强化超声质量管理，提升超声诊断质量

贺雪琴

内蒙古包钢预防保健中心超声诊断科，内蒙古包头 014010

强化超声质量管理，提升超声诊断质量

贺雪琴

内蒙古包钢预防保健中心超声诊断科，内蒙古包头 014010

现代医学技术在临床诊断中的应用越来越广泛，超声是临床影像学的重要组成部分，超声质量管理影响着医疗管理水平。在当前激烈的医疗市场竞争中，强化超声质量管理是医院面临的重点发展问题。当前超声科在质量管理上还存在较多问题，本文通过对当前超声科质量管理上存在的问题分析，进一步总结并提出相关管理措施，促进超声管理水平的有效提升，进而提升临床超声诊断质量水平。

超声质量管理；超声诊断；临床诊断

超声科是医院医技科室的组成部分，随着超声技术的飞速发展，在临床应用广泛越来越广，逐渐成为临床诊断中不可缺少的手段，这也为超声质量管理提出更高要求，不断提高超声诊断水平，满足临床发展需求。从当前超声质量管理的现状分析来看，超声影像学学科专业建设、超声科执业水平等问题仍是超声质量管理中面临的重要问题，在激烈的医疗市场竞争中，强化超声超声质量管理，形成规范化的超声质量管理体系，对超声科质量管理发展有着重要意义。

1 超声质量管理现状分析

1.1 学科专业建设相对滞后

现代超声技术飞速发展，传统专业学科建设在技术发展背景下显得相对滞后，在超声技术不断细化发展趋势下，不同医院在超声科室的专业设置上存在较大差异，中小医院在科室细化发展存在较多问题，往往将科室检查笼统归到一个科室，形成身兼数职的局面，而大医院科室分科过细导致学科和设备建设重复也是当前专业设置紊乱问题中的重要表现。在专业设置上没有固定标准，相关行政部门对此缺乏管理的问题日益凸显，与当前超声技术和设备的发展水平不相适应的专业设置建设管理影响着超声质量管理水平的提升[1]。

1.2 超声科医技人员专业水平不足

在当前医技人员群体中存在着比较明显的分化，超声科老医生经验丰富，但在理论知识上相对陈旧，年轻的医生虽专业知识扎实，但因缺乏实践操作经验在超声诊断存在较多问题，容易形成误诊、漏诊等问题，这种参差不齐的发展现状是在长期发展中形成的，其中一些医技人员因为超声科专业人才缺乏调入超声科，虽然经过一定的专业知识培训，但在专业技术水平和专业素养上缺乏系统化培养[2]。超声诊断随着超声技术应用的不断深入在广度和深度上不断扩大，许多医院仍墨守成规，对先进理论知识和技术理念缺乏足够的认识，医技人员在超声技术不断发展中对自身知识体系没有及时更新，对相关仪器设备操作缺乏认识，对后续诊断、报告等造成影响。在医技人员专业水平提升和培训上，缺乏体系化的管理，这对超声诊断质量有着重要影响，医技人员专业水平提升意识和良性竞争缺乏监督管理，很容易形成整体专业水平停滞、不能适应医疗发展需求等问题，超声科工作人员专业水平不足问题影响着超声科质量水平，在超声质量管理中应引起重视[3]。

1.3 医院超声科工作量过大

随着超声检查在临床诊断中的广泛应用，超声检查在临床诊疗中作用也越来越大，超声科检查量不断增加，在超声硬件设备和工作人员数量不变的情况下，这种增长趋势给超声科检查工作带来较大挑战，医院对超声科设备和工作人员没有明确的规定，伴随着检查量的增加，工作人员的工作量出现超负荷现象，这也导致医技人员在检查诊断上缺乏足够的时间对患者检查结果进行准确判断，造成漏诊、误诊等医疗问题。同时随着超声检查的增多，患者排队检查时间延长，一方面容易引起患者焦虑情绪，另一方面容易延误患者病情，这些影响因素都可能成为医疗纠纷发生的导火索。此外，在超声检查中还存在重复检查或多余不相关检查等问题，临床医生过分依赖超声检查结果，患者在医疗设备检查上认识不足，往往导致重复进行超声检查、开多项的超声检查单等问题，也会出现在检查结果上存在不一致、不同医疗单位超声结果不一致引发分歧等问题，这都加重了超声科的工作量，给患者带来不必要的经济负担[4]。

2 提升超声质量管理水平的对策

2.1 强化科室设置与学科管理

超声技术发展推动着超声影像诊断学的迅速发展，学科发展日趋成熟，超声科检查在临床诊断中的作用越来越显著，作为无创检查，有着操作简单、价格经济、多角度深入等优势，这也为一些疾病的诊断提供了有利支持，在学科管理应充分利用自身优势，在医疗诊断中发挥有效作用。在学科管理和专业设置上，应从当前发展现状出发，不断强化科室管理，克服在专业科室设置中存在的错误观念，借鉴吸收先进科室管理经验，改变专业科室设置中的科室重复、设备分散的局面，整合科室资源，集中优势资源，根据医院实际需求、合理设置专业科室，在制度层面不断完善学科发展和科室建设，有效利用各项设备资源，实现资源的优化配置和管理[5]。

