英国公共图书馆儿童服务研究

于凝雨

（特种作战学院训练部图书馆 广东 广州 510599）

英国公共图书馆儿童服务研究

于凝雨

（特种作战学院训练部图书馆 广东 广州 510599）

对英国公共图书馆儿童服务的对象、活动形式、馆藏等方面的研究显示，英国公共图书馆儿童服务具有以下特点：为儿童提供分级服务，以低幼儿童为服务重点，关注有特殊需求儿童，注重培养服务品牌。我国公共图书馆儿童服务应重点关注以下3个方面：以早期教育为服务重点领域，培养公共图书馆儿童服务的引领力量；尊重儿童个体发展差异，坚持差异化服务原则；打造图书馆界的儿童服务活动品牌，提高社会影响力。

儿童服务 公共图书馆 英国

现阶段，基于“儿童服务驱动图书馆”的理念，英国公共图书馆开始兴起以孩子为核心的家庭读写活动、家庭教育、玩乐活动[1]。儿童服务在英国公共图书馆服务中占有相当重要的地位。据2015年的一项调查数据显示，79%的英国儿童经常性利用公共图书馆[2]。近十多年来，英国的儿童阅读推广项目（如“阅读开端”“每个孩子都很重要”“确保开端”等大型项目）更是将英国的公共图书馆儿童服务推向了高潮，赢得了社会的普遍关注及认可。将公共图书馆的发展重心向儿童服务倾斜，以儿童服务带动整体公共图书馆的发展，能让公共图书馆焕发生机与活力。本文采取抽样调查法，选取了英国最有影响力的英格兰行政区中的大曼彻斯特、默西塞德、南约克郡、泰恩-威尔、西密德兰郡和西约克郡6个都市郡下属的36个次级行政区和大伦敦下属的33个次级行政区的公共图书馆服务进行调查，以期为我国的儿童服务提供参考。所有都市郡和大伦敦的人口密度大，总人口占全英格兰的35%，抽样具有合理性。此次调查的主要途径是逐一访问这69个管理行政区的政府网页，对其各个管理行政区的公共图书馆儿童服务情况进行统计与总结。有效调查的次级行政区数量为68个，占各都市郡和大伦敦都市区所有次级行政区数量的98.55%。

1 英国公共图书馆儿童服务概况

1.1 服务对象

儿童家长、监护人和教育工作者是英国公共图书馆开展儿童服务的重点服务对象。婴儿自从出生起，就受到了英国公共图书馆的关注，其通过为儿童的健康成长及发展提供良好的社会环境及平台，积极鼓励儿童参与丰富多样的社区服务。表1显示了此次调查中所有次级行政区的公共图书馆对各个不同年龄阶段儿童的划分情况。例如，在68个次级行政区的公共图书馆中，有48个次级行政区的公共图书馆明确将0～3岁儿童作为一个年龄阶段的服务对象；有62个次级行政区的公共图书馆将3～5岁儿童划分为一个重要的服务群体。表1显示，英国公共图书馆的儿童服务对象覆盖了0～18岁年龄段儿童，并且在开展服务的过程中，将儿童服务对象进行了更详细的细分，重点将儿童分为0～3岁、3～5岁、5～12岁、12岁以上或14岁以上不同类型。

接受公共图书馆服务的儿童是公共图书馆与家长、监护人和教师等人员共同的关注点。英国公共图书馆普遍为家长提供特殊资源，以支持英国家庭的儿童家庭教育。另外，学校等教育机构是英国公共图书馆的重要合作伙伴。

