基于能力本位的高职网店美工课程改革探索

张超

摘 要： 高职学院“电子商务网店美工课程”是电子商务专业的核心主干课程，湖北工业职业技术学院对该课程进行了基于能力本位的教学探索，确定了课程地位与性质，以及培养目标，更新了教学的内容与方法，加强了课程的实践环节，改变了传统的考核模式，从而激发了学生的学习兴趣，培养了学生的职业能力，提高了教学质量。

关键词： 网店美工；电子商务；教学改革

中图分类号： G712 文献标识码： A 文章编号： 2095-8153（2016）05-0106-03

一、教学过程中存在的问题

随着电子商务在中国的蓬勃发展，优秀的商务网站异军突起，越来越多的商家企业和个体创业者抓住这个机会，倾心经营各类网店，在网店上淘金，市场对网店美工的需求日益增多，对从业人员的职业能力的要求也是越来越高。从毕业生调查回访中发现，电子商务毕业生在进入社会就业或是创业时美工经验甚少，在商品图片处理、logo设计、店铺装修等工作中涉及到的图像处理能力非常欠缺。如今网店美工课程已经成为高职电子商务专业的一门专业核心课程，但仍沿用传统教材（《photoshop图像处理》类工具书）和传统教学模式，导致学生觉得内容难懂且与专业融合度不够，学习动力不足。工作后发现需要了解的知识却没有学习，最终违背了培养学生网店美工职业能力的初衷。因此，要调查学生就业后社会对网店美工职业能力的需求，重新梳理教学思路与方法，从满足职业需求角度研究高职电子商务专业网店美工课程改革。

目前网店美工教学中存在的主要问题有：

（一）教学内容缺乏针对性

大部分高职院校已经把网店美工课程定位为电子商务专业的专业核心课程，但仅仅是名称的更改，其教学内容和教学模式仍然和前导课程photoshop基础教学没有明显的区分。教学内容和现实工作脱节，缺乏针对性，学生觉得与实际工作衔接不够紧密，学习动力不足。

（二）教学方法落后

网店美工的教学仍然采用“临摹”的方法：统一案例，学生临摹，阻碍了学生的创新意识和自主学习能力的培养。如果是关于photoshop基础教学则无可厚非，但网店美工毕竟不同于基础教学，是在学生具备一定的photoshop的操作基础上进行的“艺术再加工”，需要具备一定的自主学习和创新能力。因此本课程应以学生为主体、教师为主导、注重培养学生自主学习能力和可持续发展能力，按照职业成长规律和认知规律合理构建学习情境，融“教学做”合一，通过教师对学生手把手、半松手、放开手的教学，让学生达到学习工作、学会工作、理解工作的学习目标[1]。

（三）实践教学欠缺

众所周知实践教学很重要，然而知易行难。其一，学生自主创业缺乏经济基础；其二，想找到价廉物美的货源困难；其三，专业对口的实习企业很难找得到；因此只能把网店美工课程的实践教学放到学生所开设的网店中开展。但是在实践中发现学生开设的网店普遍出现两大空缺：缺货、缺图。学生只能在网上寻找同类产品的图片进行处理，但是这样做一来没有特色，限制了学生的创新，二来难以进行真实客观的教学考评，从而影响了整体教学效果[2]。

（四）考核方法滞后

网店美工这门课程培养的是应用型人才，通过本课程的学习学生能够胜任企业网店美工岗位，它强调的是技能，侧重于实践操作，因此一张试卷无法检验学生的真实能力水平，更加无法用一个统一的标准答案去衡量学生的成绩。所以传统的课程考核模式无法再适用这门课程。

二、教学改革探索

针对上述问题，湖北工业职业技术学院电子商务教研室邀请学院督导和行业专家进行集中分析讨论，对该课程进行了基于能力本位的教学探索，并最终确定了课程地位与性质，以及课程培养目标，在教学的内容与方法，课程的实践环节、考核与评价等方面进行了大量的改革尝试。

