优质护理服务在产科临床护理实践中的应用

于海丽

252200山东省东阿县妇幼保健院妇产科

优质护理服务在产科临床护理实践中的应用

于海丽

252200山东省东阿县妇幼保健院妇产科

目的：分析优质护理服务在产科临床护理中的应用。方法：收治产妇130例，随机平分两组。观察组实施优质护理服务，对照组实施常规护理。结果：观察组产妇对护理工作的满意度、产后生活质量评分高于对照组，观察组护理技能与护理态度评分高于对照组。结论：优质护理服务应用于产妇护理中效果显著。

优质护理服务；产科；临床护理

产科是医院的主要临床科室之一，在近些年医院改革的过程中，对产科的临床护理工作越来越重视，尤其是在人们物质、精神文化水平不断提升的过程中，产妇对护理服务水平的要求也越来越高。因此，为满足产妇的护理需求，应不断提升产科的临床护理水平[1]。优质护理服务是当前被广泛应用到产科临床上以人为本的新型护理模式，相比于传统的护理服务观念更注重以产妇为中心的临床服务，并会间断性地对产妇进行临床护理满意度调查，不断找到护理中的不足，积极采取应对处理措施，切实提升产妇的满意度以及母婴的生存质量。在本次临床研究中，收治产妇130例，并对其因护理模式的不同而得到的临床护理效果展开详细的分析，现报告如下。

资料与方法

2015年1月-2016年12月收治产妇130例，均符合产妇临床护理标准，并对130例产妇进行了护理前的检查，排除有重大疾病的产妇。随机分为两组，其中观察组65例，产妇年龄24～34岁，平均29.1岁。初产妇50例，经产妇15例。对照组65例，产妇年龄23～37岁，平均28.1岁。初产妇49例，经产妇16例。两组一般资料比较差异均无统计学意义(P＞0.05)，有可比性。

方法：对照组产妇实施常规护理，按照产科护理要求，对产妇进行药物护理、各项指标的监测等。观察组产妇实施优质护理服务[2]：①分娩前护理主要包括2个部分。对产妇进行心理护理：初产妇没有分娩经验，与经产妇相比，在产前更容易紧张、情绪激动、精神状态不佳。因此，应对其进行心理护理。为产妇讲解分娩流程、分娩注意事项并缓解产妇的紧张情绪，使产妇保持最佳的精神状态。对产妇进行身体方面的护理：如分娩前保持皮肤的清洁，告知产妇皮肤清洁的方法。产前禁食，做好充分的分娩准备。此外，还应对产妇的各项身体指标进行检查，了解产妇的身体情况，进而为分娩做好充分的准备，确保母婴的安全。②分娩后的护理。分娩后需对产妇实施优质护理服务。首先，应注意产妇产后出血情况，了解产妇产后出血量是否在正常范围内，如果不在正常范围内，需要及时通知医生。此外，应实施母婴床旁护理，并加强对会阴以及乳房的专科护理，鼓励产妇尽量实施母乳喂养，提高母乳喂养率。此外，还应强调产妇产后的个人卫生，避免细菌的滋生诱发产褥病，确保产妇产后身体的快速康复。③出院时的护理。在产妇出院时，应对产妇进行针对性的健康教育，使产妇了解出院后身体的护理方法及新生儿的护理方法，并指导产妇合理饮食，以快速恢复。通过对观察组产妇实施如上的优质护理措施，提高产妇临床护理工作的质量。

临床观察指标：对两组产妇对护理工作的满意度进行调查，同时对护理技能、护理态度、产妇产后生活质量进行评分。

统计学方法：采用SPSS 25.0软件进行统计，对计数资料采用t检验，对计量资料采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

结果

两组产妇对护理工作的满意程度，见表1。

两组护理技能、护理态度、产妇产后生活质量分析，见表2。

讨论

优质护理服务是本着以患者为中心的服务原则，对产妇实施全方位的护理服务，主要包括分娩前、分娩后以及出院后的跟踪护理，从心理护理、基础护理、身体护理、专科护理等多方位对产妇展开全面的护理工作，进一步保证产科临床护理的质量[3]。