表1 为不同年龄段儿童服务的公共图书馆数量分布表

1.2 主题活动

1.2.1 面向儿童的活动

通过对众多的面向儿童的活动进行分类（见表2）可以发现，英国公共图书馆开展的儿童活动主要可分为阅读类活动、学习辅助类活动、益智类活动和社交类活动。

表2 英国公共图书馆面向儿童的活动分布表

表2表明，英国公共图书馆在开展儿童服务的过程中，采取了各种不同的活动组织形式，其主要特点是将服务落实在人与人的互动及交流上。无论是从基础阅读到学习辅助，还是从智力开发到社会交流，英国公共图书馆在开展儿童服务过程中，充分考虑儿童各方面的需求，通过为儿童提供互动的机会与平台，使传统的“静态”儿童服务变为“动态”阅读活动，充分开发儿童在语言交流、肢体协调、情感沟通等方面的潜能，促进儿童的全面发展。

1.2.2 面向家长、监护人和其他家庭人员的服务

对于图书馆来说，家庭学习项目是一个能够获得更多新的观众和更佳新式服务的一种方式。英国开展面向家长、监护人和其他家庭人员活动的主要目的是让家长及监护人：（1）了解家庭学习的作用：是什么、为什么、益处、障碍；（2）掌握家庭学习的方法：如何利用图书馆的资源及其他资源有效地支持学习。在此过程中，公共图书馆的主要任务是为家长、监护人和其他家庭人员提供信息或指南，针对家庭或儿童教育过程中遇到的困难或挑战提出建议。其服务内容主要集中于以下几个方面：（1）对婴幼儿教育的指导：一方面是关于怀孕常识、生育知识、婴儿保育知识等信息资源的推送；另一方面是关于如何训练儿童养成遵守规则的习惯的培训指导方法及资源支持。（2）对学前儿童教育的指导：以如何鼓励和指导儿童阅读为主题，为家庭成员提供关于亲子阅读、故事分享等促进儿童阅读及教育的方法和技巧。（3）对学龄儿童教育的指导：从提高家长及其家庭成员的阅读、写作等水平的途径，为学龄儿童的学习提供支持；或为其提供提高儿童阅读兴趣和学习成绩等方面的信息资源。

（4）对青少年教育的指导：针对社会上青少年普遍面临的吸毒、嗜酒、赌博、暴力、色情和性别认同等问题，为家长、监护人及其他家庭人员提供相应的资源、指导和交流。

1.2.3 面向教师和其他相关教育者的活动

英国公共图书馆开展的面向教师和其他相关教育者的活动主要集中于以下几个方面：根据学校的教学进度提供不同学习阶段的教学资源，为教师提供教学及其他活动的场地空间；提供高质量的学习资源和经验、技巧培训，提高信息素养水平和培养终生学习兴趣；与学校图书馆、幼儿园或其他教育机构进行协作，为其提供大批量的图书借阅，以补充教育资源的不足。

1.3 馆藏建设

1.3.1 针对性构建馆藏结构，建设多样化的馆藏资源。

英国公共图书馆为儿童、家长及监护人和其他人员提供了丰富多样的馆藏资源，主要可分为以下两种类型：

（1）印刷型资源：包括绘本、传统神话故事、儿童诗歌、科幻小说、历史读物、超现实小说、传记、期刊、漫画等儿童读物。其中，最具有特色的馆藏是绘本。绘本以丰富的色彩及图画，并配以少量（没有）词句，生动有趣地向儿童呈现出缤纷多彩的世界。

（2）非印刷型资源：有声读物、音视频刻制物、玩具、游戏工具、个人电脑、CD、网络等。例如，从表3中可以看出，68个次级行政区都为儿童提供了专门的有声读物资源、录像视频资源和电脑等信息终端资源。音乐音频资源的平均提供率为96%；CD-ROM等多媒体资源的平均提供率为90%；而Wi-Fi接入点、游戏机软件及玩具的平均提供率排名倒数后三名。

