把心理咨询和经常性思想工作结合起来

近年来，随着部队从难从严开展实战化军事训练，训练强度难度险度越来越高，官兵心理问题较之以往数量日益增多、涉及范围更广、影响程度加重。有效开展心理服务工作保持官兵心理健康，成为部队当前面临的紧迫而现实的课题。

一、必须找准心理咨询和经常性思想工作结合点

部队心理咨询工作有其特殊规律，应该和经常性思想工作充分结合起来，发挥综合效能，提高工作质效。

把握两者结合的充分必要性。心理咨询工作与经常性思想工作在理论依据、针对问题、解决方式、适用范围和基本目标等方面都有很大区别，但都是围绕官兵身心健康、部队团结巩固开展工作。如果孤立地抓两项工作，势必浪费人力资源、时间资源，配合不好还会制造矛盾、起反作用。应该科学把握心理咨询和经常性思想工作的内在联系，把两者结合起来抓、捆绑起来做，力争形成最大工作合力。

分清两者概念的基本关联性。经常性思想工作是部队基层开展的最常见最基础的工作，主要是采取教育引导手段，及时发现、准确掌握、正确处理问题苗头，由于少数干部骨干不懂心理学常识，可能导致工作开展效果不好，甚至起到反作用。心理咨询工作是运用心理学知识对主动求助的官兵提供心理援助，由于专业力量为咨询对象提供建议往往受限于部队现实条件，可能导致咨询和疏导效果不好，甚至好心办坏事。两者基本结合点在于对官兵具体思想问题的解决，目标是保持身心健康和促进全面发展。

融合两者工作的具体可能性。心理问题是因，思想问题是果，心理问题主要是分析感觉、知觉、思维、情绪、情感和意志等方面的问题，思想则常涉及观念、态度、立场、原则等抽象问题。解决心理问题和思想问题有殊途同归的目标和相互镜鉴的手段，心理咨询工作和经常性思想工作融合可发生在构建工作网络、寻找问题根源、开展心理疏导、教育转化个人、团体行为训练等许多环节。另外，军队政治工作优良传统里面有一套非常管用的经验，比如生病受伤有病号饭、遇到困难有人解难、成长成才有人助推等等，事实上具备良好心理学效应。

二、建强组织领导、分工明确的骨干队伍

思想工作骨干队伍全面负责、一人不漏做工作，心理服务骨干队伍则查漏补缺、一人一事做工作。

把行政管理力量和心理咨询力量组合起来。部队心理服务工作力量体系主要是政治干部主责主抓，心理咨询师辅责辅助。部队不少政治干部和官兵骨干通过报考心理咨询师，掌握了一定的心理咨询常识和技能，又通过平时的教育管理实践积累了开展心理疏导的技能，并在自己单位培养一批懂心理学知识的行政管理骨干。以医卫人员为主体的专业心理咨询师，定期到部队开展心理常识和心理疏导教育，开展心理问题巡诊，帮助基层官兵解决实际心理问题，也更容易取得求助官兵信任。心理咨询师对于熟悉的个人、直接上下级开展咨询帮助，往往难以奏效。一些具备心理咨询能力的行政管理力量开展工作应避免以管理者身份参与，尽可能转换角色以战友身份平等对待求助者，尽可能交叉负责友邻单位的心理咨询工作。心理咨询师要严守职业道德，自觉提高职业技能，对情况严重的咨询对象要视情提醒所在单位送诊。

把思想骨干队伍和心理服务队伍融合起来。部队的思想骨干队伍开展经常性思想工作，主要瞄准对象是可能诱发安全问题的隐患苗头、违反规章制度的错误认识，通过谈心交心、及时发现、准确剖析、正确处理保证工作对象思想稳定。心理服务队伍的主要职能是进行心理常识教育，开展心理咨询、心理疏导和心理行为训练，指导心理宣泄等。部队的思想骨干队伍应在心理服务队伍的帮助下提高工作能力，提升开展经常性思想工作的效率，同时根据工作实际情况，确定心理服务工作需求，拟制相应工作计划；心理服务队伍应与思想骨干队伍经常交流，通过全面掌握个案情况，给予积极负责的具体指导，主动介入处理一些棘手心理问题。