2.2 加强超声科人才队伍建设

超声科发展与现代科学技术发展有着密切联系，在学科发展中人才质量是超声科质量的重要保证，作为超声质量管理中极为重要的影响因素，人才队伍建设关系着超声科的长远发展，在人才质量要求上要不断提出新的要求，医技人员应具备扎实的基础知识、良好的专业素质、丰富的临床经验等，这是超声诊断水平和质量管理水平提升的重要保障[6]。优秀的超声科人才能够在学科建设上起到良好的引领作用，为超声科发展注入源源动力，因此，应拓展人才引进渠道，广泛吸纳从各院校优秀人才，不应仅仅局限于超声专业，目前超声科医技人员多是来源于临床医学、医学影像、超声诊断专业的本科生或研究生，不同来源、不同的工作能力和综合素质，医学影像、超声专业毕业生在理论和专业技能上极为熟练，但临床知识有所欠缺，临床医学的毕业生则与之相反，在超声专业知识上存在不足，拓展人才引进渠道对提高超声诊断质量有着重要作用，将不同院校不同专业的毕业生人才融合到超声人才团队建设中，在科室交流过程中形成互补优势，能够形成良好的学术气氛。在超声人才队伍建设上，强化综合素质提高，针对不同的对象采取不同的培训，有利于超声质量提升的长远发展，对医学影像、超声专业的毕业生应采取岗前临床科室实践，积累更多临床经验，而临床医学毕业生岗前培训则应针对性围绕超声基础理论知识展开，在理论培训的同时，突出实际操作能力规范、提高，打好扎实基础。另外，选派优秀人才代表进行进修学习，加强对外学术交流，加强在职培训，全面开展继续教育，鼓励在职人员进行学术研究，总结自身实践经验，形成专题学术论文[7]。

2.3 建立并完善超声科质量管理体系

超声科质量管理要形成系统化管理体系，才能在总体和个体发展上兼顾各方面因素，形成规范化、有序的管理秩序，平衡医技人员、患者等之间的关系，提高超声工作效率。超声质量管理从人员、设备、医患关系、医疗规范制度等主要方面入手，将主要矛盾转化成质量提升的有利条件，强化超声科与临床科室的交流，形成常态机制，超声检查在临床诊断中的应用应在临床医生和超声科之间形成沟通、达成共识，正确认识超声检查的作用，避免盲目依赖、过分高估超声检查作用的问题出现，提高超声服务质量，在医疗制度管理上不断改进并完善，改善紧张的医患关系，构建良好的医疗环境[8]。

3 结语

综上所述，超声质量管理作为医院服务建设中重要的组成部分，在提升质量管理水平的过程中，要以严谨的科学作风、优良的学科文化为临床医疗诊断提供有效支持，提升科室人员专业水平，深化超声科工作者质量意识，积极参与超声质量管理建设，促进超声诊断质量的不断提升。

[1]沈乐乐,徐惠芬,汪荣金.超声科质量控制中的常见问题与建议[J].中医药管理杂志,2017(1):142-143.

[2]杨雁芬.医院超声科质量控制与管理常见问题的分析与建议[J].中医药管理杂志,2017(1):48-49.

[3]胡青英.超声科质量控制存在的问题分析与管理[J].中医药管理杂志,2016(17):106-107.

[4]徐蓓.医院超声科质量控制存在的问题与对策分析[J].中国卫生产业,2015(15):100-101.

[5]林毅.基层医院超声诊断中质量控制分析[J].中国卫生产业,2016,13(10):58-60.

[6]邓海洋.超声科质量控制管理现状与对策[J].中国卫生产业,2017,14(1):126-128.

[7]郭敏,胡瑶,蒋莉.医院超声科室质量控制与管理常见问题分析及政策建议[J].中国社会医学杂志,2015(4):256-258.

[8]张海春,陈钟萍,黄苑铭,等.产前超声诊断质量控制体系的建立及应用价值研究[J].现代医院,2017,17(2):164-165.

Strengthening Ultrasonic Quality Management and Improving the Quality of Ultrasonic Diagnosis

HE Xue-qin
Department of Ultrasound Diagnosis,Baotou Steel Health Protection Center,Baotou,Inner Mongolia,014010 China

Modern medical technology is more and more widely used in clinical diagnosis.Ultrasound is an important component of clinical imaging,and ultrasonic quality management affects the level of medical management.Among the current fierce competition in the medical market,strengthening the ultrasonic quality management is the key development problem facing the hospital.The department of ultrasound is still faced with many problems in the quality management,based on the analysis of the existing problems of quality management in the department of ultrasound,relevant management measures are further summarized and put forward,which can effectively promote the enhancement of ultrasound management level,and improve the quality level of clinical diagnosis.

Ultrasonic quality management;Ultrasonic diagnosis;Clinical diagnosis

R445.1

A

1672-5654（2017）10（a）-0117-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.28.117

贺雪琴（1976-），女，内蒙古包头人，本科，主治医师，主要从事临床超声诊断工作。

2017-07-07）