商业空间室内设计与商业营销的关联性

夏吉宏

摘要：无论是商业空间室内设计还是商业营销都会受到外部因素的营销，商业空间室内设计和商业营销并不是独立的，而是密不可分的，商业空间室内设计的根本目的是为了推动商业营销，满足消费者的需求，实现利益最大化。商业空间室内设计人员必须从营销的角度开展空间室内设计，明确商业空间室内设计方向和目标，合理制定商业空间室内设计方案，提高空间室内设计水平。

关键词：商业空间室内设计；商业营销；关联性

商业空间室内设计中不仅融入了美学知识，也融入了心理学知识，商业空间室内设计人员必须充分了解消费者的心理和实际需求，这样才能促进商场销售。合理的商业空间室内设计可以让消费者心情愉悦，进而激发消费者的购买欲望。只有把商业空间室内设计和商业营销联合在一起，才能提高商场的经济效益和社会竞争力。

一、商业空间室内设计在商业营销中的重要性

（一）促进商场销售

完美的商业空间室内设计可以加大消费者消费的可能性。比如，在很多商场内都会设置电影院，商场会根据流行趋势在商场内部设置海报等宣传工具，给消费者以视觉冲击。

（二）培养忠实客户

消费者在进入商场后，如果商场空间室内设计能够消费者带来一定的视觉冲击，消费者会对商场产生归属感，进而让消费者产生再次购买的欲望。当然，商品的质量以及售后服务对于消费者的购买欲望也有很大影响。因此，商场不仅要满足消费者的物质需求，还需要满足消费者的精神需求，卖家必须重视消费者的感受，培养忠实客户，并逐渐形成品牌效益，提高销售额。很多商场内金店的设计就比较理想，空间室内设计简单大方，不仅能够满足百姓的消费需求，也符合高端人群的消费心理。

（三）分流消费者

如今，很多商场的运营状况就是每天进入商场的人比较多，但是真正消费的人比较少。当然，人们之所以能够进入某家商场，说明该家商场具有可以吸引消费者之处。商场空间环境也是商场服务的一部分，只有进入商场的人数不断增多，商品销售的机率才会增大，这也体现了商业空间室内设计和商业营销的关联性。很多女装店面的忠实客户会不定期带朋友过来消费，在互相的评价中，消费者会对女装风格和品牌进行深入了解，进而促进消费。商场也要对自身的空间室内设计有一个良好的定位，这样才能增加人流量。

二、商场空间室内设计问题分析

（一）商场空间室内设计理念

在设计人员开展商场空间室内设计之前，必须做好充分的准备工作，需要对以下因素展开分析研究：一是商场的客户消费层次，二是客户目标，三是客户的消费亮点，只有充分了解以上因素，设计人员才能合理制定商场空间室内设计方案，明确商场空间室内设计目标和方向，提高商场空间室内设计水平。在新形势下，商场空间室内设计的多样性对于商场空间室内设计人员的专业水平和综合素质提出了较高要求，设计人员必须不断丰富自身的知识储备，多参加专业化培训，提高自身接受新知识和新事物的能力，进而提高自身的商场空间室内设计水平和综合素质。

（二）商场空间功能划分

商场往往会根据消费者的特点和习性对空间进行功能划分。商场空间室内设计必须符合多数消费者的需求，商场空间功能划分也是为了吸引更多的消费者，进而达到销售商品的目标。在商场内部一些娱乐性空间内。商场空间室内设计就需要坚持“求异”原则，并保证商场空间室内设计的特殊性，设计人员会通过改变商场空间的颜色和灯光等对商场空间设计进行调整，突出商场特色。商场空间室内设计必须注重私密性，保护客户的隐私。当然，私密性并不是单一的对某个客户的隐私进行保护，私密性也属于小型群体客户。

（三）材料的使用

商场空间室内材料有以下几种：一是天然加工，二是人工合成。其中，人工合成的材料比较注重外观，而且比较耐用，能够在一般的工厂内生产出来，但是需要消耗大量的资源和能源，以下商场空间室内材料就需要消耗大量的能源：一是砖瓦，二是石灰，三是水泥，四是钢铁，五是玻璃，六是陶瓷，七是塑料，八是橡胶，九是涂料，以上材料还会对人体健康产生危害。因此，商场在选择空间室内材料时必须谨慎，降低不合格材料的使用率。环保不仅是我国重点关注的问题，环保已经成为全球性问题，只要提高资源的使用率，降低商场空间室内设计对生态环境的影响，才能实现人类和生态的可持续发展。因此，在商场空间室内设计中必须选择绿色材料。在采购商场空间室内设计材料时，采购人员必须对材料的价格，来源和安全性进行分析研究，充分了解商场空间室内设计材料的特性，降低商场的运营成本，提高商场的经济效益。除此之外，商场空间室内设计必须注重色彩的搭配，并不是颜色的种类越多越好，商场空间室内设计必须根据实际情况选择材料的颜色。

