技工学校学生微信使用行为特点与动机差异的实证研究

李新建

（台州技师学院，浙江 台州，318000）

技工学校学生微信使用行为特点与动机差异的实证研究

李新建

（台州技师学院，浙江 台州，318000）

该文以浙江省技工学校学生为研究对象，从“微信使用基本行为、对微信内容的关注与辨别、对微信内容发布与传播的认知与态度、微信对技工学校学生的影响”四个维度探讨了技工学校学生微信使用行为特点，并进一步分析了男女学生微信使用动机的差异。研究结果表明，技工学校学生整体微信利用积极性较高，但其碎片化使用特点比较明显；微信内容涉及范围较广，微信使用动机存在着显著的性别差异。从网络媒介信息的认知能力、创造能力、质疑能力和对网络信息的态度等方面提出提升技工学校学生网络素养的对策和建议。

技工学校；学生；微信；行为；动机

随着数字移动产业与技术的日新月异，微信渐渐成为“微”时代人们使用广泛的社交软件。据2015年腾讯发布的《微信生活白皮书》显示，接近半数的中国人使用微信，其中学生所占的比例高达54%。[1]作为一种新兴的具有通讯、社交、平台化功能的移动社交软件，微信正在逐渐成为当代学生社交与获取信息资源的主渠道。

由于微信推出时间相对较短，目前我国对微信的研究尚处于起步阶段，主要集中在五个方面[2]：微信的应用研究（如微信在教育等行业的应用）、微信营销、微信的传播学研究、微信的功能与社会影响及微信与传统媒体。

总体上，目前我国学界倾向于微信的理论研究，实证研究成果相对较少，且关于技工学校不同群体学生微信使用动机和行为特点的系统性研究更是匮乏。鉴于此，本文分别对浙江省部分技工学校学生进行问卷调查，探讨了技工学校学生微信使用行为特点和动机的差异性，旨在为微信理论研究层面增添新的视角，扩大研究范围，同时为技工学校加强学生网络素养教育提供理论参考依据。

1 研究设计

本文以浙江省部分技工学校学生这一较特殊的群体为研究对象，采用问卷调查法，自编“微信使用基本情况、对微信信息内容的关注与辨别、对微信信息发布与传播的认知与态度、微信对技工学校学生的影响”调研问卷展开调查。问卷分为两部分：①关于技工学校学生微信利用特点的调查，包括“微信信息类型的偏好、使用情况、信息发布与传播的认知与态度、微信对技工学校学生的影响”四个基本维度，共设18个题项。②技工学校学生微信使用动机的调查，设10个题项。量表采用的是五分制李克特量表(Likert scale)，即“非常不同意（1分）、不同意（2分）、一般（3分）、同意（4分）、非常同意（5分）”。

本文采用随机抽样，共发放问卷500份，回收480份，回收率96%；有效问卷463份，有效率为92.6%。其中，男性239份，占到总数的51.6%；女性224份，占到总数的48.4%。

问卷信度的测量采用a系数信度法，经测算，信度系数α是0.701，问卷具有较好的信度。研究采用KMO检验法来检验问卷内容的效度指标，KMO值是0.863，问卷具有良好的效度。

2 研究内容与分析

2.1 技工学校学生微信利用行为基本特点

2.2.1 使用微信基本情况

（1）微信使用性别

此次调查收集到的数据共463份，数据对比分析可以看到，不同性别的学生使用微信的频率差异性显著，男生比例高达51.6%，而女生仅为48.4%，男生使用微信的频率高于女生，说明男生更沉浸于使用社交媒体。

（2）使用微信的原因（按选择的百分比分布）

在调研的样本中，绝大部分学生选择了“朋友都在用”而开始使用微信，占53.4%。“节省手机通信费用”，占20.5%，这与部分学生没有独立经济来源是分不开的。结交新朋友”，占11.2%，这与学生的猎奇心理相符合。只有2.2%是为了经营微商而开始用微信的。

