移动电子商务的发展对国内二手市场交易模式的影响研究

邓芳

摘 要：互联网技术的发展，移动电子商务开始受到欢迎，目前已经深入到我们生活的方方面面。本文探讨了当前移动电子商务作用下国内二手市场交易模式的变化，以及分析了其未来发展前景和对消费者生活产生的影响，并讨论了电商平台对国内二手市场发展的利与弊。

关键词：移动电子商务；国内；二手市场；交易模式

一、移动电子商务理论概述

（一）移动电子商务定义

移动电子商务的定义指的是在全球互联网技术的飞速发展的背景下，使得互联网使用者可以不再受过去的固定网线的上网模式的局限，通过各种形式的无线技术，包括无线局域网技术，移动电话运营商提供的无线上网技术（4G），或微波通讯技术，借助手机、平板电脑、带有无线接入功能的手提电脑等移动通信设备，实现网络跨时空的无障碍移动使用，让使用者无时无刻都可以开启和运作电子商务活动。它是在无线互联网技术和电子商务技术的发展的驱动下所产生的必然趋势，也大大地推动了社会经济效益[1]。

（二）移动电子商务模式

在电子商务发展近十年间，已经基本形成了3种交易模式，为消费者提供了3种不同的交易环境，即：

1、B2B模式。企业对企业模式，即B2B（Business To Business）模式，依托互联网的纽带，实现企业之间的网上的在线或离线电子商务交易，多用于大宗、大金额的商品交易。

2、C2C模式。客户对客户模式，即C2C（Consumer to Consumer）模式，是满足不同地域、不同类型个体消费者买卖商品进行交易的商务模式，多用于小件、小宗商品的买卖[2]。

3、B2C模式。企业对客户模式，即B2C（Businesses to customers）模式，主要是企业通过建立互联网销售平台与消费者之间产生网络交易的电子商务交易模式[3]。

4、C2B模式。C2B（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。

二、电商平台对国内二手市场发展的利与弊

目前，随着高新技术产品越来越多，使用的人群也越来越多层次化，已经不仅仅局限于年轻一代的群体中，受80后、90后为代表的随着手机一起成长的年轻一代的影响，伴随着他们的网上消费能力的增加，以及他们对带动的父母一辈的老人也开始接触互联网技术，所以移动电子商务进入了前所未有的飞速发展的时代[3]。目前我们已经进入了移动移动互联网4G时代，似乎手机已经在很多的领域代替了电脑等终端设备，移动电商开始借助这样的网络时代飞速发展，如火如荼。

（一）有利方面

1、方便快捷的即时交易。电商交易模式非常简单快捷，可以加快交易市场的效率。很多的车主都喜欢“车易拍”的服务主要是因为它方便快捷。[4]

2、交易大，价格合理。二手移动电商平台的发展，已经彻底摆脱了传统拍卖的地域限制、时间限制、空间限制等，它可以将买家扩大到全国、全世界[5]。这样的选择空间是任何时候的传统交易市场所不能实现的，并且因为数量多，在价格方面就会更加公平合理[6]。

（二）不利方面

1、发展不成熟。由于我国经济发展建设的不完善，诚信体系一直不够健全，但是二手市场却又十分地看重这样的诚信，但是又无法进行有效地判断，所以在发展过程中，难免会出现货不真价不实的情况发生，存在坑害消费者的行为发生[7]。目前要想快速实现移动电商交易平台对于实物无法估量的交易，短期来看并不现实，因为对于网络上提供的信息，谁都无法做出百分之百的判断，贸然竞价就会产生很多不愉快的交易。

2、法律法规不健全。中国的电子商务产业处于快速发展进程中，二手行业也在逐渐发展完善，两者相关的法律法规都还不健全。

3、监管空白多。电商平台因为拥有巨大的优势，所以得到市场的认可，比如它比传统的营销模式更加透明、公开、公正，正因为这样的优势，所以对一些传统的二手行业的缺陷进行了弥补，比如传统市场模式里信息不对称、诚信缺失、潜规则横行等，在移动电子商务这里都得到了彻底的解决[8]。

但是移动电子商务系统也不是全能的，也在很多的方面存在监管空白的时候，例如“车易拍”遭到竞争对手攻击的交易信息不对称、渠道服务费隐藏利益暗角即是一例。

2012年底“车易拍”遭到了客户的投诉，主要起因是因为北京“飞度”车主与买家进行的交易中，买方和车主签订独立的协议，买家实际成交价格（<43700）高于拍卖最高出价（<40800），这块高出的费用就是被“车易拍”采用技术手段隐瞒了，也就是我们平时所说的“车易拍”进行了吃差价行为[9]。这个事件的主要原因就是我国对于移动电子商务平台的监管还存在很多领域的空白，让电商企业钻了漏洞。

三、完善移动电子商务在二手市场中的对策

互联网技术不断发展，市场竞争更加激烈，移动电子商务在二手市场中的应用需要不断完善才能发展。

（一）完善信用体系。从各个层面和各个角度，保证移动电子商务建设的信用环境，保证在对移动电子商务使用过程中出现的任何违法行为都可以做到及时地追究和有法可依的打击，保证网络交易中的各个交易主体不会受到任何无关因素的侵害，从最大程度上保证交易的顺利进行，保证移动电子商务运行的信用。

（二）加强信息安全。在发展移动电子商务的过冲中，加快信用信息数据库建设，以提供诚信、安全的信息资源，供客户使用。需要注重这么几个方面：第一，政府部门；第二，行业协会；第三，商业化诚信机构；第四，各人移动电子商务交易网站，如阿里巴巴的诚信通，淘宝、易趣等等。

（三）发展移动电子商务。好的营销模式和盈利模式，会带来很多市场的需求，也同时给企业带来巨大的利润空间。企业要抓住契机，不断地创新移动互联网技术和移动上网终端应用系统、应用软件的研究，让更多的企业可以参与到移动电子商务的系统中去。

四、结语

我们应该看到移动电子商务以其蓬勃的朝气所带来的影响力，同时也要看到移动电子商务给一些传统企业带来的巨大挑战，要做好两手准备。（作者单位：西华师范大学商学院）

参考文献：

[1] Ba S，Whinston A B，Zhang H.Building trust in online auction markets through an economic incentive mechanism.Decision Support，2003

[2] 黄希，毛海英.中国网络广告的营销模式及创新[J].电子商务，2013（03）

[3] 周运科.4G环境下农产品移动电子商务模式的创新研究[J].信息安全与技术，2015（12）

[4] 李潍坊，洪飞力.基于移动电子商务的商业模式变化与发展趋势[J].经营与管理，2016（02）

[5] 袁鑫.大数据时代下的移动电子商务特征研究[J].科技广场，2015（11）

[6] 班臣.网络团购二手交易平台营销策略研究[D].北京化工大学，2014

[7] 关聪.基于电子商务的二手车营销策略研究[D].云南大学，2015

[8] 桑梓槟.高校二手物品交易网站的设计与实现[D].厦门大学，2013

[9] 田学强.基于.NET的中小型网站安全防护浅析[J].才智，2013（20）

[10] 杨周，周磊.大学生二手物品交易现状调查分析[J].产业与科技论坛，2013（12）