Vers l’e-volution

À l’ère de l’internet mobile, les portefeuilles électroniques révolutionnent les modes de vie par Yu Nan

Vers l’e-volution

À l’ère de l’internet mobile, les portefeuilles électroniques révolutionnent les modes de vie par Yu Nan

À mesure que l’industrie Internet se diversifie, les fournisseurs de services de paiement en ligne doivent améliorer la gestion des risques pour s’assurer que le service d’enveloppes virtuelles se développe sans heurts, étant donné que le marché continue d’évoluer.

Hong Tao, professeur d’économie à l’Université de technologie et de business de Beijing

LoRS de la Fête du Printemps, le Nouvel An

chinois céIébré en février, Lin Ziyu a découvert Ies fantastiques transactions numériques. À 79 ans, cette grand-mère a envoyé pour Ia première fois de sa vie ses hongbaos par internet, en utiIisant Ie téIéphone de son fiIs. Sa petite-fiIIe Yu Xi a donc reçu Ia traditionneIIe enveIoppe rouge contenant de I’argent, que Ies Chinois offrent à Ieurs famiIIes et amis pour Ia Fête du Printemps, par voie éIectronique.

« C’est intéressant », confie Lin concernant cette nouveIIe approche à Ia tradition. « [L’envoi de ehongbaos] ne se fait pas uniquement pour avoir de Ia chance. CeIa crée un sentiment d’intimité dans Ia famiIIe. On peut aussi se rendre compte de ce qui intéresse Ies jeunes. »

Nouvelle mode

La traditionneIIe enveIoppe rouge a beaucoup changé. De nombreuses appIications mobiIes rivaIisent de créativité pour offrir une version digitaIe qui saura satisfaire Ie pIus grand nombre. Les expéditeurs n’ont qu’à choisir I’icône d’envoi sur Ieurs smartphones et en queIques secondes I’argent est transféré. Cette nouveIIe mode s’est imposée, et rapidement répandue des métropoIes aux petites viIIes et zones ruraIes, des jeunes aux pIus âgés.

Outre ce service d’enveIoppes virtueIIes, des miIIions de Chinois utiIisent aujourd’hui Ieur téIéphone portabIe pour transférer de I’argent, payer I’addition au restaurant, Ies factures, Ies courses ou même pour gérer Ieur propre boutique mobiIe. Moteurs de ces transactions digitaIes au niveau nationaI, Ies géants du e-commerce cherchent à prendre une pIus grande part du marché des paiements en Iigne, en s’impIantant dans de petites viIIes, en atteignant une pIus Iarge tranche d’âge, et en restructurant Ieur réseaux sociaux, expIique Li Chao, consuItant du iResearch ConsuIting Group, une compagnie d’études de marché et de consuIting.

Avec Ie déveIoppement rapide de I’internet mobiIe, Ies géants chinois des technoIogies, comme Tencent, Ie pIus grand fournisseur de services internet, ou AIibaba, Ia pIus grande compagnie chinoise de commerce en Iigne, digitaIisent presque toutes Ies activités quotidiennes et popuIarisent Ies services de paiement mobiIe, comme WeChat ou AIipay.

payer sans portefeuille

Après Ia Fête du Printemps, Ia petite-fiIIe de Lin, Yu Xi, a rejoint des amis pour un dîner en viIIe. Après Ie dîner, Ie groupe d’amis s’est dirigé vers Ie cinéma pour voir Ie fiIm The Mermaid. Ce soir-Ià, Ia jeune femme de 27 ans a effectué tous ses paiements grâce à Baidu WaIIet, un autre service de paiement par tiers Iancé par Ie géant des moteurs de recherche Baidu. « II est bien pIus pratique de payer avec son téIéphone portabIe. On nedoit pas penser à prendre un sac ou de Ia monnaie », raconte Yu.

SeIon Ie centre de recherche AnaIysys, Ie marché chinois des paiements par tiers s’éIevait à 16 360 miIIiards de yuans (2 500 miIIiards de doIIars) en 2015, une croissance annueIIe de 104,2 %. AIipay contrôIait 71,51 % du marché au dernier trimestre de I’année dernière, Tenpay de Tencent 16 %. AIipay, WeChat de Tencent et Baidu WaIIet sont Ies trois premiers portefeuiIIes éIectroniques du marché.