（3）微信使用人数

32%的受访学生表示经常使用微信；51%的学生表示偶尔使用但对其非常感兴趣，仅有13%的学生表示对微信没有兴趣所以没有安装，从数据方面来看，微信已经在相当大程度上融入了现代学生的生活中。

（4）微信的使用时长

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的，在此次调查中，2011年开始使用微信的有52人，2012年开始使用微信的有120人，2013年开始使用微信的有96人，2014年开始使用微信的有144人，2015年开始使用微信的有55人。结合数据可以看出微信刚推出时使用微信的同学比较少。随着即时通信工具的不断发展与普及，使用微信的同学表现出一定程度的依赖性。

图1 学生一天刷朋友圈的总时长分布图

图1表明大学生刷新朋友圈次数呈下宽上窄分布，一天基本不刷和只刷1-3次的人构成了大多数，而3-5次、5次以上和时刻保持更新的人的比例大致相同。

（5）微信功能的使用分布（按选择的人数的百分比作图）

图2 微信的使用范围

由图2数据显示，聊天、刷朋友圈以及关注订阅号公众号三大功能占据前列，其次是微信群聊以及扫一扫，都在60%左右，使用得最少的是漂流瓶以及查看附近的人这种和陌生人联系的功能。

2.2.2 对微信信息内容的关注与辨别

（1）微信关注兴趣

据调查，94%的受访学生关注的热点在于情感/语录、影音和教育学术、时尚购物资讯，还有57%的受访学生会“偶尔”分享生活百科、休闲娱乐、影音和时事民生。财富/商业等微信公众号也备受学生欢迎。

表1 技工学校学生微信关注订阅号、偏理性or偏感性交叉表

（2）对微信中信息安全的态度

技工学校学生对信息安全的态度表现为：对微信中的个人资料，76.9%的学生填写的资料部分真实，表明大部分大学生在使用微信时有一定安全意识。在使用微信的目的一项调查中，“通过摇一摇漂流查看附近的人结交新朋友”的学生占21.9%，通过这些方式将陌生人添加为好友。由此看出，部分学生在猎奇心驱使下，忽视了潜在的风险，缺乏安全意识。

2014年3月微信向广大用户和微商提供支付服务，并陆续推出“微信零钱”以及信用卡还款等支付业务，微信支付要求用户绑定银行卡信息和银行卡，需要验证持卡人本人的实名信息，智能手机的安全系数较低，无疑存在巨大的风险。然而在使用微信的目的一项调查题中，15.4%的学生使用“微信交易”。

2.1.3 对微信信息发布与传播的认知与态度

（1）在朋友圈上发布消息的类型（按选择人数的百分比作图）

数据对比分析显示，受访学生微信发布的内容多以心情感悟的心情短语为主，占比达到了57.3%；其次是日常生活中的“旅行游记”，比例达到了36.4%。

图3 学生在朋友圈上发布消息的类型分布图

（2）在微信上发布与传播动态信息的频率

表2 在微信上发布与传播动态信息频率

由表3可见，微信将各种身处其中的社会个体联系起来，组成一个个的圈子，形成基于现实人际交往或陌生人之间的传播，这种人际传播中包含信息共享、交流和传递，由于微信网络群体之间可能是熟人也可能是陌生人，个人与个人之间关系确立，最终形成网络群体，用户之间有可能是熟识的朋友，也有可能是陌生人，这些不确定性导致在微信上发布与传播动态信息具有偶然性和随机性。

2.1.4 微信对技工学校学生的影响

（1）微信能满足的需求的情况（按选择人数的百分比作图）

由图4可以看出，大多数受访学生认为微信能维持他们与朋友的关系，其次是关注公众号了解咨询和围观朋友圈。很少有人觉得从微信能满足寻找新朋友、追求潮流、省流量的目的。

图4 微信满足大学生需求情况分布图

（2）微信对技工学校学生人际沟通的帮助情况（单位：%）

图5 微信对技工学校学生人际关系的帮助情况分布图

由图5可知，现代技工学校学生对微信的使用频率很高，但50%以上的学生认为微信对自己的人际沟通只有部分程度的帮助，仅有20%的学生认为微信在维系人际关系方面对自己影响很大。

