关于高职电子商务教学的几点思考

朱雯

摘 要：经济信息化的快速发展，进一步深化了电子商务交易模式。电子商务交易已成为当下经济发展的新态势。在此背景下，电子商务专业人才的需求不断增加，为了培养更多高素质、高能力的电子商务专业应用型人才，各大高校开始进行电子商务教学改革，以满足社会与经济的发展要求。本文首先分析了电子商务人才结构需求，然后就电子商务教学现状提出了基于市场需求的电子商务教学优化策略，以供参考和借鉴。

关键词：高职；电子商务；教学；思考

中图分类号： G71 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）34-124-2

0 引言

现阶段，电子商务涉及的领域越发广泛，为各个行业的发展带来了新的契机。电子商务的高速发展与电子商务专业人才的需求矛盾日益突出。高职教育作为我国教育体系中的重要分支，其主要职能就是培养符合市场需求的专业人才。但从目前高职院校电子商务专业教学现状来看，人才培养与市场需求相脱节，培养出来的人才难以符合工作要求。因此，基于市场需求优化高职电子商务教学势在必行。

1 电子商务人才结构需求分析

经过深入的调研我们发现，企业需求的电子商务人才类型根据工作性质以及专业技能的不同可划分为以下几种：

1.1 高级综合人才

高级电子商务综合性人才的基本要求是具备丰富的企业管理经验，以及全面的专业应用知识和能力，可以独立完成电子商务部门或相关店铺的综合管理。

1.2 技术型人才

技术型人才主要是为整个电子商务交易提供基础支持的，根据职责不同可划分为美工人员和IT人员，其中美工人员必须具备较好的视觉营销思维以及高水平的设计能力，并且熟练掌握网页设计；IT人员主要说的是网络后台操作人员，其必须具备较强的信息系统设计和维护能力，支持电子商务的正常运作。

1.3 运营人才

运营人才指的是推广策划、运营以及数据分析人员。推广策划人员的主要职责是合理策划产品的促销活动；运营专员则是利用相关的工具和模型统计分析市场和产品销售，实现对产品结构的调整优化，并且制定操作性较强的店铺营销策略；数据分析员是对整个运营计划执行的效果进行准确的评估，并判断网站的运作状态，为制定科学的营运计划提供决策依据。

2 高职电子商务教学现状

当下，大多数院校开设的电子商务专业的教学内容是按照学院大纲来进行的，沿用的是以教师为中心的灌输式教学方法，学生只是被动接受知识，自身缺乏积极主动性及兴趣。再加上电子商务专业的教材种类太少，内容也是空洞枯燥，缺乏一定的深度与实例，与电子商务的发展相脱节，滞后于教学内容的更新，极大地制约了电子商务专业的教与学[1]。虽然国内先后出版了分别由各相关高校结合自身教学情况组织编写的多套教材，但内容存在较大的差异，重复和冲突严重，相关的教辅教材又缺乏实用、功能全面的实验模拟软件，导致电子商务的实践教学成效偏低，不利于学生独立思考、分析及解决问题能力的有效提升。

3 基于市场需求优化电子商务教学的有效策略

3.1 优化电子商务课程建设

优化课程建设，必须明确电子商务专业的教学培养目标，就是结合市场对人才的需求，根据电子商务专业自身的特点，培养德、智、体、美等全面发展，能够胜任电子商务行业内的网店经营与推广、电商运营、网络销售等工作的复合型专业人才。同时，还要细致分解电子商务的岗位、素质、能力及课程体系，详见表1。此外，还应优化专业拓展类课程，其主要设计了连锁经营管理、商务礼仪、店铺数据分析、职业化训练4门课程，具体设计见表2[2]。

3.2 优化电子商务教学改革

3.2.1 改革教学方法

现如今的电子商务教学应采用多元化的教学方法，以激发学生的学习兴趣和积极性，自觉、主动地去学习电子商务专业知识，建议采用模块教学法，有机融合电子商务教学内容，形成店铺基础建设模块、网店后台管理模块、店铺装修与商品美化模块、网店客户服务模块、网店营销与推广模块、B2B运营与管理模块等，以细致的模块化教学来切实提高电子商务的教学效果。

3.2.2 改革教学模式

传统的教学模式已不符合目前的电子商务教学需求，建议采用“理实一体化”教学模式，注重培养学生的业务技能，在学习相关理论知识的同时，在模拟环境下或者以实际的业务为载体，利用相关的业务软件与平台，进行实际业务的实践操作，锻炼实际的各项电子商务业务操作能力，之后再进行分组练习模拟操作。

3.2.3 改革教学手段

现代化的电子商务教学需要利用先进的教学手段，充分利用Flash课件和视频文件等形式生动、直观地进行流程化课堂讲解，增加教学的吸引力。这就对教师提出了新的要求，教师必须了解和掌握现代化信息技术，加强自身知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提升。对于电子商务专业学生采用多媒体教学、案例教学、小组讨论与辩论、软件应用、课堂展示及课后答疑等相结合的教学方式。同时，积极利用计算机网络等信息技术支持电子商务课程的教授，合理运用网络、多媒体等现代教育技术，为学生的学习提供广泛的交流和互动平台，营造活跃的学习气氛，激发学习兴趣。另外，利用网络教学资源，例如授课教案、章节习题、教学大纲、案例分析、教学视频、在线测试等，帮助学生解决预习、复习、自学中遇到的困难，为学生提供多元化的学习方式。

3.3 优化教材

教材内容直接关系着电子商务的教学质量，建议从以下几方面入手编制适合高职院校教学的教材：首先，高职院校应加强与企业的合作，聘请企业精英参与教材编写，有效增强教材的实践性和实用性。同时，应积极借鉴和吸取本专业前沿、已成熟的科学理论和技术成果，以及吸取国外成功的经验，使教材都有各自的知识创新点和独到之处。要加强教辅资源的建设，鼓励一线教师编写实验指导教材，鼓励相关企业开发实用性强的电子商务实验模拟平台。

4 结束语

综上所述，面对日益增加的电子商务专业人才需求，高职院校应明确人才需求类型，不断调整与优化电子商务教学体系，可以从课程建设、专业教学以及教材内容等方面入手，切实提高电子商务的教学成效，为电子商务行业的发展培养更多高素质的复合型专业人才。

参 考 文 献

[1] 周朕.基于任务导向的高职电子商务专业教学改革与实践[J].亚太教育，2016（07）：129.

[2] 褚笑清.高职电子商务专业“教学做”一体化教学模式的研究与实践[J].焦作大学学报，2016（01）：107-108.