留学申请:请别相信物美价廉

2016-11-27 09:51杨焱磊编辑方怡君设计孙星
留学 2016年2期
关键词:托福机构家长

特约撰稿_杨焱磊 编辑_方怡君 设计_孙星

留学申请:请别相信物美价廉

特约撰稿_杨焱磊编辑_方怡君设计_孙星

2014年的春天,我在同一阶段接待了四个意向一年以后出国留学的孩子。因为要学托福,家长请我帮着推荐靠谱的语培机构。我推荐了一个名气小,但价格却比大多数机构都贵的学校。

A 家庭收入中等,但是家长听了老师对孩子的情况分析和教学规划后,觉得很适合,也没有太多时间再去多比较,咬咬牙,缴费,开课!B 家庭收入中等,家长觉得这家机构不错,但孩子基础弱,自觉性也差,将来还不一定能学得出来,选个便宜的先试试,如果有进步,再追加投资。最终家长选了一所承诺保分的机构。

C 家庭非常富裕,家长花了两个月时间考察了若干个市场上大大小小的公司,最终选择了一家很有名气,拥有漫天广告的大机构。对方告诉家长“本月签约做培训,送留学”,于是家长对我说了抱歉,退了我这的费用。

D 家庭很富裕,家长人脉广,也很聪明。她通过熟人从某个机构里约出来了一位老师,听、说、读、写四项全能教,费用几乎相当于在机构报名的一半,家长觉得占了个天大的便宜。

2015年的9月,申请结果出炉。

A 同学一共花了12万元培训费,因为托福突破100分较早,有足够的时间准备SAT考试,最终入读了美国前30的学校。

B 同学按照原计划从便宜到贵,循序渐进地换了3个机构,最终拿到了托福100分的成绩,但是已经没有时间考SAT,进入了美国一所前60的学校,但是因为他在每家机构的花销都在6万以上,一共开销18万;C 同学由于没有在我这里做留学,我不知道他一共花了多少钱,但是因为家长还跟我保持联系,他告诉我孩子用托福60多分,SAT1300多分的成绩申请到了美国“前50”的牛校,非常高兴;

D 同学一年来先后换了2个私人老师和2个机构,钱倒是没有多花,但是分数一直维持在60分的水平。家长在一年多的煎熬中几乎崩溃,最终延迟了半年,2016年春季才出国。

同样基础的孩子,同样的留学目的,同样的准备时间段,出现了四种截然不同的结果,我并不吃惊。这也基本涵盖了一般家庭在选择留学中介时,会遇到的各种问题。

A家长完全是,出于对我和语言培训老师的信任,出于对自己感觉的信任,没有掺杂经济的考虑,因为我之前的学生已经取得过好成绩,口碑是最好的广告。那里是5位把企业的口碑当作“生命”的一群创业者。他们只有把单价提高,才能支撑这种“精雕细琢”。

B家长从孩子的情况出发,但掺杂了“试探”的心理,虽然最终也取得了比较好的结果,但是这种“试探”,加大的就是时间成本和机会成本。

首先,从考察时间来说,其实家长是行业外的人,就好比一个人生了病,四处挂号求医,也许看了10家、20家医院,也无法了解哪个医院的宣传是真的,或者最对自己的病症的。我建议如果有靠谱的朋友极力推荐,您也觉得不错,就不要再继续浪费时间考察比较。

其次,循序渐进的方案没有问题,但是一要考虑孩子的不被信任感和孩子不断适应的时间成本等等。

再次,任何商品,便宜和贵,自有它的道理。课时费便宜的,若是老板保证收益不变而压低了教师的收入,久而久之,老师们心态不平衡,压力大,出现负面情绪,甚至离岗,最后受害的是孩子们啊。既然有这种风险,那咱们为啥还非得希望人家便宜点呢?

最后,说说“保分”。其实大家都知道,学习的主因是学生自己,没有人能真正保得了。而保分,大多数承诺的并不是退费,而是不到分数可以免费重读而已,而真正重读了,你会发现班里都是与你一样水平的同学,老师讲的内容仍然是以前自己很难掌握的内容,提分谈何容易?

C家长是典型的家长心理,“只看广告,不看疗效”,大机构确实量大,我反而觉得这可能会模式化和不精细。用数量做营销,根本就是偷换概念。加上因为促销活动而进行绑定消费,试问如果真是免费做留学,给他做留学的团队、老师们的所有支出,真的由公司贴补吗?这会是高质量的团队吗?

用低的条件进入了“牛校”,就更是自欺欺人的说法。家长需要冷静想想为什么别的人同样水平连前100都进不去,您进入前50却如此的轻而易举?马云说,并不是骗子太多,是消费者太贪心了,什么都想要。

D家长更不用说,为了省钱延误出国。

首先,凡是愿意私下里“接活儿”的老师,也许在本职的工作中就不是主力或者顶梁柱,意味着价低物不美。而老师愿意接受这样的模式,本身就是不尊重自己从事的职业,不讲规则。跟不讲规则的人合作,最终的结果很可能就是刚才看到的,家长换了很多的个人和机构,也没有达到效果,甚至还有人去楼空的风险。

其次,这样做的家长,其实是在扰乱一个行业的正常秩序,造成恶性循环。有时候,家长为了省钱,在得利之后千方百计地要绕开中介,绕开海外监护机构,殊不知一旦在后期出现了任何问题,没有人保障。

再次,当家长使用投机的心理去做事的时候,孩子们其实是看在眼里的。他们都在三观的重要形成时期,效仿能力极强。他们会在学习或者其他方面都会想着投机取巧,寻找捷径,甚至过河拆桥,我相信这不是家长们省钱的本意。

到今天为止,四个孩子都在美国学习了。他们的父母在为他们选择不同价格的服务和教育方案的同时,分别培养了他们不同的“价值观”。

留学不是一个大众的消费项目,也不是任何一个消费者能完全“玩明白”的事情,甚至有的时候,直到体验后,家长们才能判断哪些是虚假宣传、过度承诺或者造假欺诈。但我有一个建议:留学产品,不一定选择最贵的,但也一定不要指望“物美价 廉”。

杨焱磊

著名青少年教育专家、资深美国留学规划专家、北京留学服务行业协会资深专家,火石留学俱乐部创始人,中国大陆最早一批被EDUCATION USA(美国国务院教育事务局)培训和认证的高级顾问。于2008年以“国际教育咨询规划师”为职业。杨焱磊专注研究低龄孩子留学的现象和本质,并建立了一套特有的低龄留学咨询理念和专业服务模式。

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