必要性和紧迫性，总结“中央厨房”的运行经验，展望未来发展方向和路径选择。

“中央厨房”不是“时髦外衣”而是“转型利器”

近年来，面对经济新常态、传媒大变革以及移动互联网、大数据时代带来的新挑战。不少地市党报纷纷在巩固党报主流阵地的基础上，加快全媒体融合步伐，将以报纸版面为主导的末端管理方式，转变成以全媒体为导向的全天候、全过程管理方式，以保持和扩大以党报为龙头的全媒体矩阵的传播力、影响力。

具体到江门日报社，我们近年来不遗余力推动转型发展，大力实施全媒体战略，初步构建了门类齐全的全媒体发布平台。《江门日报》及中国江门网、江门日报官方微博、江门日报官方微信、直播江门新闻客户端、江门网络电视、户外电子阅报栏、《红树林周刊》和《青苹果周刊》等发布平台，形成了较大的传播力和影响力，“一报一网两微一端”读者、用户和粉丝合计超过350万。此外，我们还建成了“邑本政经”“侨都知道”等20多个垂直微信号组成的二级微信矩阵，代理了“江门发布”等30多个地方政府和企事业单位的微信公众号、服务号，为全媒体新闻传播和全媒体经营拓展提供了重要支撑。

在推进媒体融合的进程中，我们遇到一个较为突出的问题的是，报纸和各种新媒体之间还存在“两张皮”的现象，各种新媒体平台因为归属不同的部门，也存在各自为政、信息重复发布或相互矛盾等现象。由此，我们意识到，必须建立一个平台，统一指挥调度报纸和各种新媒体之间的信息采集、编辑、发布。这就使得“中央厨房”的建设非常具有必要性和紧迫性。

中控室就是“中央厨房”的一种形态，它的建立，旨在建立一个对不同媒体生产发布进行统一指挥和协调的基础平台，将报纸、网站、微博、微信、客户端等不同媒体的新闻监控、选题策划、任务布置、内容采编、稿件发布等环节统一在一个技术平台上，把报纸和网络等新媒体统一起来筹划部署和指挥，使二者优势互补，以实现“一体策划、一次采集、多种生成、多元呈现、全天滚动、全媒传播”的数字化传播和对采编人员的扁平化管理。

地市党报“中央厨房”建设的主要经验

1.物理空间和功能的聚合是“中央厨房”畅顺运行的基础

空间聚合。江门日报社中控室是“中央厨房”的物理呈现与主要载体，部门16个人包括了新媒体编辑、美编、软件工程师、热线记者、推广人员等。它成为整个报社的“超级编辑部”——新闻采编与运营管理的指挥中枢和中控平台。过去，报社的报、网、微、端各自为政，现在依靠这个“超级枢纽”，报社实现了常态化调控、指挥“媒体矩阵”。传统媒体和新兴媒体的工作人员在此协同作业，实现全媒体产品的采集、制作与发布。

功能聚合。我们研发上线了“中央厨房”技术平台，将报社以往的网络监控、新闻爆料、新媒体信息、舆情跟踪、投诉处理等功能聚合一个平台上。通过这个平台，“中央厨房”的新媒体编辑可以完成从新闻热点的发掘到选题确定、任务分发，再到现场采集、产品制作，以及后期的产品推送和反馈收集等一系列环节。通过这个平台，我们一方面可以显著提升采编效率，一方面可以对用户行为、社交媒体进行大数据采集和分析。

2.协调和考核机制是“中央厨房”顺畅运行的关键

媒体融合时代，缺的不是信息，而是对信息的采集、选择、加工与解读能力。通过一年多的运作，中控室逐渐摸索出一套比较成熟完善的内容生产、协作、分发的机制和业务模式。每天上午11点，值班编委主持在全媒体中央控制召开全媒体采编协调会，各采编、经营部门负责人在会上汇报当天的新闻选题和主要经营活动，并确定哪些选题和活动需要进行全媒体报道及宣传。所有的信息经过中控室整合编辑后，根据各新媒体特性进行差异化编辑，按照发布顺序规定的各个层级，第一时间发布到报社各新媒体平台。

