取消“漫游费”只能等运营商“良心发现”?
“人家国与国之间都取消了,咱们市与市之间还收着呢!”
这项“化石费用”收了22年,逆来顺受的中国消费者似乎从来没有想过——为什么要收漫游费?
漫游费,通俗地讲,就是手机到了别人的地盘上使用时所产生的费用。早在几年前,就有人提出取消手机漫游费,一位业内人士透露,从技术层面来讲,实现全面取消国内漫游费并无大的问题。既然如此,为什么漫游费还会一直存在呢?根据工信部发布的数据,2012年我国移动漫游费收入累计718-5亿元,基本稳定占国内移动通信收入的8%至10%。看了这个数据,你是不是对其中的原因略知一二了?
漫游费是2G时代的产物。业内人士认为,在通讯技术快速发展的当下,运营商过分依赖语音通话收入,抱着漫游费这棵“摇钱树”不放手是种短视行为,只有企业自身创新发展、改革运营模式才能应对趋势。
4月23日,工信部就取消漫游费的问题作出回应:制定出台资费方案,逐步扩大使用统一价格套餐的用户规模,加快取消漫游费步伐。
新华社:有关方面应该尽快把全面取消漫游费纳入“提速降费”改革方案中。一方面,应该要求运营商完善内部管理机制,不再依靠漫游费管理用户;鼓励运营商通过“提速降费”、推行4G刺激电信消费增长,以弥补取消后的营收损失;建议运营商改革内部考核机制。另一方面,应该明确取消漫游费时间表。
新京报:而三大运营商,其实也应摒弃这种短视之举。一方面,调查显示,九成以上的网友支持取消国内漫游费,罔顾民意继续收费,必然会让企业的公信力有所损伤;另一方面,一旦运营商习惯于“躺着赚钱”,必然会影响其内在的创新机制,不利于长远发展。当欧盟准备取消28个国家之间的漫游费时,我们还在纠结省与省、市与市之间要不要取消漫游费。落后的,显然不是一星半点。
华商报:站在企业的角度看,运营商并没有意愿和诚意推动取消漫游费,这能够理解。反倒是,如果要给收取漫游费加个期限的话,一万年也不是没有问题。进而,在“推动企业逐步取消”的语境下,企业的应对策略很可能是,要么拖延,尽可能地拖延,要么玩花样,最大化地利己,就如去年“提速降费”中把便宜流量包设置在半夜。
长江日报:形成共识、解决问题需要时间,但需要时间不是漫漫无期,不能让人无限等待下去。更何况,有些问题并非难以解决,关键是有没有决心,有没有“自我革命”的勇气。这也决定了,回应社会时应该清晰地告诉公众什么时候做什么事,最终什么时候解决。拿取消漫游费来说,根本没有共识障碍,也不存在技术难题,就看有关方面想不想解决,能不能解决。当目标和决心定了之后,怎么做就剩下做填空题了。