（一）课程重新定位

网店美工是电子商务专业网页设计岗位“网店美工”典型工作任务设置的学习领域课程，是按照工作过程系统化的要求转化而来的一门电子商务专业核心课程。通过本课程的学习，学生能够在中小型企业的网店美工岗位完成网店全面装修、产品图片处理、广告促销图片、产品描述图片处理等等；能够审核最终效果并总结工作经验，从而达到网站设计岗位的“网店美工”典型工作任务的职能要求。

（二） 课程设计

1.课程设计理念。

本课程以“培养电子商务专业高素质高技能人才”为目标，以真实的网店美工任务为学习任务，遵行职业成长规律和学生认知规律，与企业专家共同开发课程，构建学习情境，并实施课程教学。

2.设计思路

（1）本课程以电子商务职业能力培养为主线，以电子商务职业岗位“网店美工”的典型工作任务为依据，搭建课程教学网站，为校内校外、课内课外提供平台，充分体现了课程的职业性、实践性和开放性。

（2）采取校企联手、工学结合的方式开发课程

（3）创建学习过程与工作过程相结合、职业技能与职业素养相结合、学习任务与工作任务相结合、学习场所与实习基地相结合，“教、学、做”合一的教学模式。

湖北工业职业技术学院先后和十堰市汽配人网、十堰市新合作超市、阿里巴巴等企业签订协议，建设校内外实习基地，部分教学内容可以放到企业中进行，并接受企业专家的指导点评，学生也可以在企业里顶岗实习。这样既能增加学生的实习实践的机会，提高操作技能，同时也能尽快熟悉设计规范和行业准则，为今后走上工作做岗位打下坚实的基础[3]。

（三）内容选取

根据网店美工岗位发展需要和完成网店美工工作任务所需要的能力、知识、素质要求进行选择学习内容，具有很强的针对性和适用性。

网店美工应突出“美”感，需要美工人员能够从用户的角度出发，利用色彩、图像、文字等造成的冲击力，吸引潜在的顾客的关注，由此增加产品和网店的吸引力，从而达到营销制胜的效果。因此，教学内容首先应注重视觉营销，让学生了解如何利用好色彩、图像、文字来吸引买家关注。进而是网店的装修，它主要包括：产品美化、产品详情页设计，网店logo设计、产品广告设计、网店风格设计等。同时，为了网店美工的教学需要，需要任课教师一改以往的教学模式，不要局限于《photoshop图像处理》类教材，可以考虑多选几本教材，并结合真实的网店装修案例，综合考量，取其精华去其糟粕，整合出适合网店美工的内容进行课程的教学。

（四）教学理念和方法

湖北工业职业技术学院网店美工课程的教学以网店美工工作过程为逻辑主线，以实际网店美工工作任务为引领，紧密结合职业核心能力的需求，将知识、方法和技能有机融合，从而体现“教、学、做”合一的教学理念。

1.以工作过程为主线

无论是课程内容的选取，还是教学内容的组织，始终围绕实际网店美工工作的过程及内容，以实际工作流程为教学内容和教学组织顺序，将课程融于实际工作需求中，突出了技能和素质的培养。

2.以工作任务为引领

经过校企双方精心选择，把真实的工作任务交给学生（旧题重做和实题实做）。要求学生制定网店装修方案、实施设计方案和对最终效果进行检查评估等，与网店美工岗位的实际工作情况完全相同。例如湖北工业职业技术学院电子商务教研室和宝丰镇联手打造“武当福润农产品”网上商城，通过完成该任务而让学生掌握店铺装修的相关知识、操作方法和操作技能，真实地反映了网店美工岗位的能力和素质需求[4]。

（1）课程实践的仿真性

在课程中我们通过真实企业的资料和业务，为学生模拟真实的的职业情境，学生在课堂和实训基地里学的、做的，就是他们走上工作岗位所面对的。从而实现了课程教学与工作实践的零距离对接。

