我心中的工匠精神
让用户满意也是一种工匠精神的体现。帮助客户完善最佳系统选择、最节能选择、最佳施工满意,而且不仅是团队的员工这样做,还要使加盟门店店主也能够用这样的标准服务好每一个客户。
超级卖场的稳步扩张,电商的强势介入,传统家电代理的生存空间瞬间被挤压,部分传统家电商转型经营品类或者另谋出路,这是今年江西家电市场比较明显的一个变化。有一批销售厨电及其它建材产品的经销商转型做适家智能系统。但这个转变需要老板们改变经营理念和思路,中国市场发展变化很快,转型做舒适家居的机遇也就是2、3年的时间。
赣鸿是从热水器的销售转型到空调的销售,这种跨领域的大的转变当时引起了公司团队比较大的触动,出现员工思想波动,团队人心不稳等问题。通过对团队进行改组,招聘新鲜血液,加大培训力度,明确工作方向,使销售额每月都在快速增长。目前在南昌市内已建立三个直营门店,在江西省内建立近二十个专卖店,全省发展有30个经销商,在省空调销售领域也算小有起色。
区域性家电经销商转型为定制型产品服务商后,从销售产品给客户转变为帮助客户设计、规划家庭全智能化系统的过程中,整体经营管理思路也随之转变。例如,有的员工8点不到就到办公室做帮经销商做方案做计划,积极热情的面对工作。晚上9点10点有的员工还是在做方案或者一起讨论方案内容是否合理。
2017年赣鸿舒适家将会继续保持100%~200%的增长,并且会开拓福建约克中央空调市场,把江西有效的营销、管理模式复制到福建,尽最大的能力为社会创造出效益,体现出公司的整体价值。
赣鸿舒适家全体员工每个人都有一个梦想,就是要逐步提高自己和家人的生活水平,从而可以获得更好的生活品质,而且可以不断体现自己在公司、在社会中的价值。我们在2017年度要帮助每个员工规划他们的梦想,要求3年时间怎样实现个人梦想并列出3年的行动计划,最终每个员工的梦想汇聚成一个梦也就是赣鸿舒适家的梦。我认为和我们一样,中国千千万万的经销商企业都有自己的梦想,正是因为有这些梦想汇集成中国梦,才能更好的成就一个和谐社会。