表3 提供不同类型非印刷型资源的公共图书馆数量分布表

1.3.2 倡导数字阅读，加强网络资源的建设。

数字阅读是英国公共图书馆儿童服务实践中的重要建设领域。在阅读资源类型上，有声读物等电子读物是英国公共图书馆儿童服务中资源建设领域的重要资源，且英国公共图书馆推出了众多适合不同阅读格式的电子读物。网络资源的利用也是英国公共图书馆数字资源建设的重要方向，英国公共图书馆普遍建设了适合不同年龄阶段儿童和不同信息需求的网络信息资源数据库或导航库，这些网络资源多是英国或世界上不同国家开发的高质量信息产品，如大英百科全书、牛津字典等数据库和BBC频道、儿童探索频道、故事集合等数据库。这些产品覆盖了阅读、娱乐、学习等不同领域，能满足不同类型儿童的信息需求。

2 英国公共图书馆儿童服务特点

2.1 为儿童提供分级服务

在英国公共图书馆儿童服务的实践中，无论是从服务资源还是从活动组织形式方面来看，都充分体现了英国公共图书馆“释放与顺从儿童天性”的服务特点，针对不同的群体提供了不同类型的服务。英国公共图书馆多根据不同年龄阶段的儿童进行分级服务，有的只是粗糙分类，直接分为较小儿童和青少年两大类；有的会更加细分，如有的公共图书馆将服务对象分为0～3岁、3～5岁、5～12岁、12～14岁和14～18岁儿童，有的公共图书馆将服务对象分为0～5岁、5～11岁、11～14岁、14～16岁和16～18岁儿童，有的公共图书馆将服务对象分为0～2岁、2～6岁、6～12岁、12～16岁和16～18岁儿童等不同类型。图书馆根据分类为不同年龄阶段的儿童提供有针对性的阅读资源及阅读活动：一是把儿童读者阅读水平准确分级，二是针对分级的读者开展相应的阅读活动。

2.1.1 阅读资源的分级

英国是全球较早实施儿童分级阅读制度的国家之一。英国出版社专门提供一些供儿童分级阅读使用的出版物，且这些出版物与英国基本教育体系联系紧密。英国公共图书馆除了利用最为著名的国家教育分级阅读代表性的Oxford Reading Tree 和Cambridge Reading 两套系列丛书[3]，还引进了其他的分级阅读体系，主要有蓝思分级标准和AR分级系统。例如，奥德海姆区的公共图书馆专门对面向儿童的馆藏读物资源（如电子图书、有声读物）根据不同的标准（包括蓝思分级、ATOS程度、文字难度等级等标准）进行了细分。

2.1.2 主题活动组织方式的分级

儿童在探索未知世界和想了解事物时，会充分发挥自己的主观能动性，所以，帮助0～5岁儿童主动阅读与学习并不是公共图书馆的主要任务。因此，把服务重点放在为0～5岁儿童的自主活动搭建平台上是英国公共图书馆普遍采取的儿童服务形式。

（1）面向0～5岁儿童的主要活动形式

在英国公共图书馆的儿童服务实践中，0～5岁儿童又通常细分为0～3岁婴幼儿和3～5岁儿童。

0～3岁的婴幼儿在英国公共图书馆中被形象地称为“crawl”，即爬行者或蠕动小读者。英国公共图书馆主要是为其提供具有阅读氛围的场所，让其在被动阅读中形成阅读兴趣和阅读能力。服务一般分为两种类型：第一种类型为被动阅读形式，如为婴幼儿开展“朗读者”项目，指导家长或其他监护人通过为婴幼儿大声朗读、讲故事等形式，刺激婴幼儿的头脑发育，提高词汇量；第二种类型为培养婴幼儿的行动、操作能力，刺激动作等感官的协调。图书馆通过开展丰富多彩的互动性活动，如玩乐时间、跳与唱时间、自由蹦跳时间等，为婴幼儿提供一个自由、快乐的玩乐空间，从而促进其语言、动作、头脑协调等方面的发育和提高。

3～5岁的学前儿童已具有主动阅读意识或具备主动阅读能力。该阶段的孩子极具创造性、活力，充满了奇思妙想。因此，互动性强、变化性大的活动形式对其最具有吸引力。针对3～5岁学前儿童的故事时间和童谣时间几乎是每个公共图书馆最受欢迎的儿童服务项目，是公共图书馆的特色服务品牌。除此之外，动手操作性强、互动性强及接触面广的手工艺术制作、户外活动等深受读者喜爱，是英国公共图书馆颇有影响力的儿童服务活动。