2.2 技工学校学生微信行为动机性别差异研究

本调查抽样的大学生都是根据科学抽样法进行的抽样，抽取的样本都是相互独立的，相互之间没有任何影响，将抽样的大学生按照男、女分为两组，以学生微信使用动机为因变量，性别变量为自变量进行探索分析。

（1）社会交往动机在性别和聊天话题上的交互作用

由图6可以看出，在社会交往动机中，男生和女生之间存在着显著差异，女生更加喜欢聊学习和工作，男性更喜欢聊感兴趣的内容。对于日常话题男生女生相差不多。

图6 微信社会交往动机在性别和聊天话题上的交互作用

（2）匿名交往动机在性别和未曾谋面好友的交互作用分析

图7 微信匿名交往动机在性别和未曾谋面好友情况图

由图7可以看在出匿名交往动机中，女生更加喜欢和陌生人聊天。女生更喜欢用摇一摇和附近的人这些功能从而添加陌生人与之聊天。

（3）虚拟社群动机在性别和使用频率上的交互作用分析

图8 虚拟社群动机在性别和使用频率上的交互作用

由图8可知，在虚拟群体动机上，男性使用频率普遍高于女性，即男生刷新朋友圈次数频繁。而在5次以上这个点男生与女生基本持平。

（4）自我肯定动机在性别和认识上的交互制表分析（以发朋友圈频率与性别交叉制表进行分析）

表3 发朋友圈频率、性别交叉表

由表3可知，自我肯定动机中，女性更加偏向于感性，男女理性值差不多。说明女生在微信交往中更加活泼，更能抒发自我情感，表达自我，肯定自我。

（5）商品资讯动机在与性格的交互制表分析（以订阅号的使用情况与偏理性或偏感性进行交叉制表）

图9 技工学校学生在微信上对商品资讯等信息关注情况分布图

调查显示，在商品资讯动机上，男生和女生无论性格上偏感性还是偏理性，对商品咨询的需求水平都差不多。

（6）使用微信动机在性别上的交叉作用分析

图10 学生使用微信动机在性别上的交叉作用图

由图10可以看出，在使用动机上，关于在联系他人时是否会第一时间使用微信的选项中，受访学生都表示用微信，其中，男生偶尔使用状况高于女生。

3 研究结论与建议

3.1 研究结论

当前微信作为交流信息的工具正以飞快的速度占据着青少年学生生活的一部分，“微信生活，微信文化”正在校园如火如荼地进行着。上述从使用微信的频率、时间段等方面分析的结果表明，微信在技工学校普及率很高，大部分学生对微信存在着一定程度的依赖性；从数据方面来看，聊天、刷朋友圈以及关注订阅号公众号三大功能是技工学生最常用到的微信功能；不同性别的学生使用微信的动机具有统计意义上的显著差异。因此，如何提高技工学校学生网络素养使微信成为传播正确思想的载体成为教育工作者、社会学者和家长等亟待解决的问题，这也正成为当代技工学校人才培养的重要课题。

3.2 提高技工学校学生网络素养的对策和建议

3.2.1 提高技工学校学生对网络媒介信息的认知能力

对网络媒介信息的认知能力是学生网络媒介素养的基础，网络媒介素养的认知能力是指解读网络信息并进行客观的批判性分析的能力。在这方面，学校应采取虚实结合的培育方法，把网络培育和网络下的培育结合起来，双管齐下，多渠道培育大学生的网络媒介素养。所谓网络下的培育即传统的课堂教学，开设有关网络媒介素养的课程，指导学生学习网络媒介的知识。网络培育即利用网络提高大学生的网络媒介素养，比如，建立微信公众平台，上传网络媒介素养的相关资料，以完善大学生的网络媒介知识结构。学校官方微信公众平台定期推送一些重大信息，与学生进行讨论、互动，学生在主动参与的过程中，进行反思，进而培养学生的批判性思维，充分实现信息资源共享，从而提高学生对网络媒介信息的认知能力。

