人力资源和社会保障信息化建设的作用及建设措施

陈小勇

人力资源和社会保障信息化建设的作用及建设措施

陈小勇

人力资源和社会保障要与时俱进，加强信息化建设，这样可以充分发挥现有人力资源的优势，并促使就业与养老服务保障体系不断完善，这有利于我国顺利实现“中国梦”，为提高人们的生活质量做出积极贡献。本文先分析人力资源和社会保障信息化建设的作用，接着提出一套具体的建设措施，希望能起到一定的参考作用。

人力资源和社会保障 信息化建设 作用 措施

一、前言

进入新世纪之后，科学技术迅猛发展，我们已然迈入了信息化时代，在这个时代中，信息采集更加方便，信息传播更加快速，工作效率持续提升。人力资源和社会保障也要与时俱进，加强信息化建设，这样可以充分发挥现有人力资源的优势，并促使就业与养老服务保障体系不断完善，这有利于我国顺利实现“中国梦”，为提高人们的生活质量做出积极贡献。本文先分析人力资源和社会保障信息化建设的作用，接着提出一套具体的建设措施，希望能起到一定的参考作用。

二、人力资源和社会保障信息化建设的作用

（一）有利于提高工作效率

这些年来，信息技术已经渗透到社会各个领域中，使社会各行各业都发生了根本性变化。鲜少有行业能脱离信息化的影响。人力资源和社会保障是我国构建社会主义和谐社会的有机组成部分，必须与时俱进，加快信息化建设，这样可以更好地满足社会发展对人力资源和社会保障提出的各种要求，使人力资源和社会保障事业提高工作效率，更好地为人们服务。

（二）有利于监督政府的廉政建设

加强人力资源和社会保障信息化建设，可以通过行之有效的网络平台激发政府工作人员的工作积极性与创造性，使他们在工作岗位上发挥职业价值。同时，借助信息化网络的作用，可以更高效率地采集和应用信息，进一步扩大工作人员的工作透明度，这对监管政府的廉政建设大有裨益。

（三）有利于推动各项事业的持续发展

加快人力资源和社会保障信息化建设，可以促使社保工作更高质量的进行，使社会保障管理水平不断提高，进而促使劳动力就业、劳动和人力资源管理等各项事业有序进行，这样可以使各种事业在不同区域内得到协调统一，完成各种事业的和谐发展。

三、加强人力资源和社会保障信息化建设的措施

（一）成立统一的数据中心和公共服务平台

在加强人力资源和社会保障信息化建设进程中，需要构建统一性的数据中心，将各种不同的数据资源集结到数据中心里，以此实现信息共享和共建。这样做的目的一是防止发生信息孤岛的不良现象，二是尽可能节省建设成本。作为集中各种资源数据的重要阵地，数据中心需要实时巩固和强化其承载能力、支撑功能和安全防护功能。通过发挥云计算平台的作用，加快人力资源和社会保障信息化建设的步伐。

另外，要想进一步加强人力资源和社会保障信息化建设，还要对各级人力资源和社会保障单位政府的网站建设加强协调管理，进一步完善网站信息公开、在线办事和大众参与等网站功能，要确保人力资源和社会保障部门的各项服务能够借助网络平台完成。为了及时得知大众对人力资源和社会保障信息化建设的反馈意见，还要成立电话咨询服务中心，不断拓展电话服务范围，在有条件的情况下加强业务经办窗口自动化服务，使大众享受到更加方便、有效的服务。

（二）加强职能部门之间的密切合作

人力资源和社会保障信息化建设涉及诸多细节，建设人员必须打破政策与技术相脱节的思维定式，如果政策决策涉及信息体系的改变，专业技术人员必须参与其中，对政策的技术可行性进行客观、全面地评价，加强人力资源和社会保障政策制定与信息体系升级的配合力度。同时，鉴于人力资源和社会保障信息化建设是一项庞大的系统工程，需要与相关部门进行及时的数据交换与共享，还要与工商部门、民政部门、公安部门和税务部门加强联系与合作，应用这些部门相关信息的作用，为促进人力资源和社会保障信息化建设提供条件。

（三）制定严谨的信息体系

在人力资源和社会保障信息化建设进程中，必须构建起有效的就业信息资源体系，因为就业向来是社会大众最为关注的焦点话题，与社会大众的切身利益息息相关。所以建设人力资源和社会保障信息化时，必须不断完善就业信息网络，在网页中及时发布与就业有关的信息，并接受社会大众的网络留言，还要及时回复，解答大众的疑惑。

四、结语

21世纪是一个信息化时代，人力资源和社会保障部门必须与时俱进，对社会形势保持清醒的认识，要持续加强人力资源和社会保障信息化建设，为社会大众查询相关信息提供便捷，以此提高社会大众对人力资源和社会保障部门的满意度。

［1］邹学思.“互联网+”背景下的荆门市人社系统信息化发展策略研究［D］.武汉：华中师范大学，2015（05）01.

［2］索荣军.人力资源和社会保障信息化建设的作用及建设措施［J］.通讯世界，2015（02）12.

［3］常勇斌.人力资源和社会保障的信息化建设探究［J］.财经界（学术版），2012（02）25.

陈小勇（1972-），男，汉族，湖南永州人，大专学历，永州市零陵区人力资源和社会保障局，经济师，研究方向：人力资源和社会保障。