通向“四赢”的全面领导力之旅

“力求真实、保持完整、激发创造力”，是人们实现工作、家庭、社区和个人“四赢”的三大法则。在全面领导力项目中，只要认真践行这三大法则，你就能够成功发展自身的领导力，并最终具备指导他人的能力。

在全面领导力项目中，只要愿意实践力求真实、保持完整和激发创造力这三个法则，任何人都可能实现工作、家庭、社区和个人的“四赢”。通过确定目标，采取行动，赢得支持，训练技巧，总结提炼，最后指导他人，你就能够成功发展自身的领导力。

力求真实：开展实际行动

开展实际行动能够使你充满力量，因为你可以做你想要做的事情，释放你人生的活力，实现为个人、家庭、工作和社区创造价值的目标。要付诸实际行动，我们首先必须弄清楚对你而言什么才是最重要的，这也是此后所有步骤的前提。

认清重要事实

首先，认识到你真正关心的事情是什么，然后尽你所能真实地面对它们。重点包括三个方面。

你来自何处？

为了加深对于“你是什么样的人”和“你想要成为什么样的人”这两个问题的认识，请回顾和评价那些已经塑造了你人生轨迹的人和事，并把它们记录下来。如果你已经有了答案，那么你将会很容易地回答“你将要去哪里”和“你最关心的是什么”这两个问题。

记录生活中的重要事件可以帮助我们更清楚地看到自己是如何走到今天这一步，并且认识到对自己而言最重要的事情是什么。在此过程中，越是能够更好地写出生活中的实际故事，并把它讲出来，你就越能够让身边的人更好地认识、理解和支持你。

提炼领导愿景

为了弄清对你而言什么是最重要的，下一步就是提炼所谓的“领导愿景”。一个有用的愿景，必须根植于你的过去，对未来加以展望，并且不脱离今天的现实；它代表了你是什么样的人，处于什么样的立场；它能鼓舞你以及你所领导的人采取行动，为了一个大家共同期盼的明天做出建设性变革。我们来更仔细地看一下领导愿景所包含的四个关键要素：

·用具体的词语来描述的，让人很容易在脑中想象出来，并牢牢记住

·要有关于未来的令人信服的故事

·这个故事应该是可望而又可及的

·未来意味着明天，但不可太遥远以至于无法到达

书写核心价值观

正如每个组织都有自己独特的价值体系一样，每个人也都有自己的价值观。你的价值观也就是你最珍视，并愿意为之奋斗的东西。为了让行动与价值观始终保持一致，首先你必须知道自己持有什么样的价值观。一个人与众不同的价值观将会在很大程度上决定其独特的领导风格。书写出你的价值观——这项工作本身花不了多少时间，但是值得你用心去做。

采纳“四方”观点

在梳理过个人核心价值观和领导愿景之后，我们将开始研究生活中四个领域的相对重要性，看看你对这些领域都投入了多少关注，了解你在每一个领域所追寻的目标是否都与其他领域的目标相一致。另外，我们还要看看你对目前生活的每一个领域，以及你的整个生活是否感到满意。

明确四个领域

首先，需要对你生活中的四个领域分别进行定义。

工作领域：是指你谋生的手段，或者如果你正待业，你的下一个工作目标是什么。如果你还在上学，那么学校就是你工作领域的一部分。为了更好地把握工作领域所包括的内容，考虑一下你在卧室、办公室，甚至任何工作地点所做的事情，将它们都纳入你的工作范围。这或许会包括上课、旅行、发现商业机会等。

家庭领域：这个领域包括和你生活在一起的人（或动物）——你的原生家庭（父母、兄弟姐妹等），或者你的新生家庭（配偶、其他重要的人、孩子等）。

社区领域：可以扩展到包括朋友、邻居、社会团体、宗教组织、慈善活动、政治委员会、非盈利性组织，以及其他任何对你的工作和家庭有重要影响的事物。

个人领域：这个领域包括你的情感状态、智力水平、身体状况、娱乐休闲，以及精神生活等。

填写“四方”注意力表

接下来，根据你的实际情况，填写“四方”注意力表（见副栏1）。从表中可以看出你是如何分配自己时间和精力的，它能够帮助你看清是否真的在做自己所关心的事情。

在填写“四方”注意力表时，个人的主观判断是非常重要的。例如，你参与社区和公共事务，这是你自己决定要做的事情，而不是其他人想要你这样做。因此，这类活动或许包括诸如向慈善组织捐款，帮助你的朋友，或是参加一个有组织的“让世界更加美好”的活动等。

画出你的“四圈图”

一旦你完成了“四方”注意力表，你就可以着手画一张涵盖这四个领域的图，这张图可以帮助你认识到四个领域之间是否是和谐的（见副栏2）。

“四圈图”能够帮助你思考生活中不同领域之间的相互关系。年轮状的圆圈结构是你为之奋斗的理想状态，如果拿理想状态与当前所画的图进行对照比较，你就会迸发出新的想法，并采取新的行动，让自己活得更加真实。

保持完整：采取全面行动

洞悉了内心世界，下一步我们来看看外面的世界。保持完整就是让生活的各个领域以一种有意义的、有凝聚力的方式整合在一起。完整与优雅是天生的一对。高效的领导者通过认识和尊重生活的各个方面，促使它们互相促进，和谐相处。如果你也想做到这一点，首先要弄清在你生活的各个领域里最重要的人是谁。