（2）面向学龄儿童的主要活动形式

学龄儿童学的校都有相应的图书馆，与学前儿童丰富多彩的图书馆服务相比，学龄儿童的图书馆活动及形式相对趋向稳定性和单一性，以提供学业帮助为主，针对学龄儿童的课程需求提供作业辅助及科学研究资料查询的辅助，多以作业辅导俱乐部、阅读分享会、科学研究中心等形式开展相应服务。针对这部分读者，英国公共图书馆多利用暑假时间和周末时间组织阅读活动。

（3）面向青少年的主要活动形式

青春期是身份塑造阶段，处于这个阶段的儿童侧重于学习及修养、社会交际，挖掘其潜力、探索世界和构建世界观、人生观和价值观是其首要需求。大部分英国公共图书馆特别针对这方面需求，对青少年推出了志愿者活动，鼓励青少年参加公共图书馆的社区公益服务实践，成为该社区公共图书馆的服务志愿者，为社区发展做出一份贡献，在帮助他人的过程中分享美好和感受生活。另外，阅读分享会、作业辅导、科学知识探索、创意空间及其他功能俱乐部活动也是针对青少年发展特征而开展的主要活动形式。

2.2 以低幼儿童为服务重点

以0～5岁低幼儿童为重点服务对象是英国公共图书馆儿童服务的最大特点之一。现阶段，0～3岁的婴幼儿和3～5岁的学前儿童是英国公共图书馆儿童服务的核心对象。2004年以来，英国高比例的公共图书馆已将早期教育活动纳入常规活动中来，如针对0～5（6）岁儿童的故事时间、童谣时间、音乐时间、儿童玩乐时间、跳与唱时间等活动几乎是每个公共图书馆最受欢迎的儿童服务项目，是公共图书馆的特色服务品牌。在英国，85%的公共图书馆每周为0～5岁儿童开展一次或多次的故事时间、童谣时间、音乐时间、儿童玩乐时间、跳与唱时间等活动[4]。这些活动时长通常为20～30分钟，多侧重于儿童的语言发展和阅读技能，结合童谣、音乐及其他击打声音刺激儿童的感官发育；通过这些参与度极高的活动，结合歌曲、音乐和动作、童谣等元素，鼓励家长和儿童在高效互动中增强沟通能力，在娱乐中耳濡目染、潜移默化地接收知识，提高儿童的语言词汇和表达能力。

2.3 关注有特殊需求的儿童

为有特殊需求的儿童提供相应的服务是英国公共图书馆儿童服务的重要部分。针对英国“教育市场化”模式带来的社会不平等，1998年开始，布莱尔政府提出了“全纳教育”，通过教育的平等分配打造社会的公平和公正，以保障特殊儿童的教育机会平等。在此规划中，英国公共图书馆也被纳入“全纳教育”保障体系中，通过改善儿童教育环境，提高有特殊需求儿童的教育质量，促进包括弱势儿童群体等儿童福利发展，目标是提高全国儿童及青少年儿童的社会价值。英国公共图书馆主要服务的特殊需求儿童群体有特殊语言文化儿童、视力障碍儿童、听力障碍儿童、阅读障碍症儿童、LGBT儿童①和心理障碍儿童，针对不同的特殊群体开展不同的服务内容。

2.3.1 存在少数民族语言及文化需求的儿童

英国公共图书馆提倡文化包容，认为文化包容性是体现一个国家文明程度的重要衡量标准。在英国的公共图书馆儿童服务中，体现文化包容性最突出的服务是为儿童提供众多的少数民族读物及相应文化服务活动。一方面，为有需要的儿童提供少数民族语言读物及资料。另一方面，通过举办语言学习班或文化学习班，帮助少数民族儿童融入到当地生活中。

