新形势下高校图书馆管理现状与改善对策

徐秀娟

新形势下高校图书馆管理现状与改善对策

徐秀娟

伴随着社会的发展和科技的进步，作为高校建设的重中之重，高校图书馆发挥的职能越来越重要，如何更好地进行图书馆管理工作也引起了各方重视。针对新形势下图书馆管理现状，如何采取合理的改善对策进行管理工作仍需要进一步探讨。

高校图书馆 改善对策 管理现状

一、新形势下高校图书馆的管理现状

（一）高校图书馆的管理体制较为滞后

由政府主导的高度集中的管理体制是我国高校管理体制，故高校图书馆内部的管理体制也受此影响，是由高校主管部门领导的高度集中的管理体制，也就是通过任命制来决定图书馆干事。首先，这种人事任命制导致任命不受监督，被任命为图书馆馆员的干事不一定适合图书馆工作，而且任命不一定是由其个人能力决定的；其次，这种图书馆任命制层次分明，等级明显，但是这样仅仅是行政管理上的领导与被领导的关系，这样不仅不利于图书馆教导管理工作的进行，还不利于图书馆的长远发展；第三，图书馆管理层都分工明确，各司其职，但这样反而不利于决策的产生，图书馆管理层都在各自负责的相对狭隘的范围内分立进行分析与裁定，不利于从长远的大局意识出发。

（二）馆内管理人员服务理念有待改善

结合我国高校的实际情况，图书馆管理人员存在服务意识欠缺的问题。一方面，高校图书馆“重藏轻用”的思想没有完全转变，在当前形势下，高校图书馆的工作重心应是以藏书为前提的为读者服务的工作，而不是藏书，并且高校图书馆的职能应向教育职能转变。另一方面，图书馆馆内管理人员应带着“一切为读者服务”的态度去脚踏实地地进行管理工作，图书馆工作人员应意识到图书馆工作在很大程度上属于服务性工作，读者的体验取决于其服务态度的好坏，只有优质、耐心的服务，才能使读者宾至如归。

（三）高校图书馆的资源管理不够合理

高校图书馆为了服务广大师生，通常订购很多阅读资料供读者参考利用，然而图书馆内的资源管理却不甚合理。首先，高校没有针对图书干布局的真实情况合理控制购买阅读资料的数量，导致购买的资料过多，却受限于图书馆的真实布局，导致阅读资料无法进行整理；其次，高校大量购买阅读书籍，却没有针对学校各个专业所需书籍类别进行合理规划，导致部分类别的书籍过多，而部分类别的书籍却数量紧缺；第三，图书馆订购大量书籍供广大师生参考利用，但由于高校没有引进先进的信息技术，导致图书资料分类规划一片混乱，不仅图书资料的规划整理需要浪费大量的人力、物力来进行，而且这样不利于师生查找书籍。

二、高校图书馆管理现状的对策

（一）革新管理体制，加强对馆员监督

一方面，建立馆长与馆员准入制度，高校图书馆的人事任命要在程序上做到制度化，避免人事任命的主观性，用制度来保证人事任命的透明化，合理化，杜绝过去不合理的人事任命存在的可能，要求从业人员必须拥有与图书馆管理方面密切相关的知识，提高图书馆从业人员的整体素质；另一方面，加强对馆长与馆员的监督，不仅仅是高校领导对馆长和馆员的监督，更主要的是来自读者的监督，把读者对他们的评议当作其工作评价的一个指数，彻底结束馆长不作为的状况，同时对馆员的考核标准不仅仅是机械式的准时上下班，而要也添加来自读者的监督评价。

（二）坚持以人为本，实行人性化服务

针对高校图书馆管理人员服务意识欠缺的问题，笔者认为可以从以下几方面进行改善：首先，高校图书馆可以开展针对提高馆内人员服务意识的培训，让馆内管理人员认识到以人为本的重要性，切实改变馆员的服务理念，贯彻以人为本的服务方针；其次，高校领导应当投入适当财力、人力、物力，大力建设图书馆管理工作的奖惩机制，激发图书馆管理人员的积极性，激励管理人员在馆内推行人性化服务；第三，提高馆员的服务热情。要培养馆内管理人员乐于服务的态度，馆员应了解读者真正的阅读需求，耐心的去了解读者的阅读心理，本着认真负责的态度服务广大师生读者。

（三）做到与时俱进，推行数字化建设

首先，现如今科技发展日新月异，高校图书馆也应做到与时俱进，引进先进的信息技术加强图书资料的规划整理，建立健全的图书管理机制，这样不仅大量节省了人力、物力，大大提高了图书馆的工作效率，而且有助于师生迅速查找书籍；其次，建立电子阅览室。以计算机技术为基础，将电子型文献进行分类规整，建立多功能电子阅览室，向广大读者提供多种知识获取途径，大大扩展图书馆的服务时间及范围；第三，推行数字化建设。将图书馆内资源进行数字化处理，建立图书馆数据库，实现资源的共享，更好地服务广大读者。

三、结语

新形势下高校图书馆管理工作意义非凡，只有高校图书馆管理工作做好，才能使高校图书馆充分发挥自身的教育职能，为广大师生提供更加便捷的服务。基于此，笔者从高校图书馆的管理体制、馆员的服务理念、图书馆的数字化建设等几个角度着手改善图书馆管理现状，希望能够抛砖引玉，促进新形势下高校图书馆管理工作的进展。

［1］王文明.通信工程建设全过程中的相关管理措施［J］.科技创新与应用，2014（16）.

［2］张颖.浅谈高校图书馆管理工作的现状与对策［J］.中国校外教育，2013（09）：13.

（作者单位：浙江科技学院图书馆）

徐秀娟（1973-）女，浙江杭州人，浙江科技学院图书馆，助理研究员，管理学硕士，研究方向：图书馆管理。