3.2.2 加强技工学校学生对网络媒介信息的创造能力

对网络媒介信息的创造能力是学生网络媒介素养的核心。学生解读网络信息并获取对自己有用的网络信息后，不能只停留在信息的表面，还要与实际生活相联系，创造性地利用有价值的信息解决学习、生活中遇到的问题，把学生的网络媒介素养提高到高水平层次上。加强学生对网络媒介信息的创造能力，首先应丰富和扩大知识面，积累更多实践经验，运用其分析和解决间题。其次要培养他们创造性思维能力，例如，敏锐的观察力、丰富的想象力、善于发现新间题和事物之间的内部联系的能力。最后，提高意志力，有意识地将网络信息与实际生活相联系并形成习惯，从而提升学生对网络媒介信息的创造能力。

3.2.3 强调技工学校学生对网络媒介信息的质疑能力

对网络媒介信息的质疑能力是学生网络媒介素养的重点。网络信息丰富多样、更新频繁，往往会影响大学生的选择与判断能力，难辨信息的真假。因此，当我们步入网络知识环境时，要有质疑精神，学会选择和判断信息。质疑是人类思维的精髓，是创新的起源与动力。鼓励大学生质疑网络信息，培育大学生勇于质疑和善于质疑的能力，要求他们抛弃“本本主义”和“教条主义”，养成独立思考的习惯，是提高学生网络媒介素养的重要手段与途径之一。教师也应充分发挥自己的主导作用，引导学生质疑，培养大学生的质疑能力，并有效利用网络资源，在错综复杂的网络环境、纷繁难辨的信息中获取有价值的信息。同时，学生在获取网络信息时要主动质疑，习惯质疑，才能获得正确的网络信息。

3.2.4 学生要加强自身修养，树立正确的网络价值观

学生对网络媒介信息的态度是学生网络媒介素养的重要内容。要积极引导学生树立正确的网络价值观，对网络媒介的使用和网络信息形成积极良好的态度。首先，应加强自我管理，规范上网行为，养成良好的上网习惯，遵循适时、适度、适量的原则，合理安排上网时间。其次，要辩证地看待网络媒介及其信息，在信息过滤和信息安全方面形成良好意识，理性地选择网络信息，提高辨别虚假网络信息的能力。最后，增强网络法律意识和道德观念。大学生不但要做到不违反网络法律法规，还要利用法律保护自己，并自觉遵守网络道德。

参考文献：

[1]王岚.关于高职院校学生微博、微信的使用现状的调查报告 [J].青年时代. 2016 (5): 30-30.

[2]高越,蒋忠波.我国微信研究现状综述——基于中国知网2011～2015年硕士论文的分析[J].新闻研究导刊. 2016(13):306-308.

An Empirical Study of Feature and Motivation Differences of Technician Training School Students Using WeChat

Li Xin-jian
(Taizhou Technician College, Taizhou 318000, China)

This paper regards the students of Zhejiang Technician Training School as the research object, based on the four dimensions of “basic behaviors of using WeChat, attention and recognition of WeChat content, cognition and attitudes towards the release and spreading of WeChat content and the influence of WeChat on the students of technician training school ”, The paper analyzes the motivation differences between male and female students using WeChat. The research results show that the general enthusiasm of the students using WeChat is high, but the features of fragmentation are obvious. The content of WeChat has a wide scope and there exist gender differences regarding motivations. The paper also puts forward strategies and suggestions to improve students’Internet literacy from the perspectives of cognition, creative and questioning abilities of Internet media information, as well as their attitudes towards information on the Internet.

technician training schools; students; WeChat; behaviors; motivation

G434

A

1674-3083（2016）06-0095-07

2016-11-15

李新建（1979—），男，浙江台州人，公共管理硕士，台州技师学院党委委员、副院长，主要研究方向：教育管理、人力资源管理。