2.3.2 存在生理障碍的儿童

这部分儿童主要包括视力障碍儿童、听力障碍儿童、肢体/运动障碍儿童和阅读障碍儿童。英国公共图书馆为其提供了多种不同格式或载体的读物和阅读辅助工具，如大字体图书、有声图书、可触摸图书、盲文、读写障碍症专门读物、放大器、多媒体阅读器等。自1992年发展至今，英国公共图书馆的“阅读开端”计划已经对全盲或视力受损、耳聋或听力受损的0～4岁儿童和3～5岁肢体/运动障碍儿童定制了不同的“阅读开端礼包”，该礼包中有专门针对特殊需求儿童的特殊格式的阅读资源或家庭教育指南。

2.3.3 存在心理障碍的儿童

存在心理障碍的儿童涉及的问题包括考试、人际关系、社交网络和媒体暴力、抑郁症、饮食失调、吸毒、酗酒、性别认同、个人认同等方面。英国公共图书馆为其提供有针对性的阅读和咨询活动，使其在阅读或引导的过程中产生领悟和行为改变，实现正常人格发展，主要方式有：（1）以阅读为中心的自我调节。通过有针对性的阅读可以协助个人处理如父母离婚、早孕、亲友死亡与社会偏见等成长过程中所遭遇的问题。图书馆通过提供有针对性的图书引导读者自我领悟，维护心理健康。例如，罗奇代尔区的图书馆为相关儿童开具“处方图书”[5]，以帮助儿童应对生活、学习中产生的心理问题。遇到挑战、焦虑、缺乏自信、受虐待、丧亲、愤怒、压力、忧郁、家庭沟通等问题的儿童读者可以通过阅读为自己寻找答案，从而维持心态安宁。（2）交互式的服务。儿童可以就相关问题向馆员进行咨询，馆员会通过与儿童的交谈，为儿童提供相关的建议。

2.4 注重培养服务品牌

英国公共图书馆儿童服务项目活动常规化，形成服务品牌是其深受信任的一个重要因素。纵观英国公共图书馆儿童服务可以发现，其开展的服务项目普遍常规化，专注于开展最大化体现社区儿童需求的业务活动。英国公共图书馆通过主动设计、精心策划各种儿童读者活动，改善儿童读者的服务体验，吸引更多的儿童、儿童家庭成员、早期教育机构人员及中小学校的教师接受公共图书馆服务。为使活动更加系统化、吸引人，图书馆一般将各种活动形成品牌，使之产生一系列品牌效应。具有代表性的品牌有“阅读起跑线”项目、每年一届的暑假阅读挑战、常规化的作业辅导等。实践表明，公共图书馆只有将自己为儿童服务的理念与儿童服务活动相结合，自觉地开展儿童服务活动，才能获取最大的社会效益。

2.4.1 “阅读起跑线”项目

“阅读起跑线”项目是世界上首次国家性的以发送礼包的形式开展的阅读活动[6]，包括两方面：（1）免费发放阅读礼包：通过发放礼包的方式进行阅读推广，礼包内有可以帮助家长与儿童分享故事、童谣和歌曲的资源，包括最适合与儿童分享阅读的读物——绘本、关于阅读分享的图书推荐书单、家长与儿童分享图书的技巧及建议、家庭与儿童分享故事或童谣和歌曲的帮助指南等[6]。（2）开展阅读、学习和玩乐等相关活动：每周定期举办一次或多次活动，包括童谣学习、歌唱、故事分享和手工制作等。众多家庭成员和儿童一起参与，能充分满足0～5岁儿童的需求。童谣时间、故事时间、玩乐时间、婴儿爬行时间、宝贝跳与唱时间、音乐时间等是“阅读起跑线”项目的配套活动组织形式，其已经是英国现代公共图书馆管理者的服务规划的重要组成部分。相关研究表明，在小学早期参加“阅读起跑线”的儿童比没有参加的儿童表现得更好[7]42。

