高职商务英语教学与考核方式研究

华广道

商务英语是高职教育课程的组成部分，在培养国际型人才方面扮演重要角色。本文通过对高职商务英语教学特征进行探索，剖析了课程教学中师资资源、学生态度、教材及考核方式中存在的问题，提出了相关的可行性建议。

一、高职商务英语课程教学特征

高职教育作为国内高等教育重要组成部分，在满足中国特色社会主义市场经济的人才需求方面发挥极其重要的作用。2011年，教育部发布《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》。该意见明确指出中国从经济大国走向经济强国，高职院校需自觉承担培养国际型人才的责任、不断优化人才培养体系。2014年，国家先后出台《关于加快发展现代职业教育的决定》《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》及开展现代学徒制试点工作等一系列政策举措，为国内高职教育发展奠定了坚实的政策基础。《关于加快发展现代职业教育的决定》指出将高职教育放在教育突出位置。现代学徒试点制度则指出以专业知识与实践技能为核心开展高职教育工作。这些都为高职院校开展商务英语课程教学营造了良好的外部环境。

为了适应高职人才培养需求，商务英语教学需把握课程特点，明确教学目标。高职商务英语课程教学有其个性化特征，一是高职商务英语教学具有明确的职业导向性，教学与考核的关键在于提升学生综合素质，以就业需求为导向开展教学、考核工作，并鼓励学生将商务英语理论与实践相结合，学以致用，增强学生综合竞争力。二是高职商务英语教学内容涉及领域广。商务英语是一个综合性较强的应用型学科，涉及英语交际、经济学、营销学、管理学等各个领域知识。因此，商务英语与公共英语教学差异明显，需要创新运用多种教学方法，将课程与就业有机衔接，拓展学生视野，提升综合素质。三是高职商务英语课程教学的职业素养特性。高职英语课程教学的根本目标就是提升学生职业适应能力，以服务社会为己任，这需要在商务英语教学中融入职业道德、职业精神、职业理想等，增强学生社会适应能力。

二、高职商务英语教学与考核中的问题

为实现教学与考核目标，国内各个高职院校在政策引导下大力推动商务英语教学与考核方式改革。虽有成效，却也暴露出教学与考核中亟待解决的一些问题，如商务英语师资力量较为薄弱、考核方式单一以及学生态度消极等。

（一）教材实用性较低，重点模糊不清

教材是教学目标实现的关键，而当前国内高职商务英语课程教材以英、美等国家文化背景为主，与国内商务环境相差甚远，学生在学习过程中缺乏现实生活基础。大学毕业迈入职场以后，多数都是面对具有浓厚中国文化的管理者，但在目前商务英语教学过程中缺乏相应的内容。在实际商务工作中，高职毕业生往往缺乏到国外交流的机会，在商务英语课程中所学习到的商务文化所体现出的不适应性非常明显。除此之外，商务英语涉及内容较广，英文词汇量较大，为了适应不同商务场景需要，商务英语教材需尽可能涉及各个商务场景，各单元则相对零散，商务英语知识跳跃性强。教师为了完成商务英语课程的教学任务，会选择性地进行教学，教学重点随意安排、模糊不清。结果学生很难与教师实现同步，导致无法实现商务英语教学目标，教学质量堪忧。

（二）课程教学师资力量弱，商务实践经历少

在我国高职教育发展历程中，大多数高职院校由中等职业学校发展而来，师资力量相对薄弱。尽管高职也推动师资队伍建设，开展英语教师培训工作，但是，大多数高职商务英语教师专业不对口，甚至是英美文学、语言学等专业毕业，这些教师本身商务知识匮乏，缺乏商务或者国际贸易等实战经验，对商务英语课程教学的把握能力不足，无法理论联系实际，造成学生难以从商务英语教学中掌握商务英语知识。在现代高职教育体系下，高职英语教师需要获得相应商务英语证书，包括剑桥商务英语等级证书（BEC）、跟单员证等，但是，由于大多数高职院校实训基地建设滞后，教师缺乏到企业锻炼的机会，无法将理论运用到现实案例中去，直接制约高职学生实践能力的提升。

（三）教学考核方式单一，学生参与主动性不足

目前，高职商务英语课程教学考核方式也存在问题，大多数高职商务英语考核采取平时成绩与期末考试相结合的考核方式，以学生期末考试成绩为主。同时，高职商务英语考试有大量内容来源于教材课后习题，部分商务英语教师会划定考核重点，导致即使学生不认真听课，也可以考前通过熟背习题而获取高分，很大程度上打击了学生学习积极性，课堂活跃程度较低。除此之外，大多数高职商务英语考试以理论知识考核为主，缺乏对应用能力的考核，对实践技能的重视程度较低，多数高职学生对待商务英语态度消极，不愿开展商务英语实践探索工作，难以真正提升商务英语应用能力。

三、解决高职商务英语教学与考核方式中问题的对策

高职商务英语课程涉及英语、商务知识等，实践能力与理论能力并重。然而当前高职院校存在商务英语教材适用性不足、教学师资力量薄弱、教学考核单一等问题，需要进一步创新商务英语课程教学体系与考核方法，为培养国际型技能型人才服务。

（一）优化教学内容体系，增强教材适用性

为培养国际型人才，教材则是重中之重。西方教材中的商务文化与国内存在很大差异，客观要求优化高职商务英语教学内容体系，以增强教材适用性。一方面可以构建高职院校商务英语教学讲义，鼓励教师深入探索与创新商务英语教学，以交际、办公等为导向，将商务英语理论与实践结合，形成特色突出的商务英语教学内容体系。一方面以现有高职商务英语教材模块体系为基础，结合国内外商务实践，把握商务文化关键，科学设计教学方案，将教学目标细化为阶段化目标融入教学内容之中，实现商务英语教学的本土化，提升适用性。

（二）创新课程教学方法，加大师资队伍建设力度

高职商务英语带有明显的职业化倾向，要求在教学过程中把握学生的主体地位，以培养商务英语应用能力为目标，进一步创新，引入项目导向法、任务导向型、交际运用法等方法，改变传统的教学课程模式，引入国内商务案例开展教学工作。此外，借鉴剑桥商务英语考试中的口试模式进行场景模拟，结合教学与职业需求。以《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》以导向，大力推动高职商务英语教师的引进与培养工作，促使高职商务英语教师到企业中开展实践工作，建议一支高素质的“双师型”教师队伍。一方面有条件的高职院校应当选派较为年轻、有发展潜力的商务英语教师参加各类商务培训，到实训基地、企业参与实践工作，了解商务英语需求，提升商务英语教师实践能力。此外，高职院校还可以从校外聘请专业高素质商务人才到高职院校任职，优化商务英语教师结构，增强师资力量。

（三）完善教学考核方式，建立多元评价机制

高职商务英语考核方式单一，不利于调动高职学生学习积极性与主动性，需改变传统的“平时考核+期末考试”的考核方式，采取商务英语理论知识考核与实践知识考核、商务英语交际考核与笔试考核相结合、商务英语教师评价与高职学生相互评价的多元评价机制，以充分调动高职学生参与到商务英语教学的积极性。同时需要进一步强化商务英语职业资格、技能训练，提升高职学生商务英语实践应用能力，培养高职学生职业素养，引进职业资格证书考核的方式，鼓励学生积极参加商务活动，将其纳入高职商务英语课程教学考核体系之中，突出高职商务英语职业应用性，增强高职商务英语课程教学有效性。