医院检验科生化质量控制管理工作中存在的问题及其解决对策

梁毅珊（广西贵港市人民医院　贵港　537100）



医院检验科生化质量控制管理工作中存在的问题及其解决对策

梁毅珊（广西贵港市人民医院贵港537100）

摘要：检验科在医院占有重要的地位，不仅是治疗质量的保障，对治疗效果也有直接影响。因此，医院检验科的生化质控管理工作不容忽视。就目前医院检验科的生化质控管理工作而言，仍存在诸多问题。本文对医院检验科生化质控管理工作存在的问题进行详细分析，并提出解决对策，从而使医院检验科的生化质控管理工作效率得到明显提高，进而提高患者疾病的治疗效果。

关键词：医院检验科生化质量控制管理存在问题解决对策

众所周知，在临床检验中，生化检验扮演着重要角色，不仅可以为临床主治医师提供重要的诊断依据，也对疾病的正确诊断起到促进作用。因此，医院必须加强生化质控管理工作，只有这样，才能确保检验结果具有准确性和可靠性[1～2]。然而，就目前多数医院检验科生化质控管理工作而言，仍存在诸多问题，如果这些问题不能得到解决，对医院的未来发展有着不利的影响。为此，本文对目前医院检验科生化质控管理工作存在的问题进行分析与探讨，并提出解决措施，提高工作质量和效率。

1　医院检验科生化质量控制管理工作存在的问题

1.1工作人员缺乏安全意识：当前医院检验科的工作人员虽然专业知识较为丰富，也清楚了解标本生物的危害，但是长期工作会放松警惕，甚至在日常工作中降低戒备心理。除此之外，当工作人员处于繁忙阶段，会为了赶时间而疏忽佩戴安全防护工具，如手套、口罩以及防护镜等，工作人员在检验科吃东西的现象普遍存在[3～5]。当检验仪器出现故障时，多数工作人员会及时修理，这样一来，对标本检验质量有着不利的影响。

1.2清洁工作人员缺乏安全意识：就目前而言，医院对清洁工的招聘要求相对较低，多数清洁工缺乏专业的医学知识，文化程度相对不高，安全知识，十分陌生。尽管这样，清洁工作人员每天都会进行打扫，并处理检验废弃标本[6]。清洁工作人员由于长期与高危人员接触，稍有不慎就会造成难以想象的后果。

1.3检验科人才结构缺乏合理性：就检验科来说，人力资源极其重要。多数检验科的人才结构缺乏合理性，在一定程度上，致使生化质控管理工作难以实施，最终不能确保质量。目前的检验科工作人员多数资格较老，工作热情相对缺乏，与此同时，工作方法相对陈旧，知识得不到创新，这些现象对检验科生化质控管理工作有着不利的影响。

1.4实际操作缺乏规范性：在医院检验科，实验室污染这一现象较为常见，与操作不规范和工作怠慢有着直接的关系。如检验科工作人员在实际操作中，没有戴手套和口罩，检验标本离心后徒手拿出来，开盖，离心机气溶胶大量产生[7]。也有少数工作人员碰到感染标本或将其碰洒，标本生成气溶胶，大面积扩散，在一定程度上，提高感染的发生率。除此之外，由于工作人员的操作不熟练，尤其使用止血带时，一旦掌握不好时间，造成标本不同程度溶血，会影响检验结果。

2　医院检验科生化质控管理工作存在的问题的有效解决对策

2.1加强工作人员的安全防护意识：首先，规范检验科工作人员的工作行为，如在检验过程中必须配备安全防护工具，手套、口罩以及防护镜等，禁止在检验科吃水果和零食，禁止打电话，休息时，禁止穿戴实验室标准服装[8]。除此之外，检验科工作人员在日常工作中养成勤洗手的习惯，按规定方法进行。资料显示，感染的主要来源是人们的手，因此，养成良好的洗手习惯极其重要。

2.2提高综合素质：各级领导要加强重视，提高检验科工作人员的综合素质。首先，工作人员熟练掌握检验流程。除此之外，对检验科的生化质控管理工作进行统一管理，进行监督[9]。与此同时，检验科工作人员要熟练掌握采集血液标本的流程以及注意事项，如采血时间、抗凝剂的使用剂量。

2.3完善检验科的人才结构：由于检验科在医院占有重要的位置，不仅要确保检验结果的准确性，也对治疗效果有影响。因此，检验科工作人员要加强学习，并注意各个科室的标准要求。除此之外，引进全能人才，对表现好的给予鼓励，表现较差的给予处罚，这样一来，可以使生化质控管理工作得以有效开展[10]。

综上所述，检验科在当今医院扮演着重要的角色，不仅可以为临床主治医师提供可靠数据，也对治疗效果有着直接的影响。随着医疗事业的发展，健康水平受到了人们的高度重视。要想治疗质量得到保证，必须对生化质控管理工作进行完善，对存在的问题及时解决，与此同时，提高检验人员的综合素质，只有这样，才能为医院的发展奠定良好基础，树立良好形象。

参考文献

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[2]方琼，潘绍能，陈愿妃，等.民营医院检验科质量管理对策探讨[J].医药前沿，2014，26：290-291.

[3]杨爱疆.检验科血液检验的质量控制分析[J].中外女性健康研究，2015，10：28.

[4]张秀梅，聂庆东.二级医院检验科面临的问题及对策[J].现代医院管理，2012，10（3）：59-62.

[5]曾再祥.质量控制与医院检验科管理[J].中外医疗，2012，31 （11）：145.

[6]赵丙喜.基层医院检验科质量控制难点及对策分析[J].求医问药（学术版），2013，11（1）：597-598.

[7]曹巧华.基层医院检验科感染管理现状及对策[J].中国保健营养（中旬刊），2014，6：3941-3942.

[8]蒙桂文，黄书然.免疫学检验质量控制的问题及对策[J].中外健康文摘，2013，11：218-219.

[9]覃银花.检验科血液检验的质量控制分析[J].医学美学美容（中旬刊），2014，12：226-227.

[10]张玉萱.医院检验科检验质量控制中的常见问题及对策探讨[J].母婴世界，2015，4：396-397.

·实验研究·

中图分类号：R197

文献标识码：A

文章编号：1672-8351（2016）01-0096-01