2.4.2 作业辅导俱乐部

作业辅导俱乐部是英国公共图书馆普遍开展的面向学校儿童的服务品牌。服务包括两方面：一方面，提供资源支持。公共图书馆为不同学科的课程提供资料数据库，内有考试复习、作业帮助等资源；此外，公共图书馆为儿童提供免费的网络资源，儿童可利用图书馆的电脑及其他网络终端或Wi-Fi通讯设备使用公共图书馆的免费网络资源。另一方面，公共图书馆还为儿童提供智力帮助，专门配备专业的图书馆员，全程参与儿童在图书馆的学习过程，为儿童在学习过程中遇到的难题答疑解惑或提供指导。

2.4.3 暑假阅读挑战

在英国，几乎所有的公共图书馆都开展暑假阅读活动，其中，“暑假阅读挑战”是英国最大型的阅读活动，参与对象为4～11岁儿童，由英国阅读中心机构发起，由当地的公共图书馆系统承办，在每年的暑假期间举行，每年的主题不同，要求参加的儿童在暑假期间至少阅读该活动提供的推荐书单上的6本书，且参与儿童将会得到不同形式的鼓励和奖励，深受儿童喜爱。

3 对我国公共图书馆儿童服务的启示

3.1 以早期教育为服务重点领域，突出公共图书馆儿童服务的引领作用。

0～5岁儿童，特别是0～3岁婴幼儿服务一直是我国公共图书馆儿童服务的盲区。笔者建议，我国公共图书馆的儿童服务以0～5岁儿童为核心服务对象，主要从以下几个角度进行考虑：

首先，从为赢得政府政策及其他力量支持的角度。随着精神分析学、心理学、教育学、社会保障学、社会政策学和神经学等学科的逐渐发展与成熟，许多政府逐渐意识到0～5岁低幼儿童智力和情感发展与早期教育的重要联系。公共图书馆的服务重点向0～5岁儿童倾斜，更能体现公共图书馆服务功能与政府政策偏好的契合。将儿童服务项目直接与0～5岁儿童进行对接，以此支持政府的早期教育工作，能让政府直观地看到公共图书馆的社会价值，从而在争取政府项目支持方面占据一定的优势。例如，1998年布莱尔政府提出了“确保开端”计划，全面规划英国学前儿童的早期教育，大范围建立学前教育保障体系。而英国公共图书馆界自1992年以来开展的针对0～5岁儿童的“阅读起跑线”项目被纳入该体系中，英国公共图书馆获得了大量的政府拨款和其他组织的基金资助，在社会上的影响力迅速扩大。

其次，从促进儿童发展的角度。从神经科学、持续发展学和人口学研究的角度来看，0～5岁早期阶段是儿童建立自我定位、学习和发展的关键时期[7]15，公共图书馆可为0～5（6）岁的学龄前儿童提供更多的学习机会。就社会能力领域来讲，能更好地习得与人相处、学会等待等社交技巧；就发育方面来讲，能刺激其语言、肢体、头脑等方面的发育；就学习技能方面来讲，能增加词汇量，提高阅读能力和写作技能。因此，从促进儿童发展的角度来看，越早开展对儿童的早期教育，对其发展促进作用越大。

3.2 尊重儿童个体发展差异，坚持差异化服务原则。

差异化服务原则是英国及国际社会倡导的公共图书馆儿童服务原则。差异化服务原则要求我国公共图书馆应注意以下两个方面：

3.2.1 儿童年龄的差异性

每个年龄阶段儿童的认知都是不一样的，可分为婴儿期、学龄前期、小学期和青春期，个体的认知发展模式是跨越式进行的，是质的飞跃。在每一个阶段，儿童的思维方式、心理和生理特质都有着质的不同，对公共图书馆的服务自然有着不同的需求。因此，公共图书馆在开展儿童服务时，不能忽略儿童的生理阶段特质。我国公共图书馆在开展儿童服务时，应差异对待服务对象，严格区别不同年龄的儿童群体，并为相应的儿童群体设计不同的服务，包括空间设置、馆藏资源购置、活动形式设计等。