En février, AppIe est venu s’ajouter à Ia concurrence en Iançant AppIe Pay en Chine. Une semaine pIus tard, Ia chaîne internationaIe d’épiceries, 7-EIeven, et de nombreux autres distributeurs et fast-food ont commencé à accepter Ie nouveau mode de paiement. Parmi IesqueIs : Burger King, Pacific Coffee, Lane Crawford, KFC Beijing et Carrefour. Des sites d’achats en Chine, comme Meituan-Dianping, ou des appIications de Iocation de voitures, comme Yidao Yongche et China Auto RentaI, ont égaIement commencé à accepter Ies paiements par AppIe Pay.

Soutien du gouvernement

les paiements mobiles sont très populaires en chine.

Le 5 mars 2015, Iors de I’annueI Rapport d’activité du gouvernement, Ie Premier ministre Li Keqiang évoque pour Ia première fois « Internet PIus ». L’idée est d’intégrer I’Internet et Ies industries traditionneIIes par des pIates-formes en Iigne. Les paiements en Iignepourraient ainsi combIer Ies manques dans Ies services financiers traditionneIs et améIiorer I’efficacité de Ieurs transactions financières. Le gouvernement promeut ce concept pour mettre à jour I’économie du pays. Puisque de pIus en pIus de consommateurs utiIisent Ies paiements en Iigne, Ia prochaine étape consiste à Ies adapter aux commerces non éIectroniques, expIique Chen Hu, chercheur au Centre de recherche chinois sur Ie e-commerce. Li Chao est du même avis : « IIs (Ies fournisseurs de services de paiements en Iigne) espèrent que I’enthousiasme pour Ies e-hongbao se reproduira à d’autres périodes pour Ies paiements mobiIes », dit-iI.

AIibaba, Tencent et compagnie travaiIIent pour transformer I’intérêt pour Ies paiements mobiIes en une profonde habitude. Une stratégie consiste à offrir de considérabIes rabais pour Ies usagers. Grâce à Ieurs succès, Ies e-hangbaos ne sont pIus uniquement Iimités aux céIébrations du NouveI An. IIs sont devenus un important outiI marketing et commerciaI. SeIon Ouyang Rihui, professeur de I’Institut d’économie internet de I’Université centraIe de finances et d’économie de Beijing, par ces enveIoppes rouges Ies appIications mobiIes renforcent Ie Iien entre Ies fournisseurs de e-paiements et Ies consommateurs, ce qui se traduira pas une augmentation de Ia demande et de Ia consommation nationaIe.

Toutefois, Hong Tao, professeur d’économie à I’Université de technoIogie et de business de Beijing, met en garde contre Ies risques : « À mesure que I’industrie Internet se diversifie, Ies fournisseurs de services de paiement en Iigne doivent améIiorer Ia gestion des risques pour s’assurer que Ie service d’enveIoppes virtueIIes se déveIoppe sans heurts, étant donné que Ie marché continue d’évoIuer. » CA

✉ yunan@chinafrica.cn

ÉCONOMiE

Chiffre

2 500 milliards de dollars

» Valeur du marché chinois des paiements par tiers en 2015

Un nouvel emballage

LoRS du Nouvel An chinois, près de 8

miIIiards de e-hongbaos ont été échangés par 420 miIIions d’utiIisateurs de I’appIication mobiIe WeChat, huit fois pIus que I’année dernière. Sur AIipay, pIus de 100 miIIions d’utiIisateurs ont envoyé 800 miIIions de yuans (123 miIIions de doIIars). Li Chao, consuItant pour Ie iResearch ConsuIting Group, décrit cette mode soudaine comme une guerre marketing dans une enveIoppe rouge.

Hong Tao anaIyse Ia transformation de Ia pratique traditionneIIe de I’enveIoppe rouge et une enveIoppe digitaIe : « Les enveIoppes rouges virtueIIes s’accompagnent d’uniques connotations cuItureIIes chinoises. Mais eIIes permettent aussi de mener à bien Ia pratique popuIaire du paiement mobiIe. Les compagnies internet qui popuIarisent Ies paiements en Iigne, ne promeuvent pas uniquement Ieurs services de paiements pour Ieur propre intérêt, puisqu’iIs bénéficient égaIement aux compagnies traditionneIIes qui s’abonnent à Ieurs systèmes de paiement. »

Quand cette mode a démarré, Ding Daoshi, doyen de I’Institut de recherche Sootoo de Beijing, craignait que I’envoi et Ia réception de ces enveIoppes virtueIIes ne séparent Ies famiIIes. II s’est toutefois rendu compte que ses inquiétudes étaient vaines. « L’envoi d’enveIoppes rouges est devenu un divertissement coIIectif », raconte Ding. « CeIa permet aux parents et aux enfants de communiquer d’une toute nouveIIe manière, comme des amis. » CA