不要把所有事情都交给留学中介

□ 《民生周刊》记者 畅婉洁

不要把所有事情都交给留学中介

□ 《民生周刊》记者 畅婉洁

随着留学人数日益增长和留学市场日趋成熟，国内留学服务行业进入“标准化时代”的呼声越来越高。

“多收你一万块钱，你根本感觉不出来。”孙先生找了中介机构为儿子办理出国留学后，十分感慨地说。

2013年孙先生的儿子高考结束后，就开始准备留学事宜。孙先生找到了位于北京CBD区域的一家留学中介机构，经过几番咨询，在中介的再三保证下，孙先生交了3万元人民币用于儿子的美国“大学梦”。

后来经过孙先生了解，他确实花了一些冤枉钱。

近年来，随着出国留学服务市场越来越大，很多中介为了争抢客户，开始会开出低价，之后再趁机巧立名目乱收费，例如手续费、中介费、材料翻译费、学校申请费、邮寄费、传真费以及登记费、定金等等。

另外，留学中介机构还存在服务行为不规范、服务人员素质不高、服务质量参差不齐、服务效能不够显著等问题。

随着留学人数日益增长和留学市场日趋成熟，国内留学服务行业进入“标准化时代”的呼声越来越高。

多点了解

在给儿子办理留学的过程中，完全不了解情况的孙先生，接受了中介的建议，“当时中介列了7所大学，跟我们说有一家作为保底的大学。”在中介一轮又一轮的“引导”下，孙先生最终选择了那家保底的大学，可是，接下来又有新的问题出现。

据了解，在美国的留学生中，中国学生已经成为主力军，在美的每5个外国学生中就有1名来自中国。这在某种程度上也催生了美国大学对于中国学生的偏爱，以及留学中介“更卖力”地输送学生。

等孙先生的儿子到达美国后，才发现这其实是一所大学的预科部。在美国读大学，必须要有托福和SAT的考试成绩，而这之前，中介给孙先生打了保票上的是大学，绝口没提过上大学所要求的条件，“中介根本没有跟我说过，如果当时中介跟我们说清楚来了读的是预科，我们也可以接受啊！”感觉被骗了的孙先生安抚好已经身在异国的儿子，让他安心读书，并没有再去找中介追责，“当时对接的负责人离职了，想着钱也不多，就当花钱买教训了。”

让孙先生欣慰的是，儿子在预科学习的这一年收获颇多。“在那里有来自全球的学生，学语言、学思维方式、学论文写作，儿子变得更加自信了。”孙先生打开一段儿子参加演讲比赛的音频，字正腔圆的美式英语，声音洪亮清澈，可以感觉到自信满满。

“一些欺骗行为，迟早都是要被客户发现的，只是个时间问题，要把钱摆在明面儿上。”北京一家留学中介机构的负责人说。

“出国留学，一定要自己做功课，多一点了解，少一点上当。”孙先生说。

霸王合同

有人欢喜有人忧。有人花钱买到了教训，有人花了钱，可买的教训都不明不白。

林女士和孙爸爸有着同样的“望子成龙”心，用林女士的话说：“多一个选择，多一个机会。”

一年多前，在19岁的女儿高中毕业后，林女士打算送女儿去美国读本科，林女士找到了国内的某留学中介机构。

林女士与中介机构签署了合同，按照合同女儿需要就读一年预科。林女士说，与中介签署的合同条款都很笼统，没有一个菜单式的服务，感觉更像是一个承包价，“先问你去哪个国家，每个国家收费不同，学校可以选择5所，然后再是选专业。”林女士称，一式三份的合同在家长签完字后就被中介收回，中介也没有在合同上签字，而自己直到现在还没有拿到合同。

“当时中介还拼命向我推荐一些学校，称自己与他们有合作，如果不选中介推荐的，他们对申请无法保证。”按照合同显示，林女士女儿一年预科的费用在8万元上下，中介费2万元。还没有出国，林女士已经给中介交了10万元人民币，相当于留学美国一年的生活费。

美国国际教育协会IIE最新发布的《2016年门户开放报告》中显示，2015—2016年留美人数再创新高，首次突破100万，达到1043839人，比上一学年增长7.1%。其中来自中国的留学生数量超过32.8万人，占据美国所有留学生的31.5%，相比去年的30.4万人又增加了8.1%。

每年成千上万名中国学生前往美国求学，其中不少都是通过中介机构牵线搭桥。表面看上去省时省力的中介，却暗藏着诸多隐患，甚至一些中介为了获取佣金，不惜推荐学生去一些并不合适的大学就读。“是有返佣的现象，这都是学校和中介之间达成的默契。”一位中介机构的负责人说。

每年成千上万名中国学生前往美国求学，其中不少都是通过中介机构牵线搭桥。

前途问题

郭进留学回国后，和几个志同道合的朋友创办了一家留学服务咨询机构，并没有取得教育部的资质认可。据郭进解释，大多数的留学服务机构都是挂靠在有资质的留学服务机构之下。

随着出国留学热，留学中介也如雨后春笋般冒出来。在中国目前数千家留学中介机构中，据教育部官网显示，截至2012年11月6日，获得教育部自费留学中介资质认可的只有441家，而北京有77家。

“我们不能被称作中介，我们就是咨询公司，给你提供咨询服务，帮助你申请学校，是一种辅助。”像郭进这样的留学服务咨询机构，在北京更是数不胜数，相对应的收费也参差不齐。

拥有名校留学背景的郭进，很快在留学圈内积累了很好的口碑。“中介机构一般就是三大块的利润：机票、租房和读预科费用。主要利用的就是信息不对称，而现在信息如此发达，你完全可以自己做功课、自己比较，你要把我们当成一个辅助。”郭进说，“你不能把所有问题都交给中介，这不是钱的问题，是前途问题。”