在挑战中前行

2017-01-03 18:30
现代家电 2016年21期
关键词:城域县域层面

我心中的工匠精神

工匠精神源自内心驱动,对于代理商而言,要永远将家电事业作为亲生孩子,而不是将品牌作为养子,这个至关重要。从自我的层面出发,深耕渠道与用户,就是工匠精神的有力体现。

今年家电的线上销售特征,发生了剧变,突出表现为移动端正在进行去中心化(如以搜索排序主导的流量布局)的转变,流量更为分散,转化更为个性。内容营销、达人营销、网红、直播等新营销方式迭起,对家电企业传统的线上销售方式,带来了更多挑战。

我公司就业务模块而言,在企业层面,更多侧重于传统企业转型的前端咨询与中端辅导,即突出指路与带路的功能,帮助客户在互联网+与电商领域少走弯路,更快找到高效有力的方式,实现品牌突围。

这种形式在华润集团、汤臣倍健等客户服务的实践过程中,取得了非常好的成效;在企业内训与实训孵化层面,也做了很多工作,今年分别为安踏、3M、广东邮政、广西移动等企业提供了专场内训服务,9月份我们还分别在杭州、上海与广州,开设了3场“赢战双十一”的主题实训班;在政府层面,通过前两年的实践与探索,县域电商综合运营服务更加成熟与全面,通过服务浙江余姚、山东荣成、福建三明等城域,获得了当地政府与电商从业者们的支持与认可。

今年在互联网+与电商板块,与政府部门的沟通频次很高、也更深入,关注方向也更多的从以前的企业层面、产品层面,向城域、平台与规划层面转变,参与实践了很多县域电商的发展,领域更为宽阔。

产品是品牌商的,粉丝是自己的;用户是品牌商的,客户是自己的;渠道是品牌商的,终端是自己的;文化是品牌商的,内容是自己的。

2017年的目标是合作自营品牌成功突围,经过半年多的深度接洽与频繁沟通,与某知名家电品牌已达成类自营的合作形式,我们将作为此品牌的网络总代理商与战略服务商,承担其网络销售与客户体验等版块的功能,而品牌方则承担供应链等功能,这也是我们首次尝试将电商运营嵌入至品牌服务之中,探索全新的电商合作模式尝试,如果运作成功,或许能够成为品牌商与运营商强强联合、嵌入式发展的典范。

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