矿建项目的集成化管理实施及评价

韩冰 曹萍

随着我国经济发展的加速，使得国家对能源的需求也在不断增加，这促使了矿建项目的快速发展，尤其是煤矿行业已经成为生产生活中不可或缺的能源之一。但随着能源需求的不断增加，矿建项目的施工难度也在不断的加大，使得传统的矿建项目管理模式已经不能适应于现在快速发展的能源需求。因此，本文以柠条塔井田项目的煤矿污水处理系统为工程实例，研究集成化管理在矿建项目中的可行性，并提出了矿建项目管理的绩效评价模型，为矿建项目管理的改革提供一定的参考依据。

一、矿建项目的集成化管理

在矿建项目的实施过程中，传统管理模式已经难以满足现代矿建项目的需要，因此有必要对其管理模式进行改进，本文提出将集成化管理引入矿建项目的管理过程，但由于矿建项目中集成化管理仍处于尝试性研究探索阶段，所以先将集成化管理模式引入矿建项目中部分专业化较强的子项目中，这样为集成化管理的推广积累实践经验，本文则是将集成化管理引入矿建项目配套的污水处理的专业项目中，即将污水处理项目从融资、设计、建造到运营等过程全部委托给专业化机构承担，保证整体目标的实现。

1.矿建项目实施集成化管理的必要性。矿建项目具有复杂性、动态性及不确定性；观念改变的需要；矿建项目管理发展的需要；解决参与者之间矛盾的需要。

2.矿建项目实施集成化管理的可行性。（1）矿建项目是多因素共同作用的一个整体，参与者之间都须进行密切的联系和沟通；同时，矿建项目各阶段的施工过程还是相互制约和联系的，这使得项目参与者之间有了一个很好的交流条件，为集成化管理的推广创造了一定的基础条件。（2）矿建项目与一般工程项目的最终目的是一致的，都是为了满足项目业主的期望。因此，在保证矿建项目满足工程目标的前提下，投资成本的最优化是所有参与者共同关心的问题，这就为集成化管理的推广奠定了思想基础，因为集成化管理的目的就是实现项目的整体增效。（3）矿建项目集成化管理理论在理论基础上已经有了一定的发展，许多学者已经将集成化管理的概念引入了矿建项目的管理之中，使得管理各阶段都具有一定的理论和实践经验。这促使集成化管理在矿建项目中的实施有了一定的理论基础。（4）随着科学技术的发展，计算机技术和信息技术也得到了快速发展，相关工程软件系统为矿建项目的集成化管理提供了信息基础，促使集成化管理要求信息共享的实现，保证了矿建项目集成化管理的实施。

二、矿建项目中的集成化管理措施及评价

1.矿建项目中的集成化管理措施。本文以柠条塔井田项目的污水处理系统为实例背景，由于污水处理系统前期的初步设计不能很好的满足后期工程的需要，所以对其进行了升级改造，并在污水处理系统的升级改造过程中，结合工程具体的实际情况和现有矿建项目的管理现状，将集成化管理引入污水处理系统的升级改造过程中，并结合类似企业在项目集成化管理中的经验，制定以下相应的集成管理措施：

（1）项目目标与平衡的集成管理。根据矿建项目各参与者的作用，制定各参与者在管理过程中的基本任务和目标，并保证各参与者对集成管理过程中各目标的认同；同时，保证各参与者对项目集成管理各方面信息的了解，增加参与者的积极性，最终保证管理目标的进度、安全及有效等。

（2）项目跟踪与奖罚的集成化管理。在矿建项目实施的过程中，管理决策层除了对管理目标进行制定及分配参与者目标外，还应对管理实施过程中各阶段进行及时的监督和跟踪，以保证管理目标的实现。当在监督和管理过程中，发现相关问题时应及时采取相应措施进行改正，避免问题的进一步扩大，造成不必要的损失。同时，建立严格的奖罚管理制度，在对项目各参与者跟踪调查的基础上，对其工作进行合理评价，对相关参与者进行合理的奖罚，目的以经济手段为依托，充分激发集成参与者的积极性和能动性，更好的实现管理目标。