2016年8月2日凌晨，台风“妮妲”登陆深圳大鹏半岛，受其带来的强风暴雨影响，江门市各地不同程度受灾。台风登陆后，本报派出多路记者奔赴抗台风一线。风雨中，记者们用镜头和文字记录下了台风侵袭下的江门，并通过微信或报社QQ群将相关稿件传给中控室编辑。文图消息经编辑处理后，在直播页面《直击台风“妮妲”》上及时发布。截至8月2日22时43分，共发布稿件130篇，阅读量近6万人次。直播页面的稿件因反应迅速、服务性强而赢得读者和用户的青睐，刷屏了微信朋友圈。与此同时，本报官方微博也紧随台风“妮妲”步伐，进行了详尽跟踪报道。截至8月3日上午11时30分，共发布微博126条，从台风进展到应对措施，为市民提供了全面的防灾减灾办法，累计阅读量超190万人次。

“中央厨房”的畅顺运行离不开考核机制的保障。报社先后制定了《全媒体采编流程及考核规定》《全媒体记者职责及考核办法》《新媒体项目激励计划》《直播活动考核办法》等文件，对全媒体采编各个环节的任务进行量化考核，以此调动大家的积极性。

3.创新内容产品是“中央厨房”顺畅运行的抓手

就像衡量一个厨师、厨房的水平主要看它的菜品，内容产品是中央厨房畅顺运行的抓手，传播效果是检验中央厨房建设成功与否的唯一标准。中控室成立后推动一了大批富有表现力的融媒体产品脱颖而出——重大活动图文视频直播、H5页面（可视化移动端页面）、VR（虚拟现实）新闻、数据新闻等，不断提升了党报的综合影响力。

2016年10月，江门市第十三次党代会召开，这是全市人民政治生活中的一件大事，也是地市党报的重大政治任务。会前，中控室牵头，时政新闻部、中国江门网联动，分头负责文本、制图、视频剪辑、美编、合成等，于2016年12月2日连续推出经济强、生态美、文明城、惠民生、党建实等5个H5网页，从五个方面盘点过去五年全市发展成就。H5网页集文字、图片、动画、音乐、视频于一体，收到了良好的传播效果，点击量超过20万人次。会议期间，中控室联合中国江门网在市委市政府大会堂门口布置了电视大屏及VR展台，播放了《VR瞰江门》《VR看“江马”》等VR全景视频，引来党代表和大会工作人员围观体验。

4.采编人员全媒体素养的提升是“中央厨房”建设的重点

在“中央厨房”的“部门统筹、人才融通”模式下，不仅可以实现传统媒体与新媒体记者、编辑、主持人等角色的自由切换，造就融媒体时代的“全能型记者”，而且可以通过媒体人的自由组合，成立创意团队，生产出人们喜闻乐见的内容产品。

在硬件上，报社为采编人员配备了便携式摄像机、自拍杆、手持稳定器、麦克风、移动WIFI等设备。在软件上，采取“请进来、走出去”的方式，邀请专家和老师对采编人员进行培训，帮助大家掌握视频拍摄剪辑、录音剪辑、直播连线、出镜解说等技能，打造“网红”记者团队，鼓励新闻报道尽可能使用出镜“直播”和“视频”解说等视觉化方式予以呈现。

中控室的建立和运营，有力推动了江门日报社的媒体融合和转型。在2017中国报业融合创新大会上，《江门日报》荣获“2016年度中国报业十大深度融合创新发展奖”，直播江门APP荣获“2016年度中国报业新媒体项目创新奖30强”。2017年1月5日，清博盛典暨新媒体大数据峰会发布了2016年最具影响力城市日报新媒体榜单，江门日报排名全国第六，位居地市日报新媒体第一。2016年11月10日，中国报业协会发布中国报业新媒体影响力排行榜，江门日报在副省级地市级党报百强榜中居第14位，位列全国地市级党报第一名。

（编辑:秦明瑛）