心持淡定 行有激情——记云南省玉溪市华山眼科总经理祝正昆

文/别昊 摄影//张跃

心持淡定 行有激情——记云南省玉溪市华山眼科总经理祝正昆

文/别昊 摄影//张跃

淡定，是经历风雨人生后的一份收获；激情，是在世事变迁中的一份坚守。从年少轻狂到成熟稳重，祝正昆多了一份淡定的心境，不变的是对工作的激情。正是这般心持淡定，行有激情，让祝正昆带领着玉溪市华山眼科在几年之间迅速“蹿红”，成为了当地消费者最为认可的专业眼镜品牌。

祝正昆

淡定是经历风雨人生后的一份收获

激情是在世事变迁中的一份坚守

年轻气盛的少年郎

初见祝正昆，他穿着一身黑色潮牌，浑身上下洋溢着年轻时尚的气息，随着交往的深入，他表现出的成熟与稳重同样让人惊讶。祝正昆从小在江西长大，初中跟随父母来到云南。生于“物化天宝，人杰地灵”的鱼米之乡，人生的关键时期成长于“四合五天井，走马转阁楼”的彩云之南，祝正昆有着江西人秉性耿直、敢作敢当的闯劲，也有着云南人纯朴善良、随和平易的情趣。

眼镜称得上是深入他骨髓里的东西。从小他在江西鹰潭接触的朋友全是做眼镜的，也常常听到父亲讲起诸多经营眼镜的趣事，耳濡目染，祝正昆年幼的心里眼镜种子或许早已萌芽，对眼镜有着割舍不掉的情怀。所以，刚踏出校门的祝正昆便跟父亲讲：“把眼镜生意交给我来做。”那个时候的他对于经营管理和专业知识都还知之甚少，年少的冲动和一腔热血让他想用眼镜事业来证明自己。

2008年，当祝正昆正式进入眼镜行业，他才发现自己错了。以前以为经营眼镜店就是站在柜台后面卖卖产品，真正接触过后才发现，原来一间小小的店铺里面也有着大学问，光有热情没有技术是不可能做好眼镜生意的。于是，祝正昆前往天津求学，打算先从专业层面入手，学习视光知识。学成归来的祝正昆低调地做起了验光师，那时他对于公司的运营和战略方针还没有明确的长期规划，做好专业提升成为了首要任务。为了让自己能够快速地成长，尽快熟悉公司各个部门的运作体系，同时也为了培养自己的团队，三个月后，祝正昆挑选了两名销售人员跟着自己学验光，然后再送他们出去学习。员工的成长让祝正昆得以从验光师岗位脱身，2009年开始担任公司采购部经理一职。任职采购经理后，祝正昆发现自己的视野开始变得开阔起来，在公司的整体运营和组织架构方面也有了一些初步的设想。但由于当时公司正处于资源整合阶段，不仅关闭了几家商场店，业绩也出现了下滑，来自各方面的压力都堆积到祝正昆的身上。至今他都还记得自己问过业务经理一句话：“公司什么时候才可以做到一千万啊？”彼时的祝正昆想法虽多，但那些看上去很美的想法因为没有找到落地的方式，使得他非常苦恼，陷入了思考之中。

一个爱做PPT的眼镜老板

2010年，祝正昆参加了中国眼镜科技杂志社举办的青年才俊论坛，用他自己的话来讲，仿佛拾到了一把打开他困惑之门的钥匙，让他找到了前进的方向。他结交了许多“镜二代”朋友，交流切磋当中，大家不仅只针对采购问题，更是将公司的整体运营进行全方位的层层剖析，这让祝正昆看到了自己不足的同时，也坚定了继续往前冲刺的决心。