识别主要利益相关者

主要利益相关者是那些与你的未来有利害关系的人。在工作、家庭以及社区中，都有主要利益相关者存在。尤其是在个人领域，你就是自己的主要利益相关者，这是所有主要利益相关者中最复杂的一个。

识别主要利益相关者就是选择对你而言最重要的人，思考在生活的每一个领域中对你有重要影响的人。考虑你与这个人或群体的关系怎么样？这个关系对于你所坚信的东西和正在努力实现的未来有什么影响？在识别时，没有一成不变的准则，只有你才能识别出他们（见副栏3）。

权衡差距，走向“四赢”

要想成为一个理想中的领导者，就必须学会感知利益相关者的期望。例如，能够将任务与多个利益相关者的期望（这样做能够让四个领域直接受益）结合起来，以此发现新的机会改善自己的表现。再比如，可以更有效地对不同生活领域之间的界限进行调整，保障在某一个领域内的时间投入，向重要的人解释为什么要花时间这么做，并解释这样的界限如何能很好地满足你和他们的期望。

副栏4中的问题将帮助你认识到，你与利益相关者之间的关系全都属于一个整体。在某一个领域内发生的事情，都会影响到你在其他领域里的表现。作为领导，你能够决定这种相互影响是否有益，并采取行动来缩小所谓的“利益相关者表现差距”。

当然，大部分人在面对生活中所扮演的多个不同角色时，会考虑采取“平衡”手段。我们建议最好换个思路——让你在某领域内的目标、兴趣和价值观影响到其他领域并使其从中受益。这就是所谓的“正向外溢效果”。例如，当你感到自己是位好父亲时，你会感觉到自己在生活其他领域内的表现更加专注。一些“全面领导力项目”的参与者，在一开始的时候，总是倾向于实现在生活中某一个领域内的改变，而忽视了其他领域。有时，我们不得不引导他们采用一个更加宽泛的、多领域的视角。渐渐地，这些参与者反映，他们在家庭、社区和个人方面的改进，间接地以“正向外溢效果”的方式，循序渐进地提高了他们的工作效率。

激发创造力：付诸创造性的行动

通过创造性行动来创新，能够让人满怀信心地适应新环境。这样，在追求目标的同时，你会不断地对达到目标的手段进行思索。基于之前打下的基础，我们将在这一阶段学会设计并开展聪明的实践，实现工作、家庭、社区和个人的“四赢”。

设计实践的类型

在思考如何设计实践之前，让我们来看一下实践有哪些不同类型，这可以帮助我们根据自身情况选择最适合于自己的实践类型。

跟踪和思考

跟踪和思考是对在实现目标过程中的活动、思考和感觉进行记录和评估的一种实践类型。这类实践能够强化自我意识，帮助确立优先顺序，进而弄清最重要的事情是什么。

计划和组织

计划和组织是指采取设计好的新方法更合理地利用时间，并为未来作出计划的一种实践类型。这包括把“要做的事”用一种新的技术列成表并逐条落实。这份列表覆盖了你生活的所有领域，或者包括和你的家人一起创造一种“新式的计划”。

重视和关心

重视和关心是指与大家打成一片，关心他人，重视彼此之间关系的一种实践类型。对人保持基本的尊重就是尊重作为整体的人，这样做能够增加信任。一些全面领导力项目的学员通过设计实践并与同事们一起开展业余活动来达到这个目的。

授权和发展

授权和发展是指以一种能够增加信任、节约时间、提高技能的方式重新分配任务，减少相对不重要的活动的一种实践类型。有一位全面领导力项目的学员，她是一位投资银行家。她给她的团队布置了大量的数据分析和报告写作任务。这样既让她的员工有机会学习到新的技能，同时她也有更多的时间处理一些更加重要的事情。

透露和行动

透露和行动是指将你的事情更多地与他人分享，倾听他们的意见，让他们能够更好地理解你的价值观，支持你实现自身领导力愿景的一种实践类型。有效的领导者总是注意培养各种关系。一位学员与已经退休的父母一起居住在印度，他对于同自己的父母谈论工作及其所面临的挑战不抱任何希望。但他的父亲曾经在美国AT&T公司工作了26年，可以给他提供一些帮助。通过与父母的交流，他使父母成为自己生活的必不可少的组成部分，也从他父亲多年的工作经验中受益匪浅。

还原和恢复

还原和恢复是照顾自己的身体、思维和精神，以便让自己能够集中精力完成任务，并专注于重要事情的一种实践类型。个人领域是最容易被忽视的一个领域：你总是能够无需顾虑任何社会反响，就可以取消为自己所做的“安排”。有一个学员是一家高科技企业的销售经理，她为自己设计了一个实践，让自己早一点去上班，从而能够较早地离开单位，到健身房去，或者和朋友共度夜晚时光。这使得她在白天的工作变得更加有效率，也使她总是能够在下班时及时离开单位。

记分卡——用于度量结果的手段

为实践设计好行动计划后，现在你可以开始为每一个实践设计一个记分卡。记分卡能够帮助你明确目标，给你提供必要的信息以帮助你准确地评估实践进度（见副栏5）。

一切都已准备就绪，但你是否已经做好准备，满怀信心地开展实践了呢？任何新的事物必定都要引起一些焦虑和不安。当你试图开辟一条新的道路时，你将面对很多未知的东西。在困难面前依旧坚持变革，是因为你有明确的目的，敢于冒适度的风险，并且知道如何快速地做出调整。

（本文根据MOOC学院“领导与生活”课程整理而成）