“一带一路”背景下东西方企业文化差异探源及启示

田 晖（中南大学商学院，湖南长沙410000）

“一带一路”背景下东西方企业文化差异探源及启示

田 晖（中南大学商学院，湖南长沙410000）

“丝绸之路经济带”是一条横跨众多国家和地区的经济带，也是东西方文化交流的重要纽带。因此探讨东西方企业文化差异根源，对提高“一带一路”沿线国家或地区的企业文化整合效率有着十分重要的现实意义。本文深入剖析东西方企业文化差异性根源，并由此得出启示：我国企业必须立足国情，建立起“以我为主、博采众长”的企业文化，充分发挥优秀企业文化的向导力、融合力，为中国与“一带一路”沿线国家政策、贸易、金融等各领域的相通扫除心理障碍，最终实现民心相通。

“一带一路”；企业文化；以人为本；民心相通

1 引言

2013年9月7日，习近平主席在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学发表演讲时提出“丝绸之路经济带”的重大倡议［1］，并明确指出：丝绸之路经济带建设的重心就是要以加强传统陆海丝绸之路沿线国家互联互通，实现经济共荣、贸易互补、民心相通。其中民心相通是中国企业在“一带一路”沿线国家或地区投资的根本立足点。而民心工程建设很大程度上取决于多元文化的有机融合。横亘欧亚大陆的丝绸之路是东西方文化交流的桥梁，世界文明的摇篮，多民族融合的人文区域［2］，因此，在探讨东西方企业文化差异根源的基础上彼此借鉴其精髓，对提高我国企业向“一带一路”沿线国家或地区的投资效率有着十分重要的现实意义。

2 东西方企业文化的差异性根源

东西方企业文化特征打下了深深的民族文化烙印：以中国为代表的东方文化是以儒家思想为基础发展起来的，其价值取向为重群体、重道德、重实用，这种价值取向孕育了东方文化中的集体主义价值观，“家本位”观念和“天人合一”的思想。以欧美国家为代表的西方文化则起源于古希腊文化和犹太基督教文化，其价值取向是中个体、重科学、重思辨，价值观以个人能力主义和自主动机为核心；其行为取向以效率、进取和工具理性为准则。具体而言，东西方企业文化差异性根源体现在以下三方面内容：

（1）东西方企业文化差异体现在不同的维度上。

总体来说，东西方企业文化在文化维度上差别在于前者体现权利距离大、不确定性回避强，以及缺乏平等、民主，缺乏冒险精神等。而后者则突出个人主义、权力级距离小以及讲究平等和民主。由表1可见，中国和美国、德国在四个文化维度上都存在显著的差异，正是这些文化差异导致了不同的管理思想，产生了不同风格的企业文化和管理模式。日本和中国在社会制度上虽存在差异，但文化维度相似，这是因为日本的文化受传统的中国文化的影响很深的缘故。这种文化的相似性同样渗透在管理思想和企业文化之中。因此，日本企业的终身雇佣制、年功序列工资制等易被中国人接受。德国具有较强的不确定性回避和男性度，因此在人力资源管理中，注重安全需要和工作的人性化。由于德国权力距离低且具有较强的不确定性回避，因而在目标管理中主张目标协商管理。中国与德国的文化差异介于美日之间。因此，相对于美国模式而言，德国的人力资源管理模式，如工业民主和员工参与制度等，较多地能被中国人接受［3］。限于篇幅，本文以中、日、美、德为例对东西方企业文化进行比较，主要差异如表1所示。

