人性化护理在泌尿外科护理中的应用

贾苏莉

405408重庆市开州区临江镇中心卫生院

人性化护理在泌尿外科护理中的应用

贾苏莉

405408重庆市开州区临江镇中心卫生院

目的：探讨人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果。方法：收治泌尿外科患者80例，随机分为两组，对照组给予常规护理服务，观察组给予人性化护理服务，对比两组患者的护理服务满意度以及临床治疗效果。结果：观察组的护理服务满意度及临床治疗效果均明显优于对照组(P＜0.05)。结论：人性化护理在泌尿外科护理中可以有效提高患者的护理服务满意度及临床治疗效果。

人性化护理；泌尿外科；护理

近年来，随着国民经济的不断发展，人们的生活质量明显提高，加之医疗卫生系统对于护理质量提出的挑战，患者对于护理服务的要求越来越高。泌尿外科作为外科中的一个分支，其涵盖的病种非常多，有着一定的特殊性，因此，要求护理人员做到高质量、高水平、全方位的护理服务[1]。随着泌尿外科病种的增多以及患者人数的增加，现有的泌尿外科护理服务工作已经不能满足当下的需求，而且，泌尿外科疾病多涉及患者的隐私，多数患者深受泌尿外科疾病的影响，介于此，目前泌尿外科医疗团队最主要的工作就是提高临床疗效，采取行之有效的护理服务。

资料与方法

2015年12月-2016年12月收治泌尿外科患者80例。泌尿外科患者的入选标准：所有患者均为本院收治的泌尿外科患者，且没有任何并发症发生。此外，所有的泌尿外科患者均自愿采取治疗，所有的患者在认知功能以及沟通上没有任何障碍，没有精神疾病以及精神疾病家族史。本次泌尿外科组别的分配采用的是随机的分配原则。在本次研究中，对照组40例，男28例，女12例，年龄33～65岁，平均(45.35±12.83)岁，输尿管切开取石术13例，前列腺手术8例，泌尿系肿瘤9例，外震波碎石术10例；观察组40例，男23例，女17例，年龄32～63岁，平均(42.13±16.15)岁，输尿管切开取石术11例，前列腺手术12例，泌尿系肿瘤6例，体外震波碎石术11例。两组患者在性别、年龄、病种等方面差异无统计学意义(P＞0.05)，因此可以进行结果的对比。

研究方法：对照组给予常规的护理服务，主要包括两个方面：①在患者治疗前，给予患者常规的检查，对患者的病情以及生命体征的变化进行监测，并对患者进行责任护士以及主管医生的介绍。②在患者的治疗过程中，严格按照医嘱进行用药，并对患者进行用药指导，在治疗中间出现的异常现象要及时汇报给医生，以及时有效地解决。

观察组给予人性化的护理服务，主要表现在5个方面：①在患者入院后的护理：主要指患者在刚入院时的护理，护理人员要主动与患者进行交流，向患者介绍自己以及主管医生，其次，要带患者了解科室的环境，让患者消除陌生感。②缓解患者的精神压力：多数患者在入院后，会产生不同程度的心理压力，这种情况对患者整个治疗产生负面影响，严重影响临床治疗效果，不利于患者的康复，鉴于此，护理人员要加强与患者的沟通，对患者讲解其病情，并将目前医院的治疗手段进行说明，同时，在与患者的沟通中，要明白患者担心的问题及其心理状态，从而进行针对性指导，让患者以最佳的精神状态进行治疗。③为患者营造良好的就医环境：良好的就医环境有益于患者的身心健康，在一定程度上有利于患者的治疗效果的提升，在患者治疗期间，护理人员要对患者身体的各项机能进行实时监测，并根据患者的治疗时间进行详细记录。在此基础上，要不断对患者进行询问，了解患者的症状，对于异常现象要及时汇报给主治医生，并采取行之有效的解决措施[2]。④要注重患者的个人隐私：由于泌尿外科疾病所在位置的特殊性，许多患者难以启齿，对于这种情况，护理人员要加强对患者隐私的尊重和保护，并鼓励患者进行合理的治疗。⑤建立人性化的管理制度：在制定管理制度时，要不断融入人性化的内容，如在患者的病房可以摆放绿色植被，象征生命力，或者在卫生间安装扶手，方使患者如厕等。

观察指标：观察两组护理服务满意度以及临床治疗效果。

统计学方法：所有数据采用SPSS 16.0统计软件进行统计分析，采用χ2检验；P＜0.05为差异具有统计学意义。

结果

在本次研究中，对照组护理服务满意度87%，临床治愈率85%；观察组护理服务满意度94%，临床治愈率92%。两组差异具有统计学意义(P＜0.05)。

讨论

随着社会的不断发展，加之人们对于生活习惯的不注意，各种疾病的发生率越来越高。在泌尿外科疾病中，有各种尿路结石和复杂性肾结石、肾脏和膀胱肿瘤、前列腺增生和前列腺炎、睾丸附睾的炎症和肿瘤、睾丸精索鞘膜积液[3]。各种泌尿系损伤以及尿道下裂、隐睾、肾盂输尿管连接部狭窄所导致的肾积水等疾病的发生率较之前几年有所提高。由于泌尿外科病种的特殊性，对护理质量的要求也随之越来越高，在患者治疗期间，护理人员要不断加强与患者的交流和沟通，深刻了解患者精神紧张的缘由，对患者采取针对性的心理疏导，其次，还要对患者的病情进行实时监测，对非正常症状进行及时处理，从而确保患者的治疗效果。

在本次的研究中，可以看出，相比于对照组的泌尿外科患者而言，观察组的泌尿外科患者在护理服务满意度上的评价更高，临床治疗效果也更加明显，两组患者之间的差异性具有统计学意义(P＜0.05)。

综上所述，在泌尿外科患者治疗过程中采用人性化护理服务，不但有助于缓解的精神压力，为患者创造良好的治疗环境，还能提高护理服务满意度，在一定程度上有助于临床治疗效果的提高。

[1]朱桂菊.人性化护理在泌尿外科临床护理中应用效果研究[J].吉林医学,2014,(12): 2666-2667.

[2]田玲.人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用[J].大家健康(学术版), 2012,(12):37-38.

[3]汤春凤.人性化护理在泌尿外科护理中的应用分析[J].临床医药文献电子杂志,2015, (31):6496-6497.

重特大疾病救助范围扩大(2)

《通知》要求各地资助低保对象、特困人员、建档立卡贫困人口等困难群众参加基本医疗保险，同时将建档立卡农村贫困人口全部纳入重特大疾病医疗救助。在加强支付政策衔接方面，明确了大病保险要降低起付线、提高报销比例、扩大合规医药费用报销范围，对困难群众实施精准支付。要求各地遵循保险在前、救助在后的结算顺序，区分不同情况，规范费用结算工作。

(据www.news.cn)

Application of humanistic nursing in urinary surgery nursing

Jia Suli
Linjiang Town Center Hospital of Kaizhou District,Chongqing City 405408

Objective:To explore the application effect of humanistic nursing in urinary surgery nursing.Methods:80 cases of urinary surgery patients were selected.They were randomly divided into two groups.The control group was given routine nursing service.The observation group was given humanistic nursing service.The nursing satisfactions and clinical treatment effects of the two groups were compared.Results:The nursing satisfaction and clinical treatment effect of the observation group were significantly higher than those of the control group.Conclusion:Humanistic nursing in urinary surgery nursing can effectively improve the nursing satisfaction and clinical treatment effect of patients.

Humanistic nursing;Urinary surgery;Nursing

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.6.89