浅谈当前群众工作存在的问题及解决方法

摘 要目前的群众工作当中所存在的问题主要包括：领导干部的群众工作理念滞后；群众工作制度不完善；进行群众工作的方法与新形势不能够协调统一；进行群众工作过程中官僚主义和形式主义普遍存在；基层的圈中工作物资人力短缺，难以开展群众工作。解决做好群众工作的主要途径为：建立人民群众对三大价值的认可；对人民群众的三大核心诉求及时的做出响应；对进行群众工作的“三大体系”进行优化和完善。

【关键词】群众工作；存在的问题；解决措施

群众工作作为我党进行所有工作的根本和基础，更是我党的力量之源泉和胜利之根源。我党之所以能够发展到今天这样的程度与发展所经历的过程，充分的说明了来自于人民，根植于人民和服务于人民，这是我党永远能够处于不败之地的根源。努力做好群众工作，紧密联系群众是我党具备的最大政治优势。在新阶段的历史时期，对群众工作中所存在的具体问题和对进行群众工作方法的创新进行了认真的探讨和分析，这对我国实现国家的稳定发展国泰民安，建立具有中国特色的社会主义新格局有着关键的理论依据和实际意义。

1 新时期新形势之下区中工作所面临的问题

在新的历史时期新形势之下，我党要做好群众工作所需要面临如下问题：

1.1 人民群众对党的信任危机，这对我党如何提高执政的能力提出了更高的要求和挑战。

信任危机问题表现在了社会中的各个方面，主要问题就是各个地方政府与人民群众之间的信任问题。例如药品和食品安全质量事故的频频发生，巨大的公费吃出和对企业骨干及党员领导干部有利的分配政策这些原因都能够引发人民群众对政府的不满。另外，对于社会上的一些事件，有一部分党员干部没有维护群众利益反而站在了和群众相对立的一面，这就直接的导致了人民群众对政府的仇视心理产生，降低了政府在人民群众心目当中的公立形象，使人民群众的“仇官仇富仇警”心理不断提升。

1.2 社会利益分配的不均。社会利益的分配不均。

社会中的一些公共资源和权利都掌握在政府部门和领导干部的手中，这些领导干部利用手中的权利和资源，早早的“发家致富”，产生了社会利益分配不均的情况，把领导干部和群众之间的距离越拉越远；在政府进行土地征用，老城区改造，房屋拆迁等政府行为活动过程当中，一些领导干部和有关部门利用国家和人民赋予的权利，以权谋私，对群众利益造成损害；另外，还有当公共利益与个人利益发生冲突和矛盾的时候。当国家利益与人民群众个人利益发生冲突时，大部分的党员干部能够做到以大局为重，维护了大多数人的利益，但群众个人却关注的是其自身的利益，这就导致了人民群众不理解党员干部的工作，这样的状况也为做好群众工作产生了阻碍。

1.3 工作方法落后形式单一

现阶段是容易出现社会问题和茅盾的高发时期，针对现阶段的形式发展，就需要我们党员干部对工作方法进行创新，对社会各方面的利益关系进行协调，以公平公正的态度去解决出现的问题。但在实际工作当中，一些领导干部对于新形势的变化难以适应，出现问题后还是采取传统陈旧的处理办法，依然使用行政手段和强行命令去处理问题，如果不使用行政权利就不会做群众工作，更甚者没有多大的事情和问题就动用警力，导致党员干部和人民群众的关系进一步的恶化，还会破坏警民之间的关系。

1.4 党内部的廉政问题，这是我党内部自身建设的问题。

党的廉政问题是影响我党和人民群众之间关系的重要因素，同时也是单元干部想要做好群众工作的最大难题。有一部分领导干部对待人民群众的态度冷漠，更甚者对人民群众嗤之以鼻，趾高气昂，作风粗暴，这些干部根本就不怕群众的举报和反对，只是怕上级领导的批评；还有一些领导干部官僚主义和形式主义思想顽固，人民群众想要办事就必须要送‘礼，不送‘礼就不你办事，等他收了‘礼还乱办事；还有一些领导干部生活作风奢侈无度，道德品质败坏和贪污受贿滥用职权等。这些现象严重的伤害了领导干部与群众之间的感情同时对破坏了干群之间的关系，这些问题和原因都给做好群众工作带来很大的困难。