表2 护理技能、护理态度、产妇产后生活质量分析(±s，分)

组别例数护理技能护理态度产妇产后生活质量观察组6594.3±1.396.3±1.285.3±1.4对照组6590.1±1.191.4±0.580.2±1.1t1.434 91P0.034

传统产科护理仅将注意力集中在产妇的基础护理、专科护理上，经常会忽视对产妇的心理护理，很容易造成产妇在分娩过程中由于心理处于焦虑、紧张等不良情绪下而影响分娩过程的顺利进行，甚至影响分娩过程中母婴的健康、安全[4]。另外，由于分娩后期缺乏跟踪护理，影响分娩后产妇的顺利康复以及婴儿母乳的喂养，使得产妇及其家庭成员对护理人员的服务极为不满。为了杜绝这一现象的发生，必须改进产科临床护理模式，并做好产科产后护理服务的跟踪调查，及时改进护理中的不足。

相比于传统的临床护理模式，将优质护理应用到产科临床护理实践中，可以大大提升产科临床护理的安全性、可靠性，同时，产妇及其家属对优质护理的应用也极为满意[5]。对产妇分娩前实施心理护理，能够有效消除产妇分娩过程中的心理压力，消除其紧张、焦虑等情绪，更有益于产妇的顺利分娩，对确保母婴安全有着极大帮助，同时在分娩后跟踪护理，传授产妇分娩后恢复注意事项等相关知识，更有益于产妇的快速康复。此外，由专业的产科护理人员对产妇实施产后优质护理，能够帮助婴儿尽快吃到母乳，并在护理人员前期的观察、指导下，保证产妇正确进行母乳喂养。

在本文的临床研究中，选取我院130例产妇作为临床研究对象，对产妇均实施常规护理，并对观察组65例产妇实施优质护理。经临床数据研究发现，观察组65例产妇对护理工作的满意度做好评的高达98.4%，而对照组65例产妇对护理工作满意度的好评仅为89.2%，显著低于观察组，而且，观察组的护理技能、护理态度、产妇产后生活质量评分也明显高于对照组，充分体现出优质护理在产科临床护理实践中应用的价值[6]。

在本次研究中，对观察组产妇实施优质护理服务，并与对照组产妇实施的常规护理进行了对比，结果显而易见：观察组产妇护理服务的质量更高，产妇对护理服务的满意度更高。因此，优质护理服务是临床上较为科学的护理方法，可将其广泛应用于产科护理工作中，进而不断提高产妇护理服务的质量，实现最佳的护理效果。

[1]刘秀荣,王硕,柴雅静,等.优质护理服务在产科临床护理实践中的应用[J].医学研究与教育,2013,1(6):81-85.

[2]叶名芳,邵东芳,李若云,等.优质护理服务在产科临床工作中的应用[J].中华全科医学,2013,10(9):1483-1484.

[3]朱淑萍.优质护理在产科临床护理中的应用效果观察[J].中国医药指南,2014,13(1): 329-330.

[4]刘宏萍.优质护理服务在产科临床工作中的应用探讨[J].广东微量元素科学,2015, (6):22-24.

[5]迟杰,李世言.优质护理服务在产科临床工作中的应用[J].中国医药指南,2013,(29): 227-228.

[6]吴文慧,凌婧.优质护理服务在产科中的临床效果分析[J].中国医药科学,2013,17(19): 140-141.

Application of high quality nursing service in obstetric clinical nursing practice

Yu HaiLi
Department of Obstetrics and Gynecology,Dong'e Maternal and Child Health Care Hospital,Shandong Province 252200

Objective:To analyze the application of high quality nursing service in obstetric clinical nursing.Methods:130 cases of puerperal were randomly divided into the two groups on average.The observation group was taken quality care services.The control group was given routine nursing care.Results:In the observation group,the satisfaction degree of the nursing work and the quality of life were higher than those of the control group,and the nursing skills and nursing attitude score of the observation group were higher than the control group.Conclusion:Quality care services are effective in maternal care.

Quality care services;Obstetric;Clinical care

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.13.75