（2）不同的文化传统决定了迥异的东西方企业文化。

如前文所述东西文化传统的差异给中西方的管理打上鲜明的烙印，并广泛地渗透到管理的各个层面，从而突出地体现在组织、领导、决策、经营、人事管理等各个方面。西方的管理强调严密的组织结构和控制手段，，重视正式制度的建立和实施。中国的管理虽然也强调严密的组织结构和控制手段，但实际上却难以做到，因此，制度的作用被弱化。从决策方面看，西方人强调自我，注重思维清楚明白的文化传统和直言不讳的表达方式，因而美国企业实行的是个人决策。但中国企业实行的是群体决策，因为群体至上，存在对上级“家长”式的服从，往往使决策议而不决；又因为强调达成共识，使决策过程拖延缓慢。西方文化的主要特征不仅表现在它的个体性上，还表现在它的激进上，这种激进的文化特征渗透到企业管理中，突出地表现为鼓励创新、勇于竞争和拼搏的企业精神；而东方文化的中庸思想虽然增进了企业内部和谐，但更大程度上压抑了员工的个性，使企业丧失了创新的活力。西方管理强调企业的最大利润，而东方管理则强调企业的感情投资。西方管理者倾向于在工作中与人保持一定的距离，他们把上下级关系看成是纯粹的完成工作任务的关系；中国文化重视“人和”因素，注意协调人与人之间的关系，往往使家族伦理关系融合在企业管理模式中，在企业内部形成较为和谐的人际关系环境。

表1 中、日、美、德企业文化纬度的比较

（3）价值观念的差异使得东西方企业文化侧重点有所不同。

价值观是文化的内核和灵魂，各国企业文化具有丰富多样的形态或表现方式最根本的原因在于其价值观的不同。正是不同的价值观才使得东西方企业文化具有不同的侧重点。例如，日本集团主义精神强调团体内和谐和内协外争效应。美国企业虽然也有重视团体精神的，但更多地提倡以个人主义为基础的企业精神，如开拓创新精神、冒险竞争精神等，重视企业内单个成员能力的发展。又如，受儒教“忠”的观念的影响，日本企业特别注重对国家的态度，企业与员工的关系是稳定的家庭式关系。与此不同，美国企业则强调股东的利益，企业与员工的关系是通过合同建立起来的契约式关系，其员工具有很强的流动性。与美国的企业相比，中国企业强调在管理中更注重人的因素，把人视为企业的“协作人”，注重培养员工的集体意识、依附感和归属感。而美国企业管理以工作任务为中心，更注重经济指标和经营利润。

中国虽然提倡“和为贵”的儒家思想，但与日本企业相比，中国的企业缺乏团结协作的精神，存在不同程度的 “内耗”。“中庸”思想使得中国企业大都缺乏开拓进取精神和个人利益观念。总的来说，由于长期以来没有充分重视人力资源开发机制与管理模式的实践，中国企业管理与美日相比存在明显差距，具体问题表现在中国企业的人才观念淡薄，中国的企业精神缺乏鲜明的个性等方面。本文以美、中、日三国为例，比较东西方企业文化的差异，具体如表2所示。

表2 美、中、日企业文化特质比较［4］

3 启示

从上述比较分析可得出以下启示：①不同于西方文化的其他文明同样可以孕育符合现代经济发展的企业管理模式和企业文化，所谓现代的、先进的企业管理与企业文化不再是西方文化的专利品；②企业文化具有普遍性的规律，随着世界各国经济生活的国际化，先进的企业文化理论、经验的传播速度将大大加快，从而使各国的管理方式之间呈现出越来越多的共同性；③我国企业必须立足国情，建立“以我为主、博采众长”的企业文化，充分发挥优秀企业文化的向导力、融合力，为中国与“一带一路”沿线国家政策、贸易、金融等各领域的相通扫除心理障碍，最终实现民心相通。

［1］张建成.丝绸之路经济带视野的中阿文化交流先行战略［J］.重庆社会科学，2014（12）：53～59.

［2］薛东前，石 宁，段志勇，郭 晶，李 玲.文化交流、传播与扩散的通道——以中国丝绸之路为例［J］.西北大学学报（自然科学版），2013，43（5）：781～786.

［3］俞文钊，贾 咏.合资企业的跨文化管理［M］.北京：人民教育出版社，1996.

［4］田 晖.多维视角的企业文化建构与创新［M］.北京：现代教育出版社，2008.

F276.7

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2095-2066（2016）28-0243-02

2016-9-18