电梯伤亡事故分析与预防

彭新华

（青海省特种设备检验所，青海 西宁 810008）

电梯伤亡事故分析与预防

彭新华

（青海省特种设备检验所，青海 西宁 810008）

随着电梯的广泛使用，电梯伤亡事故时有发生。通过对几起电梯伤亡事故的调查，分析了电梯伤亡事故的原因及经验教训，探讨了预防电梯伤亡事故的对策措施，以提高电梯的安全管理水平。

电梯；伤亡事故；安全；预防

1 事故描述

事故1 某报社老总编下班后从4楼呼梯，发现层门半开，拨开层门跌落至停在2楼的轿厢顶部死亡。

事故2 某政府办公大楼一人从2楼呼梯，发现层门半开，拨开层门跌落至底坑，造成2根肋骨骨折。

事故3 某单位在校大学生应聘时发现一楼电梯层门半开，踏入井道中跌落至底坑死亡。

事故4 某新建小区电梯下行过程中突然断电，轿厢停在3楼与4楼之间，乘客扒开轿厢门和层门自救时，从轿厢护脚板与层门地坎之间的间隙中跌落井道死亡。

事故5 某电厂电站锅炉砌炉班长将电梯司机的层门钥匙借出，在他人的协助下打开货梯2楼层门，电梯停在4楼，砌炉班长跌落至底坑死亡；某大厦保安在与电梯司机饮酒期间，私拿层门钥匙外出买酒，独自打开12楼层门，跌落至1楼轿厢顶部，当场死亡；某写字楼停电时电梯停在1楼与2楼之间，保安将层门钥匙借出，独自打开负一楼层门，跌落至底坑。

2 事故原因

事故1经过现场勘察，电梯维修时维修保养人员将层门门锁电气安全回路短接，电梯门锁为从下向上钩的撞击型层门门锁，门锁弹簧弹力失效，锁臂与锁钩脱离，层门未完全闭合，造成电梯带病运行，维保人员外出时未拆除短接线并未设置警示标志，老总编从4楼呼梯，发现层门半开，由于候梯大厅光线较暗，拨开层门跌落至停在2楼的轿厢顶部，随后楼上有人呼梯，将老总编头部夹在轿厢顶部与井道牛腿处致死。

事故2经过现场勘察，电梯维保人员将层门门锁电气安全回路短接，维修保养结束后未拆除控制柜的短接线，使撞击型层门门锁弹簧弹力失效，锁臂与锁钩脱离，层门未完全闭合。

事故3经过现场勘察，该单位装修人员长时间堵住电梯门，造成电梯故障，安全管理人员请观光电梯的安装人员检查，由于没有控制柜钥匙，电梯故障未能处理，该安装人员离开时未将打开的一楼层门自闭装置的重锤复位，层门未自闭，某大学生来应聘乘坐电梯时发现一楼层门半开，踏入井道中跌落至付2楼底坑死亡。

事故4经过现场勘察，电梯下行过程中将突入到井道中的4楼厅门电缆挂断，轿厢停在3楼与4楼之间，乘客扒开轿厢门和层门自救时，从轿厢护脚板与层门地坎之间的间隙中跌落井道死亡。

事故5中3起坠亡事故均为电梯层门“三角钥匙”管理不善所致。

3 事故分析及经验教训

3.1 电梯安装维修保养责任未落实

事故1、2中电梯维保人员缺乏应有的职业道德，维修保养时违反维修保养安全操作规程，责任心差，不设置警示标志，短接门锁检修后未拆除，人员离开时未认真检查，导致电梯门未自闭，从而人为造成严重的安全隐患。

事故3中电梯维保单位在接到电梯故障停梯电话后，责任心差，未能在规定的时间内抵达现场处理，延误数小时；观光电梯安装人员缺乏应有的职业道德，违反安全操作规程，离开时未将打开的一楼层门自闭装置的重锤复位，层门未自闭造成严重的安全隐患。

事故4中电梯维保单位没有按照特种设备安全法律法规的要求，定期对电梯进行维护保养，未发现4楼厅门电缆固定卡子脱落。电梯下行过程中将突入到井道中的电缆挂断，电梯突然断电，乘客在呼救后强行扒开轿厢门和层门，拒不听从物业管理人员的劝告，强行从轿厢跳下自救，从轿厢护脚板与层门地坎之间约1.4m的间隙中跌落井道死亡。

3.2 电梯门锁不符合国家标准

事故1、2发生在1997年前，电梯门锁广泛使用从下向上钩的撞击型层门门锁，当施力元件（弹簧）失效时，锁钩的重力导致开锁，存在严重的安全隐患，目前该类型门锁已禁用。

3.3 使用单位安全管理制度不健全，管理人员安全意识薄弱

事故3中该电梯一楼厅门处于监控摄像头的盲区，使用单位未能阻止装修人员长时间堵电梯门，安全管理人员安全意识薄弱，在邀请观光电梯的安装人员打开电梯门检查后，未确认电梯层门是否关闭，未设置警示标志。

