涉军民企质量文化建设刻不容缓

文/叶渭川

涉军民企质量文化建设刻不容缓

文/叶渭川

通过宣传、贯彻企业质量文化，使企业像有了指路的明灯、前进的灯塔，能在市场经济的惊涛骇浪中，经得起大风大浪，顺利驶向彼岸。

近几年来，国家出台了多项推进军民融合发展的重要政策，“民企涉军”以不可阻挡之势向前发展，己成为实现军民融合式发展的必由之路。但是，涉军民企对我国早己形成的军工质量文化的认识和理解仍有欠缺，创建自身质量文化建设的效果尚不明显，军品研制和生产还不时会出现一些质量问题。因此，涉军民企加强军工质量意识刻不容缓。

涉军民企质量文化建设存在的问题

概念理解不深。在长期的国防建设实践和军工产品质量活动中，国防科技工业积淀了深厚的质量文化底蕴，并在继承中不断发展，形成了反映时代要求、具有军工特色、蕴含丰富内涵的质量文化。军工质量文化不仅有了较完整的指导思想和具体内容，而且确实起到了提高员工质量意识，促进产品质量提高的明显作用。这些概念在国防大军工企业、老军工企业中己根深蒂固。但在涉军民企中，这些概念还处在初级阶段，包括他们的主要领导或分管质量的领导(管理者代表)，有的涉军时间短，有的碰到的问题少，有的甚至还未考虑建设军工质量文化。他们对这些概念的认识还在懵懂时期，想做又不知道怎么做。这就需要学习《国防科工委关于加强军工文化建设的指导意见》、《军工文化建设指南》和《国防科技工业军工文化建设示范单位认定办法》等相关文件，指导本企业军工质量文化的建设，跟上时代前进的步伐。

付诸行动不快。自2007年9月国防科工委发布新版《军工质量文化》，至今己有9个年头，它的发布对于推动军工文化建设，深化质量文化建设，提高全员质量素质，提升质量管理水平具有重要意义。各军工集团和企业高度重视《军工质量文化》的宣传和学习工作，宣传、学习和贯彻落实，使军工质量文化深入到质量工作中，细化到规章制度和标准规范中，落实到科研生产质量管理实践中。与时俱进，不断创新，为开创国防科技工业质量工作新局面做了大量工作，取得了可喜的进步。但是，涉军民企似乎游离于军工质量文化之外。他们尚未体会到军工质量文化给企业带来综合效能，更没得到直接的利益好处，所以他们迟迟未付诸行动。然而，他们己取得军工科研生产资格，国家同样要求他们向部队提供高质量的军品，他们必须以国家标准要求自己，尽快形成本企业的军工质量文化。

推进涉军民企创建质量文化之路

领导带头、全员参与。任何单位重大活动的推动都需要一把手的重视和直接领导。涉军民企要推动军工质量文化建设，首先要组织落实，成立推进领导小组，由一把手担任组长，从组织上、人员上、时间上、经费上给予保证。同时，要制定切实可行的计划，提出工作目标，落实责任人。军工质量文化建设是企业的大事，所有与质量管理体系运行有关的人员，包括各级领导，都应参与到此项活动中，这就是全员参与。全员接受军工质量文化意识的培养，理解和掌握军工质量方针、军工质量理念、军工质量价值观和军工质量道德观；在日常工作中，以“军工产品质量第一”的思路指导自己的行动，切实提高军工产品稳定性、可靠性、安全性的内在要求，全面提高企业质量管理水平和质量保证能力。

质量意识，深入人心绝不是一句空话。要通过多种宣传、教育形式，让全体职工能够充分理解，并自觉付诸于日常的工作实践中，使军工质量意识成为习惯。没有高度的军工质量意识，必然会导致重大质量问题的发生。随着科学技术的发展以及全社会对质量问题的愈加重视，质量专业知识也在不断发展。进行质量文化建设，抓员工素质教育是关键。只有广大员工具备了一定的质量专业知识，才会对质量及质量管理有兴趣，并在具体工作中自觉运用。特别是质量管理人员，更要加强质量专业知识学习。质量教育除了意识教育外，还有两个重点，一是质量形势任务教育，二是质量技能教育。如果我们不认清形势，不加强军工建设，不巩固国防，我们就会受人欺辱。从这方面讲，涉军民企和军工国企的责任是相同的。技能教育是指从技术上懂得和掌握质量工作的原理、方法，从而得心应手地把质量工作做好。

建立并有效运行质量管理体系。近百年来，质量管理经历了“质量检验”、“统计质量管理”、“全面质量管理”三个阶段；也出现了多种模式，如：全面质量管理（TQM）、ISO9000质量管理系列标准、六西格玛量管理以及平衡记分卡、流程再造、知识管理等，各种模式都有其优点，但都存在不全面、不完善的缺陷。“卓越绩效”则是在这些模式的基础上发展起来的全面管理模式，为企业深层次的全面管理和发展，求得了新的先进模式。不管采用哪种模式，执行力是根本。执行力应体现在员工能自觉按制度办事，在岗位技能范围内的事，不需别人督促，就能按应知应会的基本要求主动执行，只有员工有了自觉的执行力，才能确保企业质量管理体系能有效运行。

形成具有本企业特色的质量文化。任何一个先进成熟的企业都有自己的特色，质量文化也如此。许多取得成功的企业都有自己质量文化的经典总结，如：“以精立业，以质取胜”、“今日的质量，明日的市场”、“质量，企业未来的决战场；质量，企业永恒的主题”等。在质量文化建设过程中要对本企业的质量文化进行研究，并有意识地完善本企业的质量文化，不断提炼。通过宣传、贯彻企业质量文化，使企业像有了指路的明灯、前进的灯塔，能在市场经济的惊涛骇浪中，经得起大风大浪，顺利驶向彼岸。这种具有自身特色的企业文化，是经过实践千锤百炼出来的，员工记得住、看得懂，易执行。

（作者单位：江苏泰达机电设备有限责任公司）