同年，祝正昆报名参加了万新光学集团举办的TTT培训课程，在那里，他爱上了做PPT。TTT原本是为了系统地培养培训师开设的课程，但思维灵活的祝正昆在上课时发现，老师们的PPT课件都制作得十分精美，而且能把每一节课的内容要点都涵盖其中。于是，祝正昆开始尝试着自己做PPT。他发现，PPT并不难做，但想要做好却不是一件容易的事。首先，制作者要有十分缜密的逻辑思维，因为在制作PPT的过程中需要将所有的要点进行总结和归纳，然后将其挨个罗列出来形成体系。在设定主题后，需要思考从哪几个方面进行呈现和分析，设立的几个大项中又包含着不同的小项，这些都要求制作者必须有着清晰的思路。其次，制作PPT是一门学问，精彩地讲解PPT更是一门功夫，PPT制作完成以后，如何将这些要点引申开来而不是照本宣科地把PPT当作演讲稿，对制作者来说更是一大考验。因此，祝正昆认为一个好老板应该是一个好的演说家。

通过活动和培训，祝正昆感觉不仅是自己的困惑得到了解决，更让自己获得了快速成长，于是他一鼓作气，报名参加了万新光学集团举办的EMBA班，这时的他开始真正地从一个老板角度去看待和分析问题了。在EMBA班上，生性活泼的他积累了更多的人脉，也丰厚了知识储备。尽管刚开始，宏观经济学和心理学等课程对他来说完全像是听天书，不能完全理解和掌握，但他从未缺过一节课，每天坚持认真听课，慢慢地找到了学习的核心点——透过现象看本质。过去他总是在想企业该如何去运营，但这时的他开始思考，到底什么才是运营。渐渐地，他开始拓展看待问题的广度和深度。比如许多同行跟他倒苦水，说眼镜生意不好做，但他认为生意不好仅仅只是代表了一种结果。“有人认为生意不好的原因是顾客的消费观念发生了变化、经济形势不如从前，却始终没有看到问题的本质。”说着，祝正昆开始展示他新做的一个关于中国经济形势分析的PPT，从三驾马车拉动的中国经济体系开始，到医疗、住房、就学影响消费下降等方面进行分析，得出结论是：企业应该审视自己的态度，对市场容量、区域性市场和竞争对手进行评估。祝正昆说，每做一个PPT都是在寻求解决问题的方法，看到问题的本质所在。

参加了许多培训，祝正昆说他最在意的并不是最后的那张证书，而是在学习的过程中能建立一个磁场，让自己遇见怎样的人，从而成为怎样的人。

祝正昆和他的团队

做一个有想法的“80后”

祝正昆的父亲在他的成长过程中给予了他宽厚无私的父爱，在他犯错误时，父亲会为他的错误买单；在他跌倒时，父亲总是会第一时间出现在他身旁。尤其是在初入眼镜行业的时候，作为热血青年难免会有一些比较冲动的举动和决定，父亲总是在一旁时刻提醒着他，年轻人做人做事要低调，要沉下心来做事情，否则以后会吃大亏的。对于父亲的苦口婆心，那时的祝正昆总是不太会放在心上，但随着时间的推移，渐渐地会发现父亲的话是有道理的经验之谈。

在公司经营方面，祝正昆在与父亲的不断碰撞、磨合中寻找到了发展的办法。眼镜店是父亲自主创业，一点一滴打拼出来的，因此在经营过程中十分注重对细节的把控；但祝正昆认为，一个老板应该有更高的格局，要从全局考虑，因此父子俩在许多事上产生过严重分歧，例如在企业应该是先做大还是先做强的问题上，父亲认为应该先做强再做大，而祝正昆却认为应该先做大再做强。随着经验的累积，他才懂得原来企业应该是一边做强一边做大。于是在2012年，祝正昆开始打造华山眼科品牌，通过公司的VI设计、流程的打造等等，在当地树立起了华山眼科的品牌形象，并新开了5家门店。2015年，祝正昆开始进行公司品牌定位，将“华山眼科”与“专业”一词等同起来，希望能够通过专业和质量获得消费者的认可。于是，公司统一采用干净清爽的白色作为主体色调，引进了角膜塑形、视觉训练、RGP等项目，店内还设置了一对一交流区域，顾客的满意度成为了他最为看重的部分。

祝正昆（右）与万新光学集团销售总监许伟华（左）

小试牛刀的成功增强了祝正昆的信心，他开始大胆地实施企业内部改革，调整了以往一人身兼数职的人才培养方案，采用专人做专事的员工培养方式；改变了以往多而全的商品展示，更加注重消费者的进店体验。经过几年的努力，华山眼科最终得到了消费者的认可，他的朋友在提到华山眼科时会说“很大很专业。”但祝正昆却希望有一天他们能够把“很大”这个形容词丢掉，只留下“专业”。