（2）“教学做”合一

在该课程教学中以学生为主体的工作导向式教学，教学的主线是指导学生完成实际网店美工工作，引导学生通过实践来掌握操作方法和技能，通过操作来学习相关知识，从而将教、学、做有机地结合，突出教学的职业性、实践性特点。

在课程教学中灵活运用了案例教学法、仿真教学法、任务驱动法等多种教学方法和手段，增强了学生学习的兴趣，提高了学生学习的主动性和积极性。

（五）校企合作

2015年7月4日，国务院正式公布了“互联网+”11项重点行动，吹响了加快发展互联网经济的集结号。面对互联网发展大潮，十堰市市委、市政府顺势而为，在其统一领导和强力推动下，十堰电子商务产业呈现出前所未有的迅猛发展态势。借此良机，湖北工业职业技术学院电子商务专业先后和数家十堰市当地企业签订了协议，为电子商务专业学生创建了校内外实习基地。并且大力倡导大学生自主创业，联手阿里巴巴打造校内实体淘宝店，不仅提供有政策上的优惠，还有企业专家的培训指导。也因此，湖北工业职业技术学院电子商务专业学生在邮储杯全国互联网创新应用大赛中屡获殊荣。

（六）考核评价

高职网店美工课程实践性强，注重培养学生的学习习惯、操作技能以及职业素质的形成。因此采用“过程性考核、水平性考核”两结合的考核原则，同时注重对隐性知识的考核，重点考核学生独立分析解决问题的能力、职业技能操作水平，工作态度、职业意识等。采取个人自评、小组评价、教师评价相结合，学生互评为组长评组员、组员评组长，教师评价融入行业评价标准，将学校评价与社会评价相结合，从而有助于提高学生的积极性，实现评价的公正与客观。

课程的最终成绩构成分为两大部分：平时成绩和项目成绩。其中平时成绩包括考勤、平时作业等，所占比重为百分之三十；项目成绩包括从制定方案到设计实施，再到最终结果展示。每个项目来源于真实的工作任务，考核贯穿全过程，所占比重为百分之七十。

（七）特色与创新

在网店美工课程设计、实施和评价中形成“两段三结合”的课程特色与创新设计模式：

1.“两段”即是在课程实施过程中，分为校内课程实施和校外课程实施两个阶段。

校内课程实施借助校内实训基地完成模拟工作任务，校外课程实施安排学生分批进入十堰市新合作和汽配人网等实训基地完成真实工作任务。

2.“三结合”即“难易结合”、“虚实结合”与“内外结合”。

课程设计方面：按照学生认知规律和职业成长规律，创设的学习情境由简单到复杂，由易到难，实现课程设计的“难易结合”；

课程实施方面：将学校模拟环境的工作任务和企业真实环境的工作任务结合起来，实现课程实施的“虚实结合”；

课程评价方面：将校内专职教师评价和企业兼职教师评价结合起来，实现课程评价的“内外结合”。

[参考文献]

[1]戴建中.电子商务教学方法研究[J].电子商务，2010（7）：70-71.

[2]卢 奋.电商学生网店企业的实践研究分析[J].中国电子商务，2013（9）：15.

[3]黄 琳.论如何将电子“商”务融入到Photoshoop课程的教学中[J].科教文汇，2013（28）：74.

[4]高 洁.基于工作过程的高职网页美工设计教学探索[J].科技信息，2009（30）：203.

Abstract： E-commerce art designing of online shop course is a core one for e-commerce specialty of higher vocational colleges. A competence-oriented teaching reform for this course is carried out in Hubei Industrial Polytechnic，which includes setting up the status，nature and training objectives of the course，updating teaching content and methods，strengthening the practice teaching，changing traditional assessment model，so as to stimulate students interest in learning，cultivate students occupation ability and improve the quality of teaching.

Key words： art designing of online shop；E-commerce；teaching research