浅析企业人才流失的原因及对策

吕芳艳

(旬邑县文化馆 陕西 咸阳 712000)

浅析企业人才流失的原因及对策

吕芳艳

(旬邑县文化馆 陕西 咸阳 712000)

近年来出现了很多跳槽焦点事件，让人们不得不关注企业中人才流失的问题。当下企业人才不断流失已经成为企业发展的一大障碍，如何解决这个问题已经成为众多企业最关心的问题。本文就人才流失造成的危害，人才流失的原因以及如何人解决人才流失问题展开论述。

人才流失;企业管理;无形资产

在科学技术日新月异的今天，商场如战场，得士者得天下，人才是关系到企业兴衰存亡的关键，人力资源是企业的第一资源，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，然而人才流失问题已成为困扰企业发展的核心问题之一。如何减少人才流失已成为人力资源管理工作中的重要课题，本文就人才流失对企业造成的危害、企业人才流失的原因以及如何有效得减少人才流失的问题进行阐述。

1 人才流失对企业造成的危害

人才流失对于企业造成的第一个危害是人力资源成本，任何一个员工进入一个企业工作人力资源部门都是经过了招募、选拔、录用、安置、定向以及培训等一系列过程的，这些环节都是人力资源成本。人才流失对企业造成的第二危害是资金的耗费，比如企业中的核心技术人员一旦离职公司的发展就会受到威胁，有数据显示“企业流失一名重要技术人员或者重要职位人才，至少需花两个月的时间、四个月的薪酬代价才可能找到新的合格人选。人才流失对企业造成的第三危害是对公司其他人员工会有各种不同层面的影响，特别是在企业中有影响力的员工，他们的离职会使企业其他员工心态不稳，士气低落，再加上平时不好情绪的积累，就有可能发生企业员工集体跳槽，影响企业的正常发展。

2 人才流失的原因

在市场经济的大环境下，人才需求更好的平台更高的待遇无可厚非，人才流动将成为一种不可逆转的趋势，下面就人才流动的原因进行分析。

2.1 客观因素

2.1.1 各地区各企业对人才的需求。企业间的竞争归根结底还是人才的竞争，这几年从我国人才流动的大格局上不难看出，随着东南沿海地区经济的迅速发展，对人才的需求越来越大，制定的人才吸引计划也非常给力，吸引了大批人才进入当地发展。自从我国加入WTO之后，外资企业与国内企业更公平地站在同一起跑线上，迫使中国被纳入世界经济发展的轨道之中，由于物资和服务市场的相互开放，人才市场和劳动力市场也在一定程度上相互开放。

2.1.2 企业内部原因。人才流失除了外部环境的吸引之外还有来自企业内部的综合因素影响。企业用人薪酬是员工最关心的问题，薪酬的高低体现了人才的价值和受尊敬程度，也是人才赖以生存和发展的经济基础。“只要对方开出两倍于你的价码，你再怎么强调公司文化、发展空间等都用处不大”。

人才流失的另一个非常重要的原因就是企业软环境，优秀的人才得不到应有的发展机会，没有科学公平的激励标准，企业内部工作氛围严肃紧张充满压力，让员工除工作外承受其他外在压力，让许多无法忍受的人才挂职而去。如果企业领导人在用人问题上存在极大的雇用者与被雇用者的“主人与雇工”的思想观念，就会形成一种顽固的排外作风，例如在广州某企业开会常常讲粤语，这对于不会讲粤语的外地工作人员来说倍感压力和被排斥，长期在企业中找不到归属感。

2.2 主观原因：

2.2.1 人才在不断寻找合适的平台，发挥自己的人生价值。马斯洛需求层次理论告诉我们当一个人基本的物质需求得到满足之后就会追求精神享受。企业中的人才也是当他们觉得自己所拿得薪水与对公司所做的贡献不成比例，怀着人往高处走的想法，往往会去挑选能满足自己愿望和目标的新企业。有很多毕业生刚毕业出于生存和工作经验的考虑，找了一份只为糊口和自己的知趣爱好相差较远的工作，一旦发现企业的发展步调与个人的事业发展产生矛盾，感觉企业无法满足自己的需求时，他们便会迅速得寻找新的，能够帮助实现自己理想的新企业。

2.2.2 对企业的发展方向不认同。人总是在不断的进步中认识到自己的不足，并且不断进取的，有些员工在企业内的人事关系紧张，得不到上级的常识和同事的支持，对企业产生不信任感，感觉前途茫茫，不能发挥自己的特长，为了找一个宽松自然的发展环境，从而产生了想换一个地方的意念。

3 企业如何避免人才流失

3.1 从招聘入手选择合适人才。企业用人都想用有经验、有能力且学历和职称高，但对方的待遇、条件等要求却不太高的人，但这只是企业一厢情愿的想法，也是不可能实现的。企业根据文化和用人标准，把不适合、不适应企业的人员在进来之前就剔除出去。这样人员流失的概率就会大大降低。把好入口关不仅包括企业基层员工，也包括企业中高层人。

3.2 打造后备人才力量和知识体系。企业要有意识的加强人才储备，对于可替代性较弱的岗位及时加强人才储备，把管理者培养下属职责作为一个必要的考核指标，下属不成长，主管就提拔不起来，有了充足的后备人才梯队，人员流失了也不怕。建立企业知识体系：企业要有意识的积累自己的经验，把散落在每个员工头脑中的智慧汇集起来，形成企业共有的财富。并通过建立企业培训课程库的形式把核心技术和业务固化下来，一代代的向下传承。这样即使人员流失了，经验财富也不会流失，企业照样能发展。

3.3 营造积极温馨的企业工作环境。工作氛围对于留人是很大的一个感情因素，员工在一个和睦有爱的环境下工作，可以增加内心的归属感和安全感，大大提升员工工作的稳定性。企业高层要敞开胸怀，容纳百川，提高自己的综合素质，大打亲情牌，让下属感到亲切温馨。企业中层要提高自身能力，很多员工就是因为看不惯上级的所作所为而愤然离职，企业中层在日常管理中要充分认识到日常管理的重要性，尽量在制度之下照顾人情，做到感情留人。

综上所述，人才流动是市场经济发展的必然结果，企业在人才流动中要避免不伤其筋骨，相反还要借此增强自身的管理水平和团队凝聚力，才是最积极和最佳的做法。企业要尊重人才，充分发掘人才的能力与潜力，给人才提供最好的发展机会和实现个人自我价值最大化的平台，才能以事业吸引人才，以企业美好的发展前景凝聚人才。

[1] 劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，《企业人力资源管理人员国家职业资格培训教程》，出版社：中国劳动保障出版社出版

吕芳艳(1984-)，女，汉族，陕西咸阳，助力官员、硕士，旬邑文化馆，民间民俗文化研究，管理与组织理论研究。

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1672-5832(2016)08-0129-01