三、如何把商场空间室内设计和商业营销关联在一起

（一）结合商品形态展开商场空间室内设计

在新形势下，把商品形态和商场空间设计结合在一起才能真正体现出商业营销的价值，商品必须能满足消费者需求，才会激起消费者的购买欲望，缩短消费者和卖家之间的距离，良好的商场空间设计起到了连接作用。商场空间室内设计必须建立在产品形态基础之上，不同形态的产品功能也会有所不同，消费者的消费状态也会有所不同，如果商场空间室内设计不合理就会给消费者带来混乱的感觉，无法激发消费者的购买欲望。商场空间室内设计还要注意色彩的搭配，给消费者带来赏心悦目的感觉。很多卖家会在店门口摆放一些表现力比较强的模特，这样能给相对年轻的消费者留下活泼的印象，引导消费者进行消费。由此可以看出，商场空间室内设计包括以下几个方面：一是商品质感，二是颜色分类，三是灯光运用，四是商品价格。商场内一些大众品牌必须营造出能够让大众接受的销售氛围，不同的设计风格代表了不同的消费群体。

（二）结合商品特点展开商场空间室内设计

很多消费者对于经常看见的商品已经出现视觉习惯，对于日常中比较常见的商品会产生一定的归属感，这也是我国很多消费者的消费心理。很多收入较高的人群多喜欢简单大方的产品，这也是这类人群的消费习惯，商业空间室内设计必须根据消费者的习惯开展，这样才能实现商场营销的目的。商场的空间室内设计要想得到消费者的认可，设计师就必须花费大量的时间和心血，而且创新是商场空间室内设计的灵魂，只有不断创新，才能满足消费者的心理需求和物质需求。比如商场内的一些童装店，要想吸引消费者的目光，商场空间室内设计人员可以把童装店的背景设置成童话故事等等。商场空间室内设计不是一成不变的，商场空间室内设计必须定期进行更新。社会的不断发展和进步，人们的审美观念也在不断发生变化，很多商场空间设计在前一段时间内还比较受欢迎，在下一周就不再受人们的喜爱和欢迎。因此，商场空间室内设计必须结合消费者的需求和当下流行元素进行调整和创新，促进消费。商场空间室内设计的新颖只能祈祷吸引消费者眼球，促进消费的作用。但是，商场要想培养客户的忠实度，就必须完善售后服务，提高售后服务质量。

商业空间室内设计开展的根本目的是为了促进消费，为商场营造良好的营销环境，进而提高商场的经济效益和社会竞争力。但是，不同的商场客户类型不同，对商场空间室内设计的要求也会有所不同。很多商场的消费目标都是大众群体，在商场空间室内设计上要求简单大方，激发消费者的购买欲望。酒店的空间室内设计要求温馨，这样能让入住的客人有种家的感觉。

结语

商场空间环境也是商场服务的一部分，只有进入商场的人数不断增多，商品销售的机率才会增大，这也体现了商业空间室内设计和商业营销的关联性。设计人员只有充分了解以上因素，设计人员才能合理制定商场空间室内设计方案，明确商场空间室内设计目标和方向，提高商场空间室内设计水平。商场空间室内设计必须结合消费者的需求和当下流行元素进行调整和创新，促进消费。商场空间室内设计的新颖只能祈祷吸引消费者眼球，促进消费的作用。商场空间室内设计还要注意色彩的搭配，给消费者带来赏心悦目的感觉。但是，商场要想培养客户的忠实度，就必须完善售后服务，提高售后服务质量。在商场空间室内设计中必须选择绿色材料。在采购商场空间室内设计材料时，采购人员必须对材料的价格，来源和安全性进行分析研究。环保不仅是我国重点关注的问题，环保已经成为全球性问题，只要提高资源的使用率，降低商场空间室内设计对生态环境的影响，才能实现人类和生态的可持续发展。

参考文献：

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