如何超越老板的期待？

文/李闯

如何超越老板的期待？

文/李闯

问：

在这个职位工作了五六年了，看着周边比我晚进公司的人一个个升职，我也想有所提升，所以最近做事都希望做到尽善尽美，但是好像没有把住脉，没有给老板眼前一亮的感觉，如何才能超越老板的期待呢？

答：

最主要是摸清老板到底期待的是什么，要达成什么样的目的。有的时候项目比较小，不那么重要，老板其实本身对结果的期待也没那么高，可能也抱着应付的心态。但是有的项目太过重要，自然关注度高，期待也高。

个人的精力是有限的，所以第一步要做的，就是摸清老板到底对哪个项目更看重，着重去做，最少要和老板的期待达成一致，然后再去考虑超出期待的方法。

超出期待的途径，无非是质量更高、时间更省、成本更低，或者是方法更优，也就是在 “多快好省”之间寻求平衡。如果希望超出老板期待，可以针对项目的不同点来发力，着重在这几个方面中的一个做到超出老板期待，整体就达到目的。

除去目的和产出，也要注意细节的展现。

细节的展现，指的是在项目的过程中，一些重大进展和转折点，尽可能让老板清楚地知道你为这个项目做的事情，这就涉及到如何汇报的问题了。没有总结的工作只是做了一半，说的就是这个道理，如果对方都不知道你在做什么，何来满意不满意之说呢？

当然，最后还有一点，在项目初期，不要给老板太高的期待，在争取资源和制定计划的时候，着重说明项目的难点，先降低老板的期待，这样先抑后扬，结果出炉的时候，自然会让老板眼前一亮了。

不过这个度有点难以把握，因为如果运用过度的话，老板会觉得你能力不够强，或者在提前发出“免责声明”推卸责任。o