2 当前新形势下做好群众工作的途径

想要在新时期的新形势下来做好群众工作，就必须继承和发扬我党传统的优良作风，坚定我党的群众路线，对群众工作的工作方法要紧跟时代脚步，与时俱进的进行创新，对群众工作的方式方法进行改进，掌握群众的所思所想，解决群众的所有所患，满足群众的所需所盼，真正的为群众利益着想，确保人民群众分本利益得以实现。

2.1 转变发展理念，以人为本理念的树立。

首先要对领导干部的考核办法进行改革，把原来的以GDP发展水平来当做政府年终成绩转变为以服务人民群众来当做年终考核的重要指标。重视将人民群众对于领导干部的评价纳入到对领导干部的政绩考核当中去，对于党员干部的选用要将其是否具备群众工作能力当做关键的选拔条件之一；另外应对强化依法执政，民主执政和科学执政的基本理念，消除官僚本位主义避免工作主观随意性，应按照章程办事，依据制度管人，施行民主监督和决策，利用经济，法律和行政等措施进行综合性的管理；最后要做到一切以人民群众的利益为重的原则，切实的做到为民谋利，不和民争利。

2.2 完善和优化社会管理结构，加速和转变政府职能。

新时期的新形势之下，社会管理明显的表现出了它的滞后性。建立与完善在以党委领导为核心的政府负责的社会各界相互协作，群众参与的社会管理新结构势在必行。因此，在实现政府全职能向有限职能政府的转型过程当中，应充分发挥社会各界的协调作用，和工会，共青团体与村民及社区等作用应充分发挥，社会组织的作用是非常重要的，因为他们来源于群众，扎根在群众当中，便于群众工作的展开和进行。当下，社会组织已经成为了政府职能发生转变的主要载体，在对社会事务的管理当中发挥着至关重要的作用。政府部门应该提供给社会组织有利于群众工作的条件与环境，你如进行政府性的教育引导，利用法律法规对其行为进行规范化管理，鼓励社会各界对其进行监督，增强社会组织的队伍建设。

2.3 建立新型的沟通制度，开展多种群众工作方法。

传统陈旧的下级向上级一级一级的沟通办法早已经不能够适应新形势下群众工作的需求。想要做好群众工作首先要紧跟时代步伐建立顺畅的党和群众沟通制度。这种创新性的沟通制度是党组织从上到下和人民群众从下到上互相进行的。这种机制没有命令和权利的限制，是基于民主协商，平等的社会对话协商机制。另外党员领导干部要多下基层了解民生，贴近群众直接和人民群众沟通交流，切实了了解老百姓真实所需和对政府的期望。利用现代科技信息技术互联网和新兴媒体，对我国的政策方针进行大力宣传，可以通过开通网络线上进行群众工作，例如应用微博和微信公众号等新兴媒体技术和人民群众进行实时沟通和真诚的交流，对人民群众的所思所盼及时的了解，将工作做到人民群众的家里，使群众的心和政府紧密的联系在一起。

2.4 建立和完善利益分配机制，公正公平的协调社会各层的利益关系。

建立和健全社会利益的诉求与协调机制，才能够有效的解决群众所关心的利益分配问题，这是做好群众工作的关键因素。在制定相关政策之前应广泛的听取人民群众的建议，对群众的意见应充分的重视和征询，政策在制定完毕之后应对人民群众的意见进行及时的反馈，是各界群众都能参与到政策的制定当中，对社会各界的群众都能充分的照顾到，对不同社会群体的利益都能兼顾到，保证每一个社会群体的利益诉求都能在政策中得到体现。与此同时，建立健全人民群众的意见反馈机制，对人民群众进行强烈反应的建议和问题一定要进行深刻细致的分析与研究，然后向社会公开宣布采纳的原因和情况，最后让人民群众拥有决策的主导权。

作者简介

祝彬（1973-），现为江西省送变电建设公司高级政工师。

作者单位

江西省送变电建设公司 江西省南昌市330000