祝正昆认为华山眼科虽然做到了专业，但未必受喜欢对比价格的消费者喜欢，这部分消费者有可能就会流失，加上许多年轻人认为到华山眼科配镜流程太复杂，验光都得花半个小时，所以祝正昆打造了第二个自主品牌——正昆眼镜，进行精准营销，抢占市场。这对祝正昆来说也算是一种尝试，如果第二品牌不能成功，那么将来华山眼科想要去别的地方开拓市场可能也会遇到相同的问题。

没有哪个规划是一成不变的

祝正昆平日里会给自己的行程作一个规划表，并会在每个月进行总结，无论是公事还是私事都条理分明地罗列出来。他认为，做规划表能够让自己保持清醒，知道自己做过什么，正在做什么，以及将来要做什么。而对于公司的战略方针，他认为20世纪80年代企业的发展应该具有计划性、全局性和长期性，但现在已经进入21世纪，整个社会都在发生着快速的变化，因此企业的发展要有战略性和竞争性，要洞察消费者的需求、重新塑造店铺空间的配置、提升自己的优势应对网络冲击。

祝正昆认为总结和规划是一名老板应具备的基本能力，比如在每一年的年底要对第二年的经营作出规划，看似简单的东西真正做起来却并不容易，在规划的过程中要全方位地考虑到各种因素，特别是在某一事件发生的时候，要能够游刃有余地评估出这个事件造成的影响，包括对事件最坏的结果或者最好的程度都要做到心中有数。2015年7月，中国加入WTO的15年保护期正式到期，新闻报道说服装、化妆品、鞋类、眼镜产品的关税会作出相应的调整，而早在2015年6月的时候，祝正昆就暂停了店内的高端产品的引进，减少了高端产品的进货量，果然，在当年9月的北京国际眼镜展览会的时候，许多国际高端品牌的眼镜产品价格开始下调。这件事情让祝正昆充分认识到，只有通过不断地学习，积累处理事件的技巧才能锻炼自己的逻辑思维能力。

祝正昆的办公室里摆放着各种各样的书，从《大数据时代》到《会计师考试用书》，每一本书里都有许多笔记，有的是他自己做的，有的是朋友做的，他认为从朋友的笔记中也可以产生新的体会。除此之外，他还经常外出参加读书会的活动，与朋友们一起相互交流读书心得，许多关于企业的创意和想法都是通过读书会得到的启发。

“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。” 祝正昆认为学习不仅仅只是读书而已，多出去走走，结交不同的朋友也是学习方式的一种，看看别人的运作，听听别人的见解可以让自己少走很多弯路。“有时候自己也会遇到一些困难和挫折，但我不允许自己一蹶不振，睡一觉起来后给朋友打个电话，聊聊近况，有时候朋友一句不经意的点拨，遇到的问题就迎刃而解了。这个世界可怕的不是别人比你聪明，而是比你聪明的人还那么努力，自己有什么理由松懈呢？于是就会静下心来翻翻笔记，梳理最近的工作，调整自己的状态。”

除了自己爱学习，祝正昆对员工的培训学习也十分重视。公司已从2009年的3家门店发展到现在的14家门店，员工数量也越来越多，2014年9月，公司成立职教部，对员工进行内训，让员工通过学习能够得到快速地成长。身为“80后”的祝正昆还会研究刚步入社会的“90后”的性格，思考什么是他们所需要的，再根据他们的需求合理分配公司事务。对于“90后”们，祝正昆完全能够感同身受，就像当初“80后”被挂上了“草莓族”的称号一样，“90后”也被扣上了自私、叛逆的帽子，但祝正昆认为，终究有一天，“90后”也能像“80后”一样，用实力证明自己。

对于公司未来的规划，祝正昆认为没有哪一个规划是一成不变的，要有危机意识，时刻保持着风险的可控性，但也不能过度紧张，专注地做好自己的事情才是最重要的。❑