文/图_本刊记者 刘军胜 张 冬
群众随叫随到的“及时雨”
——记扶沟县供电公司大李庄供电所副所长孙洪太
文/图_本刊记者 刘军胜 张 冬
“你不用嘿嘿笑,这招没用了。村东头的玉米要指望着你去打药,还没出穗就让虫子吃光了。现在玉米都快熟了,你脚都没去踩玉米地一步……”8月26日,扶沟县供电公司孙洪太的妻子陈秋枝望着骑上摩托车去上班的孙洪太,又发了一阵唠叨。
8月正是农作物管理的重要时节,也是扶沟县供电公司积极推进新一轮农村电网改造升级工程的关键时期。扶沟县大李庄供电所副所长孙洪太没日没夜地在外奔忙,一心扑在工程上,家里的重担都压在妻子身上。
屈指算来,孙洪太自1982年成为农村电工,30多年来,他用实际行动践行“你用电 我用心”的庄重承诺,被乡亲们亲切地称为随叫随到的“及时雨”。
6月中旬,扶沟县供电公司积极推进新一轮农村电网改造升级工程,孙洪太是大李庄供电所周庄台区负责人。为按期完成施工任务,孙洪太已连续几天没顾上回家,家里的6亩小麦早已成熟。眼看邻居家的麦子全部收割完毕,又将有持续大雨,他的妻子着急了,联系好收割机后通知孙洪太,让他抽空回家帮忙收麦子。
孙洪太愧疚地在电话里向妻子解释,农网改造升级工程不能停,乡亲用电不能等。施工期间,他还要一家一户去宣传,讲解安全用电常识,在施工停电期间,尽量争取乡亲们的理解和支持。妻子只好自己想办法收麦。
孙洪太在关帝庙台区手持喇叭宣传安全用电知识
是不是全心全意服务乡亲,老百姓心中有杆秤。孙洪太为民服务的行动深得人心,他所在台区的群众对他十分感谢。周庄台区农网改造升级期间,当地群众纷纷前来帮忙,挖坑、抬杆、送水,且该台区当月电费在全供电所率先结零。有次,孙洪太跟客户周建根闲聊,得知他家抽水电机漏电保护器频繁跳闸。出于职业敏感,孙洪太去周建根家检查漏电保护器后,建议他立即更换。周建根听说得掏钱买个新的,就不大乐意。孙洪太向他讲解了安全用电的重要性,可周建根还是舍不得花钱。当天晚饭过后,孙洪太带着自费购买的漏电保护器去给周建根家换上了。
“人命可不是闹着玩的,我帮你换上新的,以后用电就安全了。”孙洪太憨笑着对周建根说,周建根一家感动极了。
拉线制作、绝缘子绑扎、电表安装……8月29日,在扶沟县供电公司大李庄供电所户表改造施工现场,孙洪太劳模工作室成员正对16名转岗员工进行实地培训。
2010年1月,孙洪太劳模工作室成立,专门培训农电、营销一线员工实际操作技能。工作室成立至今,共培训学员156人次。
“焕新没来工作室前,登杆作业双脚发软,用不上劲,现在成了我的得力助手。”孙洪太说。2014年,孙洪太把高焕新征调到劳模工作室,现场作业时对他示范讲解、传授要领。经过两年的磨练,高焕新成长为业务骨干,多次获得县青年岗位能手、扶沟县供电公司先进工作者荣誉称号。
孙洪太劳模工作室成立之初把培育“学习型、服务型”员工作为首要任务。孙洪太不仅自己刻苦钻研,还以现场模拟、临阵观摩、专题讲座、跟班施工等培训形式,教绝招、传技能、拔高徒,为企业培养一大批技术型年轻人才。在他的推动下,大李庄供电所形成了“在干中学、在学中练”的积极氛围,队员们努力成为技术骨干和服务明星。
孙洪太在处理社直台区故障
“7月28日那天,要给父亲办丧事,正赶上我们村线路改造停电,是洪太拉来了发电机……”8月29日,面对记者采访,周庄村村民周建民激动地说。
30多年来,孙洪太坚持“四个优先”原则服务客户,即孤寡老人用电,优先办理;家有红白喜事客户,优先上门;困难客户用电,优先照顾;农忙季节,公务优先,家事放后。在全县电费储蓄推行第1个月,孙洪太负责的几个台区,电费1天之内实现结零。孙洪太还学会修理电器和农机具,免费为群众服务。
孙洪太用实际行动感染着客户和身边人。孙洪太的父亲瘫痪在床十多年,生活不能自理。为了既不耽误工作又能照料病中的父亲,孙洪太用三轮车推着父亲,腰间挂一个高音喇叭东奔西走,帮助乡亲们解决用电难题,宣传电价政策、安全用电等注意事项。孙洪太成了乡亲们称赞爱戴的道德模范。
2005年10月,孙洪太因表现突出被破格提拔为大李庄供电所副所长。以他名字命名的“孙洪太便民服务队”,优质服务深得当地群众好评。孙洪太先后获得国家电网公司劳动模范、国家电网公司“最美国网人”、国网河南省电力公司供电营业十佳服务之星、国网河南电力优秀农电工、国网河南电力十佳金牌员工、国网河南电力十佳道德模范等荣誉称号。
“一个人在周围群众最需要的时候,努力尽到自己的责任和义务,实实在在地为群众办好事,做实事,才是最有乐趣、最有价值的。”孙洪太说。