走好『网上』群众路线需提高『网商』

□ 宛诗平

走好『网上』群众路线需提高『网商』

□ 宛诗平

随着网络的日益普及，互联网在中国民众的经济、政治、文化和社会生活中扮演着日益重要的角色，局限于一地的新闻事件，完全可能在三分钟后在网络蔓延，引来人们或支持、或谴责、或呼吁的网络围观。如何对待网民的留言，如何解决反映的问题，成为检验领导执政能力和作风建设水平的试金石。

然而，当前一些领导干部的互联网技能却不敢恭维，他们只满足于利用网络看看新闻、聊聊微信这些简单常用的功能，而对一些复杂的功能却知之甚少。比如，运用互联网平台签批事务、运用互联网同网友进行良性互动、运用大数据监测舆情作决策等，这与网民热衷的“网络问政”形成强烈反差,久而久之，就会有脱离群众的危险。我想，正是基于这些原因，习近平总书记才强调领导干部要学会通过网络走群众路线，才希望并要求各级领导干部要重视网络民意，走好“网上”群众路线。

走好“网上”群众路线，关键在于提高“网商”。如何提高领导干部的网商？关键在于解决好上网看什么、如何看，以及“网下”如何干等问题。

领导干部上网该看什么？要看新闻频道，了解国内外大事小事，通过网络掌握大量新闻信息，以利于运筹于帷幄之内，决胜于千里之外；要看言论网页，倾听网民的意见和建议，了解来自各个方面的重要信息和社情民意；特别要更多地倾听群众呼声，更多地关注来自网上的建议和批评，从而更好地改进自己的工作。

领导干部上网如何看？要坚持两面看。网络是把“双刃剑”，网络信息庞杂多样，泥沙俱下，甚至存在大量反动、迷信、黄色的内容。同时，网络民意不能代替全部民意，因为网络民意有时存在对某些问题的放大和夸张。面对网络，官员必须学会全面客观地看待问题和进行舆情分析，高度重视网上斗争问题，辩证思考相关问题，回应“理性的民意”，引导“非理性的民意”，打击“恶意的民意”，不断提高政治鉴别力和政治敏感性。

走好“网上”群众路线，重视网络民意，还需要坚持网上与网下联动，解决好“网下”如何干的问题。毛泽东同志指出：“只有人们的社会实践，才是人们对于外界认识的真理性标准”。因此，我们提倡领导干部常上网看看，并不是要求领导干部“困在网中央”。对于领导干部来说，“上得网去”重要，“下得网来”更重要。只有把“网下”办好事、干好工作当作自觉的责任和追求，做到有问有答、有交流有反馈，及时主动地对群众的需求和愿望作出积极、敏感的反应，党群干群关系才会更加和谐融洽，我们的执政之基才能筑得更牢，“网络问政”才能在良性互动中发挥其应有的作用，并走得更好、更远。

（责编：张灵霞）