腾博
苏仁峰(业内称为苏子),2009年仅投入10万元,依靠做网拍(网络摄影)生意,只用五年时间就成为了业内龙头,现在是天猫指定三大网拍服务商之一,淘宝排名第一位的视觉服务金牌服务商,约超过千名“淘女郎”(网络拍摄模特)为他打工,年营业额突破千万,净利润约数百万元。他旗下的“淘女郎”更是创下日入5万元的业内“神话”!
如今他和他的团队还成为央视十八大专题报道“主人公”!本刊记者特地采访了苏子,为读者全面解读该生意。
网拍是网络拍摄的缩略语,这种拍摄仅限于推销网络上贩卖的商品。照片、视频、动画,一切能在网络上展示商品形象的东西,就是网拍企业赖以生存的产品。
网上“拍卖”美女,
收费按拍摄商品件数收
衣服、鞋子、食品,甚至汽车、楼房都可以上网销售,可是您听说过为美女“明码标价”的网店吗?这家网店属于苏子的。
在苏子的网店里,所有的“商品”都是身材高挑、富有表现力、青春萌动的魅力女子。这些美女都是苏子的员工,也是时下人们常说的“淘女郎”。随着“淘女郎”一起展示的还有她们曾经拍摄过的得意之作。所谓得意之作,就是“淘女郎”们“代言”过的服装、鞋帽等商品的图片,网络卖家们一眼就能看出女孩们对某一款商品的表现力。卖家们若觉得某位模特的气质、身形、脸庞适合展现自己的商品,便可以在线下单。
苏子的收费标准是按照拍摄商品件数收取,以内衣模特为例,100元是一个平均价码,即淘宝商家支付100元,可以请心仪的模特拍上5分钟。
在天猫、淘宝的大本营——杭州约有一两千家竞争对手,但是苏子旗下约有千名模特,总量占到杭州当地“淘女郎”总量的10%以上,既有签约的,也有兼职的,而且均是业内颇有知名度的“淘女郎”。为何会有如此多的“淘女郎”愿意为苏子打工呢?这还是源于苏子团队在业内的知名度。
其他网拍工作室旗下模特两三天能接上一单生意就很不错了,而苏子的网店旗下模特的档期已经全部排在2个月之后,跑车已经成为苏子网店“淘女郎”的常规配置,日入过万在这些“淘女郎”中间实属稀松平常。苏子曾经包装了一位淘女郎,让其创下了业内的神话——日入5万元。据江湖传闻,只要能在苏子网店立足的“淘女郎”,身价可在转瞬间暴增数百倍。
现在,随着名气的增大,苏子的顾客群也由之前的名不见经传的小网店,变成了品牌企业客户,单笔订单最高收费约20万—30万元,最低也要在万元左右,净利润率超过30%。
“三心二意”开网店,
体会客户感觉比赚钱更重要
与其他网拍企业一心一意做网拍业务不同,苏子有点三心二意,既当乙方,又当甲方,他的网店除了接受网拍生意的订单,还兼营销售化妆品、日用品以及服装。此举被很多同行所不齿,甚至当时有人预言,出不了几个月苏子的网店就会垮掉,因为他不务正业。
但结果却出乎同行们的意料,苏子的网店不仅没有垮掉,反而因为他的“不务正业”,业务变得蒸蒸日上。这是何故呢?
苏子对此解释道,“子非鱼安知鱼之乐”。通俗点讲,你都没有卖过衣服,不了解顾客的需求,怎么能知道拍摄什么样子的图片能勾起人的购买欲呢?我卖其他商品,目的就是为了更加准确地了解顾客的需求,了解什么样的照片会勾起人们的购买欲望!赚钱根本不是主要目的。通过此举让我获取的信息,远比销售商品赚钱重要得多!
因为网店不同于实体店,所有商品的展示全部依靠图片,如果拍片子的人不了解消费者需求,无法给商家一些好的建议,盲目听从商家的“调遣”,拍出来的片子肯定无法起到“亮瞎眼”(业内特指图片效果极佳)效果。况且,很多商家之所以找网拍企业拍片子,也希望得到专业人士的指点和建议,如果他很清楚要什么效果图,完全可以自行聘请摄影师和模特拍摄,费用比找网拍企业便宜很多,何必大费周折请网拍企业呢?
