探讨医学影像科室的护理管理

探讨医学影像科室的护理管理

倪凤荣

目的探讨在医学影像科室加强护理管理的有效措施及效果。方法选择2016年本院医学影像科室接收的128例患者作为观察组研究对象，选择2015年接收的128例患者作为对照组研究对象，观察组患者均接受人性化护理管理，而对照组接受的是传统护理管理，比较两组患者的护理满意度。结果观察组与对照组患者护理满意度分别为98．44%与84．38%，观察组护理满意度更高，P＜0．05。结论将人性化管理模式应用在医学影像科室的护理管理中能够提高患者满意度，改善患者配合度。

医学影像科室；护理管理；应用效果

医学影像科室作为诊断患者病情的重要科室，加强对医学影像科室的护理管理，确保提高科室护理人员水平具有必要性[1]。传统医院比较重视医学影像科室的诊断价值，而忽略了该科室的护理服务质量，导致护理方面存在一定的问题，甚至可能引发医患纠纷，因此需要加强对医学影像科室护理管理水平的改善[2]。本次研究对医学影像科室加强护理管理的有效措施及效果进行了探讨，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2016年本院医学影像科室接收的128例患者作为观察组研究对象，选择2015年接收的128例患者作为对照组研究对象，两组分别接受DR、增强CT、MRI等检查。对照组男性患者65例，女性患者63例，年龄在22～78岁，平均年龄为（48.93±5.61）岁；观察组男性患者68例，女性患者60例，年龄在22～79岁，平均年龄为（48.62±5.16）岁。两组患者均具有主观判断能力，基本资料差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 管理方法

2015年医学影像科室护理人员主要对患者进行检查护理配合，即做好检查前基本教育，介绍检查的作用及目的等，并告知患者相应的注意事项。2016年医学影像科室护理人员均接受人性化护理管理培训工作，学习先进的护理理念和方法，接受护士长及医生的监督，并尽量满足和配合患者的合理需求等。首先护理人员需要对患者做好心理护理，缓解患者的紧张情绪，并专业解答患者的疑虑，消除顾虑，同时依据检查控制患者的饮食，如介入检查需要患者患者禁食。此外护理人员还需要做好患者状态的评估，观察患者的呼吸状态和心跳状态等，若患者出现不愿配合和其他不良状态，必须及时进行处理，做好心理疏导。

1.3 观察指标

比较两组患者的护理满意度。利用本院自制护理满意度调查表进行调查，由患者进行主观打分评价，非常满意为分数在90分以上，一般满意为分数在70～90分，不满意为分数在70分以下，护理满意度为非常满意度与一般满意度之和。

1.4 统计学方法

本次研究所记录的数据资料均采用统计学软件SPSS 20.0进行统计分析，计量资料以（均数±标准差）表示，采用t检验，计数资料以百分数表示，采用χ2检验，当P＜0.05时认为数据比较差异具有统计学意义。

2 结果

观察组患者护理满意度为98.44%，其中非常满意68例，一般满意58例，不满意2例，对照组患者护理满意度为84.38%，其中非常满意52例，一般满意56例，不满意20例，观察组护理满意度更高，组间比较差异具有统计学意义，P＜0.05。

3 讨论

由于医学影像学的重要性，医院需要制定健全的管理制度，制定科学合理的日常工作制度、无菌操作制度、护理人员工作职责等，并加强对护理人员的教育和培训，确保护理人员提高专业素质[3-5]。护理人员应当掌握基本的影像学专业知识和护理知识，并了解影像科室的规章制度，能够熟练使用起搏分析仪、心电监护仪等，并在护理期间严格落实无菌操作原则[6-8]。此外护理人员应当重视对患者的健康教育和心理干预，充分体现人性化护理理念，让患者感受到护理的专业性和舒适性，继而提高患者的满意度[9-11]。

本次研究结果显示观察组与对照组患者护理满意度分别为98.44%与84.38%，P＜0.05，表明人性化护理管理能够有效提高患者的护理满意度，促使患者积极配合医学影像学检查措施，保证检查结果的可靠性，为诊断和治疗提供科学依据。综上所述，加强医学影像科室的人性化护理管理具有重要价值。

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The Nursing Management in Medical Imaging Department

NI Fengrong Department of Radiology, Siyang County People’s Hospital, Suqian Jiangsu 223700, China

ObjectiveTo explore the effective methods and the effect of strengthening nursing management in medical imaging department.Methods128 patients

in medical imaging room of our hospital in 2016 were selected into the observation group, 128 patients in 2015 selected into control group. All patients in observation group were treated with humanized nursing management versus the traditional nursing management in control group, the satisfaction of patients in two groups were compared.ResultsThe nursing satisfaction of observation group and control group was 98.44% and 84.38% respectively, the observation group was higher,P＜0.05.ConclusionThe application of humanized management in the nursing management of medical imaging department can improve the satisfaction and compliance of patients.

medical imaging department; nursing management; application effect

R473

A

1674-9316（2017）11-0142-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．11．085

江苏省宿迁市泗阳县人民医院放射科，江苏 宿迁 223700