基于层次分析法的建筑企业信息化建设评价研究

周玉龙

(中建七局（上海）有限公司，上海201812)

基于层次分析法的建筑企业信息化建设评价研究

周玉龙

(中建七局（上海）有限公司，上海201812)

信息化作为建筑企业提升竞争力的重要途径，是一种手段，更是企业的一种战略目标。我国建筑企业信息化目前还处于初级阶段，存在着一定的问题。通过运用层次分析法建立多层次评价模型，通过计算分析得出最敏感指标，力图为实际工作提供决策支持。

信息化，层次分析法，综合评价

一、引言

近年来，随着经济的迅猛发展，建筑施工企业在迎来大好发展机遇的同时，也面临着经营规模扩大等引发的一系列管理问题。建筑企业信息化建设可以为建筑企业解决管理粗放、效率低下等问题提供有效的工具和手段。但是，建筑企业信息化工作是一件影响因素多，建设周期长的系统性工程。不仅要完成信息系统平台建设，更需要企业对管理流程与信息化进行对接，完成流程系统的科学化制定。本文通过层次分析法进行评价计算，根据评价结果提出建筑企业信息化建设对策建议。

二、信息化建设内涵

信息化建设内涵是指建筑施工企业将信息技术应用于企业各项生产经营及管理活动之中，通过信息资源整合、管理流程再造、管理制度完善，实现企业和项目管理信息化、自动化、数据化、智能化，提高企业生产、经营、管理、决策的整体水平，以期增强企业综合竞争实力。建筑企业信息建设不仅是买几台计算机、用一套管理软件，而是要以先进的管理理念为引领，进行企业管理流程优化再造，从而建立起一套满足企业管理需求的信息化控制决策系统。信息化建设须以先进的管理理念作为先导，以信息技术为基础，动态持续改进。

三、层次分析

（一）建立评价指标模型

层次分析法是将与决策有关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。建立合理的评估模型是进行评估的最基本的工作。在深入分析企业信息化建设问题的基础上，将评价指标分为三个层次。最上层为目标层即企业信息化建设影响因素，评估模型分为4个一级指标，22个二级指标。

（二）构造判断矩阵

对同一层次的各个元素关于上一层次中某一准则的重要性进行两两比较，构造两两比较判断矩阵。如表1所示：

表1 指标相对度重要性标度

（三）计算并做一致性检验

一致性检验是为了检验原始判断矩阵内在逻辑是否合理。当矩阵阶数大于等于2时，定义矩阵的随机一致性比例为：，

表2 平均一致性指标

当CR<0.1时，认为判断矩阵的一致性是可以接受的，否则应对判断矩阵做适当修改。表3是通过计算出来的各层的指标权重。

表3 企业信息化建设影响因素指标及权重

从上面可以看出，影响企业信息化建设的关键因素依次是：信息化建设目的、流程标准化、数据更新能力、横向流通、企业管理模式、领导支持和扁平化管理。

四、指标分析

对于表3中影响因素比较大的指标进行相关性分析，揭示各指标内在的影响权重，并通过分析相互影响度归纳总结建议，力求为管理人员提供参考依据。计算结果如表4所示。

从表中第一行可以看出，领导支持与流程标准化最为密切。通过分析我们可以看出，在现在企业的管理过程中，领导支持的管理模式对于公司的业务流程管理具有很重要的作用。领导如果很民主，那么办事流程标准化就能得到很好的体现。相反，如果领导不顾及流程，做事情独断独行，那么势必对于企业正常的规范化流程运作产生一定的不利影响。

从表中第二行可以看出，信息化建设的目的与领导支持的关系最为密切。我们可以看出，信息化建设的目的明确的企业领导人，会大力扶持企业的信息化建设工作。所以企业的领导人应该提高思想认识，抓住时代机遇，认识到信息化建设是适应时代潮流的大趋势。企业信息化建设是关系到企业兴衰的大事情。

从表中第三行可以看出，企业管理模式与横向流通关系最为紧密。企业管理模式不仅仅关系到上下级之间的信息传递效率，更能够体现在不同部门之间的沟通效率。企业管理模式是开放式还是封闭式的，能够在很大程度上决定了企业的运转速度。因此现在企业应该优化管理模式，使得科学化的管理在公司得到最大应用。

五、结语

我国建筑企业信息化管理具有深刻的现实意义，有利于企业提高管理效率和水平，增加企业市场竞争力和整体实力，同时有利于创新建筑企业管理模式，保证建筑企业实现全面协调可持续发展。本文在分析现代企业信息化面临的问题的基础上，通过运用层次分析法理论，建立了企业信息化建设评价研究的评估模型，阐明了具体的计算步骤，并通过具

体的实例分析得到一些结论。

将层次分析法用于企业信息化研究评估是一项具有实际意义的课题，可以深层次的揭示信息化建设中的内在影响因素，较为全面的反映实际情况，对于企业信息化建设具有一定的借鉴意义。

表4 七个指标相互关联度与敏感性分析

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（责任编辑：王莉）

C931.6

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2016－09－25

周玉龙（1987-），男，江苏盐城人，助理工程师，研究方向：建筑企业信息化。E-mail:zhouyulong21@126.com.

1671－802X(2016)05－0085－03