冒险激进开分店,
名气远比分店成功更重要
从千家同行中杀出,苏子成为行业领袖,幸运为何砸在他的头上?苏子认为是胆识成就了自己的今天。
2011年时,网拍行业刚刚萌发,市场尚未成熟,有着大量三五人的小公司。此时苏子的公司刚刚有点起色,他做了一件至今全行业都无人敢做的事情——开分公司。在短短的几个月时间里,他把分公司开到了上海、温州、海宁等多地。
这在很多同行眼里,无疑是自寻死路,太过冒险激进了。事实上也如此,有相当长的一段时间各地分公司都在艰难维持,但是苏子总部的生意却得到了突飞猛进的发展,从以前名不见经传的网店,开始成为淘宝网商们心中的“名企”,而且业内很多王牌摄影师、造型师、化妆师、搭配师等纷至沓来。
苏子解释道,“塞翁失马焉知非福”。这次扩张的主要目的是打出名气来,因为:大家都是草根,实力都差不多,这时只要谁能快速打出名气来,就会成为业内追捧的“传说”,对于促进发展有着极为重要的作用。当我四处扩张的消息在圈内散出,同行们除了不看好之外,还有很多揣测:我的公司有什么背景,居然敢扩张?因此各种传闻纷出;另一方面,很多客户看到我扩张的消息,就认定我的实力很强,否则也不敢扩张,所以他们都主动找我拍摄,加之圈内各种“神秘”的传闻,让业内精英纷至沓来,又为我带来了一大批顾客。
应该说这次扩张,让我彻底从竞争对手中脱颖而出,为我取得今天的成就打下了良好的基础。现在各地的分公司业绩也相当不错,部分地区分公司已经做到了当地业内老大的位置。
模特主要选学生,
邻家女孩感觉最重要
可能很多人都认为“淘女郎”一定要从专职模特中选取,因为她们更漂亮、性感、专业。但是苏子却不这么认为。
苏子透露,其实专职模特不适合当网模,当网模不一定越漂亮越好,最重要的是要有亲和力,像邻家女孩那样。专职模特的个头都过高,会给买家造成距离感,穿衣服的感觉也会跟买家有较大的偏差。毕竟网店销售的商品是针对大众消费者,需要普通人进行展示,不是展示给专业人士看的。很多淘宝卖家都遇到一个问题,总是因为顾客买完衣服不合适而得到差评,其根本原因就是他选择的模特是专职模特,展示出来的图片与事实相差太远。
不选择专职模特,不意味着“淘女郎”选择没有标准,一般而言,脸一定要小,身材比例较好,身高在1.63—1.68米比较合适。因为网模是要全方位,全角度拍摄,这个比例则是能保证各个角度最佳。
这些模特的主要来源都是各个高校,一是高校的女生普遍气质佳,更容易拍摄出邻家女孩的感觉;二是高校女生的费用并不高,也比较受淘宝卖家的欢迎。
避免恶意差评,
顾客需要提前付费
“常在河边走,哪有不湿鞋”,即使苏子的网店成为了天猫指定网拍金牌服务商,也躲不开一些恶意差评的攻击,以及一些顾客故意逃单(无论如何都对苏子的服务表示不满意,不愿意付款,但网店展示的图片还是苏子他们拍摄的)。面对这些难题,很多同行都是无可奈何,甚至只能是忍气吞声。
苏子并不愿意受这窝囊气,他在业内率先推出预先付款模式,即顾客在拍片之前需要支付70%—100%的费用,如果顾客不满意,也会按照事先合同约定扣除一定额度的费用,避免被顾客恶意逃单。
提前付款,就不怕顾客不买账,不合作了吗?
苏子表示,自己并不担心这点,一是,网拍属于一个朝阳的电商服务行业,只要有人开网店就有对网拍的需求,而这个市场极为庞大;二是,自己的名声,无论是淘宝网还是天猫,自己都名声在外,很多顾客都抢着上门合作;三是,生意讲究诚信,如果客户真心寻求服务,提前预付款不会成为障碍;四是,双方可以通过支付宝进行完成预付款,这样可以将顾客的顾虑降到最低。
在采访即将结束的时候,苏子向笔者表示,现在已经不再局限于做简单的网络商品拍摄者,打算将网拍升级,做一家电子商务战略顾问公司,从商品的卖点提炼、产品图片展示、网络促销手段、售后,做全程服务。同时为了吸引顾客,苏子已经想出了让客户风险降到最低的合作路径:经苏子包装后,客户商品销售额的增量部分,双方来分成,若包装后销量不增,客户不掏一分钱。