房地产业人力资源开发现状分析及完善建议

◎　周小红

房地产业人力资源开发现状分析及完善建议

◎周小红

房地产业的发展涵盖了土地规划、房屋建筑、物业管理、环境绿化等等诸多专业环节，这就使得房地产业对人力资源规模与质量也愈加提升。但是我国房地产业发展历史并不够长，由于诸多原因我国房地产业只是借鉴国外的相关经验，并没有形成我国自身的房地产人力资源开发的成熟模式。人才输送与需求之间存在着严重的脱节状况，这需要深入探析房地产业人力资源开发的本质与原则，这样才能有效的健全房地产行业人力资源开发机制，最后以此促进房地产行业稳健的发展。

房地产业人力资源开发现状以及相关弊端

房地产业针对新员工入职前培训方式单一。房地产行业的人力资源有非常明显的两点：首先是其专业性要求较高，每种类型的职工都具有自身专业的素质与特性，这些技能都是需要通过长时间的认真学习与培养得来；另外就是职工结构多元化，涉及专业范围较广，这其中主要涵盖了项目部专业人员、设计规划人员、建筑施工人员等等。从组织维度来划分，各类职工又划分为经理、副经理、主管、普通职工等等。我国房地产业企业拥有大量的综合岗位，所以每次招聘的不只是建设设计、土木工程等专业的人员，还要招聘经济、金融、管理、财务等等各方面的人力资源，针对这些新职工的培训自然不会采取同样的培训机制，然而我国房地产企业对于许多基层新员工的试用期多是一至三个月，这样的短期限针对技术难度较大的员工来说是十分不公平的。这其中招聘的岗位有些简单，极易适应与胜任，并不需要花费资源进行培训，这样就耗费了房地产业资源。所以要想创新与开发出更好的人力资源就一定要重视这方面。

房地产业培训内容固守成规并忽视企业文化的灌输。房地产企业对于职工培训通常是具有刻板的规划，而对培训的内容与进程也是依据之前的业务经验进行安排制作的，而企业培训部分会明确的规定这些学习员工该学习什么、学会什么，给学员进行了思维上的限制，限制了员工的学习自由，这样就无法发挥出其创新性，不能为企业的带来更多的活力，也影响其接受新知识、新技能的能力，降低培训效果。而对房地产企业文化方面，我国房地产企业的市场竞争逐渐激烈，致使房地产企业需要大量的人力资源，并且不能需要大量的时间对其进行质量的筛选，并没有开发职工的技能，忽视员工的个人思想与态度，这些房地产企业往往只注重员工的工作绩效，忽视他们对企业文化的认识和对企业的忠诚度。

房地产行业业绩评估机制还不够健全。绩效评估机制的好坏关系到全体员工是否自愿竭诚为企业服务。我国房地产企业绩效评估机制普遍存在缺乏激励约束效应的问题。例如,尽管有严格的绩效考核制度,但考试结果几乎只与高层人员自行的决定,他们的工资支付根据其业绩的高低。高绩效员工可以有或者没有奖金,这些都取决于上层人员的决定。

房地产业人力资源开发机制的优化策略

完善房地产行业员工培训体系。首先是建立一个有针对性的培训体系。培训项目的企业员工,内容,方法,三个方面进行,希望有一个系统的培训计划,确定培训内容科学,选择一个合理的训练方法。建立培训计划对员工进行培训需求分析,根据不同员工的需求来确定培训的内容,培训的方式进行分类。第二个是提倡和鼓励员工个人学习。企业或组织应该从个人学习的各个方面激励员工,而不是灌输知识积极。工作轮换是一个很好的方式来激励员工个人学习,可以激励员工不断学习新知识,提高自己的能力,这样不仅能够提高员工的工作热情、积极性和工作能力,为企业带来高收益。

健全房地产行业绩效评估机制。首先是绩效考评结果利用多样化。每位职工都应该有自己的业绩的考核结果，可以根据科学的换算方法换算成数据，企业可以依据分数的高低来制定对职工的奖与晋升结果，对于优秀的员工要给予晋升职位的机会，对于业绩有提高的员工，要依据提高的程度来确定奖励的程度，奖励的不仅仅是薪资，可以根据员工的需求进行奖励，例如带薪休假、海外交流学习的机会、项目执行的机会等等，但是要做到公平公正，不要偏袒某个员工，不要造成员工不满的心理。对于业绩不足、有所降低的员工，要有合理的惩罚，例如扣发工资、失去原本得到的某个机会等。最后是创新考评方法。考核职位的特征、考核的具体内容和考核的目的决定着选择那种考核方法。对普通职工的考核可以使用企业普通职工考核表格，考核内容包含：是否如期完成工作，是否按照规定完成工作，完成工作的好坏程度，工作的积极性与态度的好坏等。

健全房地产行业激励约束机制。首先是健全房地产企业基层职工的激励机制。对于基层职工的激励机制，要严格遵循公平公正的原则，在物质与精神两种方面，都必须公平对待。其次是合理的薪酬激励机制，基层职工一般注重的还是物质条件，如果房地产企业能提供合理的薪水与奖金福利，员工自然就会努力工作。最后，房地产企业可以为基层员工提供一个具有发展性的平台，要加强员工与房地产企业统一战线思想的建立，共同创造美好未来，让普通员工与企业凝聚在一起，共同成长。还有就是要加强健全房地产企业的激励机制。房地产企业是个大的集体，这些大集体中自然会形成许多小组织、小团队组成，企业管理者只有充分把握这些小团体的发展状态，才能更好的把握大企业的发展。企业应制定健全合理的沟通交流制度，营造和谐开放的工作氛围，让员工更加团结，鼓励成员形成团队协作的工作模式；坚持公平公正的原则，明确工资薪金和晋升机会。

我国房地产行业是关系着我国经济发展的重要行业，要想让这个行业健康的发展，就必须重视对人力资源开发的探析，对人力资源的研究也可以提升整个行业人力资源的素质。加强对房地产行业的管理是对中国经济的保证。希望笔者的建议能对相关人士有所帮助。

（作者单位：台州信达格兰置业有限公司）