互联网基因能否让石油行业焕发第二春

□ 高 健

过去三个多世纪以来，人类社会经历了三次工业革命，先后进入了蒸汽时代、电气时代和科技时代。历次工业革命都使人类生产力和生产效率大幅提升，大大改善了人们的生活。随着互联网信息技术革命的迅猛发展，人们开始将其定义为第四次工业革命，人类社会也进入了互联网时代。

目前，互联网基因正在加速渗透到人们生活的方方面面，依托互联网发展起来的新经济与新业态，能够抓住传统行业的痛点，并且利用互联网技术提供以用户需求、用户体验为核心的服务和产品，冲击和颠覆传统行业，人们的生活方式也因此发生了天翻地覆的变化。近年来，在传统的石油产业中，互联网的身影也逐步活跃起来，正在改变整个行业的面貌。

自2014年国际油价暴跌之后，全球石油行业迎来寒冬，国内石油公司上游业务大面积亏损。虽然2016年以来，原油价格逐步回升，但目前业内仍不看好长期油价走势，全球石油行业已经进入了结构调整、转型升级期。与此同时，新能源替代的压力逐步凸显，政府环保政策日益严格，石油行业增长乏力，竞争更为激烈。互联网与石油行业的结合便应运而生。

2017年8月，微软公司高调宣布进入油服行业——与油服公司哈里伯顿开展合作，组成战略联盟，拟在油气领域的数字化方面有所作为，以此进入石油行业，推动石油和天然气行业的数字化转型。

不久前，阿里巴巴牵手中国石油在杭州设立第一座无人加油站。而且2016年初，中国石油与阿里巴巴、蚂蚁金服签署战略合作框架协议，将立足互联网平台，在阿里云、电子地图、互联网汽车、天猫、菜鸟物流，以及中国石油掌上营业厅、互联网支付、电子加油卡、互联网金融、会员共享和积分互换、联合营销等领域开展深度合作。

前不久，华为以“新ICT，安全高效产油气”为主题，在阿布扎比举办了2017华为全球油气峰会，吸引了200多名来自全球油气行业的客户、合作伙伴、资深专家出席。从2013年开始，华为同石油公司的合作逐步升级，不仅为中国石油建成了全亚洲最大的数据中心，还成为中国石油第一家ICT战略合作伙伴，同时为中国石化、中国海油也提供了服务器及网络服务。

互联网＋石油行业，是利用信息技术手段来改造石油产业，企业利用大数据技术完成海量消费数据的采集、筛选、分析和挖掘，最终实现数据驱动的精准能源供给，进而能更好地满足用户个性化的产品需求，增强客户黏度和忠诚度，从而改变石油工业的面貌。

从欧美发达地区石油行业的发展经验来看，未来国内石油行业的经营利润将会进一步压缩，石油行业将很难从价格及成本上寻求更高利润。而在互联网时代，客户体验度以及企业的优质服务才是核心。互联网+石油行业，不仅可以提高企业的运行效率、降低企业成本、充分利用资源，还可以拉近供需之间的距离，精准地找到市场定位，提高服务质量。所以，与其他“互联网+”的模式类似，石油互联网最大的好处同样在于提高供货方与消费者的有效互动。从石油全产业链来讲，互联网的价值日后定将在生产、流通、仓储、消费等链条中得到展现。

“互联网＋商超”出现了淘宝、京东，“互联网＋出租车”产生了滴滴，“互联网＋自行车”产生了摩拜。而随着互联网思维以及大数据、云计算等数字技术在石油行业中的应用和推广，或许不久的将来，“互联网＋加油站”、“互联网＋油品仓储”以及“互联网＋物流”等服务形式将会在国内石油石化行业中逐步涌现。

从目前来看，互联网与各行各业的结合大部分产生了化学反应，从而实现了行业变革与创新，甚至是市场格局的重构。植入互联网基因后，国内石油石化行业竞争格局是否会被打破，行业发展能否焕发第二春？从历史经验来看，很值得期待！