事故4中电梯停梯困人后，物业管理人员抵达现场与乘客交流，乘客情绪不稳，物业管理人员未能阻止乘客从轿厢跳下自救。

事故5中3家使用单位安全管理制度不健全，安全管理人员安全意识薄弱，非管理人员违规使用层门钥匙，打开层门后由于重心失稳，坠入井道导致伤亡事故的发生。

4 电梯伤亡事故预防措施的探讨

4.1 强化电梯定期维护保养工作，保障电梯的安全技术性能

电梯维保单位应严格遵守特种设备安全法律法规、安全技术规范和国家标准的要求，保障质量保证体系的有效运行，强化作业人员培训力度，培养作业人员良好的职业道德、安全意识和工作责任心，提升电梯作业人员的业务能力，严格按照电梯维修保养作业指导文件的要求，从严从细把关，优质高效地开展维护保养工作，保证电梯的安全技术性能，坚决杜绝作业结束后不拆除电气安全回路短接线等违规行为的发生。

4.2 物业管理单位应建立健全安全管理制度，尽职履责做好电梯的安全使用管理工作

物业管理单位应强化物业管理人员的安全责任意识，加强对电梯运行状况的日常巡视，发现问题应当立即处理；建立电梯维修保养工作监管制度，物业管理人员在电梯维修保养过程中应督促维修保养人员保质保量地完成电梯维修保养工作；强化电梯层门“三角钥匙”管理制度的落实，切实做到专人保管、专人使用；建立电梯事故应急救援预案，主动邀请电梯维修保养单位参加电梯事故应急救援演练，当发生电梯停梯困人后，物业管理单位应立即启动应急处置措施，确保被困乘客的安全。物业管理人员应在现场与被困人员交流，劝说乘客耐心等待专业人员救援，坚决阻止乘客盲目自救，防止因救援不当造成被困乘客的二次伤害，如已向消防部门报警，物业管理人员应做好沟通协调工作，协调各部门联合开展电梯应急救援工作，尽量避免采取破拆层门的方式进行救援，减少业主的经济损失

4.3 特种设备检验机构应加强电梯定期检验工作，保障电梯的安全运行

检验机构应依法依规开展电梯定期检验工作，将检验中发现的安全隐患及时告知使用单位、维修保养单位和特种设备安全监管部门，督促使用单位及时整改安全隐患并认真复检。

4.4 特种设备安全监督管理部门应加强监督检查力度，强化对电梯安装维修保养单位的证后监管工作，探索多部门联动机制，提升电梯安全监管效率

在市州级以下特种设备安全监督管理体制转变后，强化新入职安全监察人员的培训取证工作，解决安全监管人员不足的矛盾；加强电梯维修保养单位的证后监管工作，应对电梯定期检验一次合格率极低、发生过重大事故的电梯维修保养单位实施末位淘汰，降低其许可级别直至取消其许可；依托物业管理机构，探索特种设备安全监督管理部门与物业管理机构的联动机制，力争使电梯安全使用管理纳入到物业管理单位年度考核体系之中；探索在经济欠发达地区建立除电梯物联网技术监管以外的且行之有效的监管模式。

4.5 加强电梯安全宣传教育力度，开展特种设备安全知识进社区活动，强化使用者的安全意识

发挥特种设备行业协会的桥梁和纽带作用，加强电梯作业人员安全技术培训工作，在电梯作业人员取证或换证培训过程中，将电梯安全、从业人员职业道德作为培训的重点内容，提高电梯作业人员的整体素质；探索开展消防队伍电梯应急救援的定点联训工作，提升消防队伍在电梯应急救援方面的效率与质量。

电梯制造单位、维保单位、特种设备检验机构应积极走进社区开展电梯安全咨询活动，特别是电梯制造单位应履行安全职责，编制电梯安全乘坐知识画册、宣传片，利用电梯安全管理物联网向广大电梯用户宣传电梯安全乘坐常识和应急救援知识；乘客在乘坐电梯前应仔细观察，确认电梯轿厢处在所在楼层时才能乘坐，被困电梯后应耐心等待救援，不能盲目扒门自救逃生，避免造成二次伤害。

4.6 全面推广老旧电梯安全评估，探索建立老旧电梯安全评估工作体系

全国经济发达地区较早的开展了使用年限超过15年以上老旧电梯安全评估工作，经济欠发达地区由于受到老旧电梯安全评估后改造、重大修理资金的限制，物业管理单位特别是电梯业主对老旧电梯安全评估的积极性不高，造成了使用年限超过15年以上老旧电梯安全使用的监管瓶颈，制约了老旧电梯安全评估工作的推广，应探索建立老旧电梯安全评估后改造、重大修理资金的筹措渠道，通过政府、物业企业、业主多方分担的模式，减轻电梯业主的经济负担，提高电梯业主的积极性和主动性，探索建立老旧电梯安全评估工作体系，促进老旧电梯的安全管理。

总之，电梯的安全使用应依靠电梯制造单位、维护保养单位、使用单位、检验机构、安全监督管理部门、物业管理机构共同努力，协同保障，形成多元共治的电梯安全管理新格局，促进电梯安全管理水平；在日常生活中，乘客亟需树立安全乘坐电梯意识。

[1]GB7588-2003.电梯制造与安装安全规范.

[2]中华人民共和国特种设备安全法.

[3]陈永华.对电梯使用中安全事故及其防范的研究[J]. 科技传播，2014.

TU857

：A

：1671-0711（2017）09（下）-0134-02