3.2.2 儿童能力的差异性

由于智力或能力的不同，我国还存在着有特殊需求的儿童群体。有特殊需求的儿童面对着许多问题，如社会排斥、平等机会的剥削、无法满足的图书馆服务，这些都是图书馆所面临的挑战。公共图书馆除了为普通儿童提供正常的服务，还应该为有特殊需求的儿童提供有针对性的服务。但许多馆员缺乏信心且并不了解如何适当地支持这些儿童。图书馆员在工作中，需要更好地了解有特殊需要儿童的需求；选择、开发图书和其他资源。

3.3 打造图书馆界的儿童服务活动品牌，提高社会影响力。

我国公共图书馆儿童服务面临的最大症结是社会认知度不高。服务定位不足是其重要原因之一。树立社会新形象是公共图书馆儿童服务的首要任务，其最有效的途径就是打造公共图书馆儿童服务的新品牌，以品牌推动图书馆的整体发展。为了打造公共图书馆儿童服务品牌，公共图书馆可以通过在固定的场所、固定的时间提供固定的服务，培养用户的需求和公共图书馆意识，让图书馆在读者中留下深刻的印象，树立良好的公共图书馆形象。纵观英国公共图书馆儿童服务可以发现，其开展的服务项目普遍常规化，且不繁杂，一心一意专注于最大化体现社区儿童需求的业务活动，如“阅读起跑线”项目、故事时间、童谣时间、作业辅导俱乐部、暑假阅读竞赛等，这些活动不是单个公共图书馆的特色服务，而是在全国几乎所有的公共图书馆举行的有规划的服务活动。这些项目在公共图书馆儿童服务发展中取得了非常大的成功，得到了社会的认同及政府部门的肯定。有质量的服务品牌，更有助于公共图书馆现有或新延伸服务项目的顺利开展。

注 释：

①LGBT是女同性恋者（Lesbians）、男同性恋者（Gays）、双性恋者（Bisexuals）与跨性别者（Transgender）的英文首字母缩略字。

[1]张 丽. 英国公共图书馆未成年人服务发展历史研究[J]. 图书与情报, 2013(4):29-33.

[2]International Business Times. Library Crisis: Ed Vaizey Says Staff Cuts an ''Opportunity''[EB/OL].[2015-11-15]. http://www.ibtimes.co.uk/ed=vaizey=libray=staff=cuts=defence=313365.

[3]李 爽. 英国小学的分级阅读[J].出版广角, 2011(6):26-27．

[4]Creaser C. Library Services for Children in the UK[J]. New Review of Children's Literature & Lib, 2001,7(1): 55-73.

[5]Rochdale[EB/OL]. [2016-02-09].http://www.rochdale.gov.uk/library-services/Pages/books-on-prescription.aspx.

[6]Northamptonshire [EB/OL]. [2016-02-09]. http://www.northamptonshire.gov.uk/en/councilservices/Leisure/libraries/children/Pages/Bookstart-Scheme.aspx#bear.

[7]Vardell SM.Children's Literature in Action : A Librarian's Guide [M].Libraries Unlimited Inc, 2008.

Research on Public Libraries Services for Children in the U.K.

By the research on public libraries services for children in the U.K. in service object, activity form and collection, it is shown that the services have feature in the following aspects: providing ranking service for children, emphasizing on underage children, focusing on children with special requirements, and cultivating service brand. The service in China should consider on the three following aspects: taking early education as major field, and developing leader strength in public library service for children; respecting children's individual development, and insisting the principle of differentiated services; building library children service brand, and improving social influence.

Children service; Public library; the U.K.

G252

A

于凝雨 女，1984年生，硕士，现工作于特种作战学院图书馆，助理馆员，已发表论文3篇

2016-09-14]