对提高国有煤矿企业班组长综合素质的思考

刘云琴 / 神华新疆能源有限责任公司人力资源与企业管理部

对提高国有煤矿企业班组长综合素质的思考

刘云琴 / 神华新疆能源有限责任公司人力资源与企业管理部

班组作为企业最基层的组织，是企业管理的基础，也是培育员工、激励人才的重要阵地。班组长是煤矿企业最基层的管理者、指挥者和执行者。

煤矿企业；班组长

加强班组建设的关键是要不断提高班组长的综合素质和管理水平，只有这样，才能确保上级的指示精神在基层的全面落实，才能夯实安全管理的根基，推动企业可持续安全发展，如何提高班组长的综合素质，笔者认为应从以下几方面做起：

一、严于律己，树立良好的自身形象

班组长作为基层班组成员最直接的管理者，只有以身作则，从“我”做起，从本职工作做起，从点点滴滴做起，身先士卒，带头实干，才能真正起到兵头将尾的作用。一是坚持原则，遵章守纪。不徇私舞弊，不贪图小利。日久天长，才能对班组员工产生良好影响，逐渐树立起自身的良好形象。二是坚持公道，不偏不倚。班组长在安排班组工作、处理班组事情时，始终出于公心，不掺杂个人情感，本着“对事不对人”的原则对待每一位员工，做到奖罚分明。三是善用批评，勇干承担。在日常班组管理中，对于领导布置的各项任务，班组长带领班组成员不折不扣地去完成，对违纪、违规或粗心、失误的班组成员，开展批评时注意既要严肃认真又要耐心细致，帮助员工查找工作中的不足。同时，善于开展自我检讨和自我批评，勇于承担因自己管理不到位而应承担的责任。四是摆正位置，加强沟通。班组长正确传达领导的管理方案和意图，并及时将班组成员的执行情况和意见建议通过各种形式反馈给领导，将自己管辖范围内的事项对领导作好交代，起到承上启下的桥梁纽带作用。

二、加强学习，不断提高自身素质

随着矿井现代化水平的不断提升，作为班组长要想使自己的思想、能力适应现代化矿井发展的需要，必须不断“充电”，无论在思想素养上还是在业务技能上都必须以较高的标准来要求自己。一是认真学习，勤于思考。要学习党的路线、方针、政策和上级的指示精神，提高政治素养指导自己的岗位实践；要努力学好岗位业务知识，尤其是相关的规章制度和操作流程，提高岗位业务技能；要学习计算机、管理和心理学的基本知识，不断提高领导艺术和业务指导、协调组织、沟通交流、开拓创新的能力，指导班组日常管理工作。二是学以致用，善于总结。通过学习并以理论联系实际的工作作风，结合本班组的实际及企业发展的变化来解决班组问题、推动班组工作，并在实践工作中总结学习经验，在各个环节中找准要点及结合点，实现班组管理工作的制度化和规范化，进入良性循环。

三、发扬民主．提升班组科学管理水平

民主而科学的管理是创建一流团队的基础。一是要有超前性。古人讲曰“不谋万世者，不足以谋一时”，班组长从思想道德、工作态度上明确自己的责任、权利和义务，把心态摆正。针对员工不同的特点，分析、预测其思想变化趋势，未雨绸缪，加强班组工作的预见性和前瞻性，做好超前防范工作，夯实班组安全管理的根基。二是具有民主性。员工各有所长、各有所需，班组工作的完成要靠班组成员的共同努力班组长要学会换位思考，站在员工的立场看问题、想办法，使班组管理更加科学、更加全面。三是具有独创性。科学而有效的管理不可或缺的是人际关系的协调能力。班组长与班员之间的关系应以彼此间的真诚尊重、畅顺沟通和关怀体谅为基础，重视班组员工关注的任何事情，尊重他们。注重发挥每个人的优势，取长补短，营造“情理相融、互相帮助、不断进取”的班组氛围，提高班组的凝聚力、战斗力和创造力。

四、爱岗敬业，提升干事创业工作热情

忠于职守、爱岗敬业、无私奉献精神是企业员工的立身之本。作为班组长只有以高度的热情投入到班组管理之中，抛弃一切懒散、随意的不良习气，与时俱进．传播正能量，才能做好基层班组管理工作。一是布置工作要周密。在给班组成员布置工作任务之前，要考虑周全、交待清楚，并且因人而异，对于灵活聪明、一点就透的老员工简明扼要，不罗嗦；对于新手和能力差的员工尽可能把想到的事都告诉他们，使其少出差错，确保了安全生产。二是工作标准细要密。班组长们无论干什么工作都要高标准严要求，坚持严谨细致、认真负责的工作态度，全身心地投入到班组日常管理工作中。三是工作开展严要密。班组长对于各项安全管理制度、规定，安全操作规程必须严格执行，不能随意变通，每个环节、每个步骤都必须落实到位。四是工作配合紧密。作为基层班组，每个班组成员的工作都有相对的独立性，但都与全局相联系。班组长在工作中要注重全体班组成员相互配合、团结协作、共同努力。五是工作督查缜密。督促检查是抓班组管理落实的关键环节。班组长对安排布置的各项工作，根据标准要求随时督查，及时发现问题并立即整改；要明确督查针对的是工作过程，检查针对的是工作结果，对每班、每日、每周、每月的班组工作任务完成情况要按照事先制定的要求，标准进行全面检查验收，并根据考核机制做到奖罚分明，只有这样，才能充分调动班组成员工作的积极性、主动性和创造性。