把互教互助小组和心理骨干培养结合起来。经常性思想工作的主要载体是开展群众性谈心和互学、互帮、互教活动，部队基层多年实践形成了多种互教互助性质的群众性组织，比如“三互”小组、“三帮一交”小组或“帮战友”小组等，其开展互教互助活动的一个重要目标就是着力培养骨干知情、说理、疏导、解难能力。培养一名心理骨干对于开展经常性工作具有很大帮助，但是也有培养周期比较长、需要实际工作锻炼等多种问题。开展教学互助活动应该把培养心理骨干作为一个重要目标，在部队思想工作、安全工作、网络工作中积累有用的心理学知识，通过互教互助提升整体能力；培养心理骨干还要依托院校送学、岗位实践，通过专业考试、严格持证上岗，确保心理骨干素质过硬，真正具备“助人自助”的能力。

三、拓展广泛联系、灵活互动的方法手段

经常性思想工作贯穿部队官兵教育、训练、工作和生活始终，可以依靠灵活的工作方法，把心理咨询工作融入进来。

科学统筹心理服务工作。突出全员额、全要素、全过程，把心理咨询工作和经常性思想工作绑在一起抓。搞好心理服务工作统筹，主要依靠定期心理巡查和平时心理管理。定期心理巡查，是心理咨询师定期到部队开展心理常识和心理疏导教育，进行心理测量和心理筛查，通过接纳主动求助对象，开展心理咨询，确诊心理问题。平时心理管理，主要依靠干部骨干，临机开展教育引导，通过日常观察、形势分析、谈心交心和开展互助活动排除官兵不良心理反应，开展心理宣泄和心理行为训练增强官兵心理素质，如遇到难以处理的异常情况及时送诊专业医师处理。

提高心理常识教育水平。心理教育是思想政治教育的一项内容，要把心理常识、心理疏导教育和官兵世界观、人生观、价值观教育，还有经常性教育都充分结合起来。教育方式应该灵活多样，可通过理论授课、对话辩论、互动交流、竞赛活动等方式展开，使每名官兵及时启发心智、调整心态，远离心理雾霾。教育前，可以组织政工干部和心理咨询师召开“碰头会”，共同剖析当前官兵心理问题的新特点，制定具体对策措施，充分利用鲜活网络资源，通过部队、社会、家庭充分共育，调动官兵学习的积极性主动性。此外，要结合实际情况建好心理宣泄室，引导官兵找到适合自身实际的心理宣泄方式，提高官兵自主心理调适能力。

加强心理行为辅助训练。心理训练内容包括自我调适训练、心理认知训练和心理行为训练。通常武器装备操作使用，都安排有心理训练的内容，可以加强模拟训练器材、实兵对抗系统训练，使官兵摆脱对军事训练的恐惧感，培养对训练感兴趣程度。对于提高团队协作水平，增强官兵的自信心、归属感、荣誉感，最好依靠心理行为团体训练，经常利用课余、文化活动时间开展一些户外活动，比如“信任背摔”“生死关卡”“穿越沼泽”“荆棘排雷”等课目，都能让官兵乐在其中，既开发心理潜能，又增进相互配合、团体协作，适应未来战场需要。

开展贴心暖心爱心活动。话贴心、事暖心、献爱心，是政治工作的优良传统。经常性思想工作要真正为困难官兵干好事、办实事，就要继承传统、丰富形式。平时要通过身边战友互帮互助、增进感情、巩固团结，适时开展一些积极健康的文化活动，如球类比赛、才艺晚会、武术健身、书法绘画和网络竞技等，陶冶官兵情操，增进战友沟通，疏导心理压力。善于发现官兵思想问题，“进饭堂看饭量、在宿舍看睡相、接电话看表情”都是部队好的经验。对待有困难疾苦的官兵，要指定专人负责，“三帮一”或“多帮一”，找到问题症结，争取组织关怀，做好经济帮扶，搞好思想解难，帮助成长成才。

拓展网络心理服务工作。网络心理服务能够为官兵提供更多选择空间和功能应用。部队政工网、互联网专业网站可以为官兵提供形式多样、通俗活泼的心理常识教材，网络心理咨询具有远程、快捷、保密等优点，可供官兵私密使用；官兵可以通过MOOC平台参加心理学课程，可以利用心理测量软件及时进行心理自评和他评、及时掌握心理状况；可以通过VR应用（虚拟现实）开展模拟军事训练，提高心理素质；可以通过音乐、电影、网游、即时通讯愉悦身心，保持心理健康水平。

【作者系77251部队政治部干事】

把心理咨询和经常性思想工作结合起来

王晶