（3）施工过程中的集成化管理。①质量的集成化管理。在集成化管理过程中，保证工程质量的关键是建立一个完善的质量保障体系，同时质量保障体系也是对施工单位的重要评价指标。因此，在矿建项目实施的过程中，集成化管理将严格执行质量管理体系，保证工程施工的质量，充分发挥集成化管理的优势。②进度的集成化管理。施工进度是保证施工按时完成的重要保证，而集成化管理可以对施工进度进行完善的统一管理；同时，施工进度也是业主对施工单位的重要控制指标，因为这直接关系着项目各参与者之间的利益。因此，对施工过程中进度的集成化管理很有必要，是集成各参与者必须重视的问题。③成本的集成化管理。由于在项目的前期规划、可行性研究、招投标、设计、施工及后期运营等过程中都需要成本投入，都是财力及物力的消耗，所以在矿建项目实施过程中对成本的控制显得格外重要；同时，管理的一个重要目的就是降低项目成本，因此降低项目的成本也成为集成化管理的一个重要目标，成本的集成化管理是集成化管理实现项目整体增效的重要体现。④安全的集成化管理。在现场施工过程中，施工安全是一个不可忽视的重要内容，因此必须重视施工安全，将施工安全做好，保证工程的顺利施工。而集成化管理可以实现业主对下属施工单位的严格管理和控制，这为保证现场的安全施工具有重要的意义。

（4）信息的集成化管理。主要内容包括：①现场监控系统。在施工过程中，对各个重要施工环节进行不间断的实时监控，掌握施工过程中的动态信息，并将相关的安全、质量、文明施工等施工信息传达给相关人员，使得上部管理者能及时的了解现场的基本施工情况。这样可便于及时发现施工过程中的问题，并采取相应合理的防范措施，保证工程顺利实现相关目标。②建立完善的文档管理体系。合理而科学的合同及文档管理体系对构建完善的信息管理系统有着重要的意义。在项目实施的整个过程中，所有的合同、协议等都应完整的保存于电脑之中，对各种往来文件也应进行妥善的保管，以方便决策者或者相关负责人进行有效的查阅，及时的掌握所需的相关信息，保证信息的完整和有序。③施工信息管理。在施工过程中，应建立完善的施工计划，并对计划进行实时跟踪，并采用相关软件，对项目的成本管理及工程量计算等进行系统化的软件管理，达到对施工进行的综合管理；在财务管理方面，也采取相应的管理软件，增加财务的透明度，完善财务的管理信息，使得项目集成参与者对财务的基本情况有基本的了解。④内部网络的建立。可以通过内部建立相应的管理系统，使得项目参与者都能及时的实现资源的共享，提高基层参与者的积极性，增加决策者的决策能力。并且，通过建立这样的内部信息交流系统可以促使上下级之间进行有效的信息交流，保证了施工管理的有效性。

2.矿建项目集成化管理的绩效评价。目前，该工程已基本完工，由于污水处理系统存在初步设计不合理的情况，后期对其进行了升级改造，前期管理模式是一般的传统管理模式，后期是引入的集成化管理模式。因此，本文以柠条塔井田工程中污水处理系统的改造前后进行绩效评价，衡量集成化管理在矿建项目中运用的有效性。通过与对工程项目的深入研究分析，采用BP神经网络对污水处理系统改造进行绩效评价。

（1）绩效评价指标的确定。由于矿建项目的绩效评价研究还处于初步阶段，所以根据对矿建项目绩效的整体研究及结合相关文献将矿建项目的绩效评价指标分为五个子目标，即战略层次目标（A）、为社会效益目标（B）、为工程质量目标（C）、用户需求目标（D）、环境保护目标（E）。

（2）绩效评价指标的调查方法。本文BP神经网络的训练样本收集来源于问卷调查，但由于集成化管理在矿建项目中的应用还处于初级阶段，给矿建项目绩效评价指标的调查带来了一定的困难，因此本文在问卷调查的过程中，主要侧重于对教授、专家及上层管理者的调查，保证了调查结果的有效性，但也不能忽视一线工程师的调查研究，并且该调查应具有全面性。所以，本文的调查侧重于对教授、专家及上层管理者的调查，也包含对设计方、监理方、施工方、运营方、供应商、分包商等多方面的调查。由相关文献可知，对评价指标的评价常采用模糊处理的方法，因此本文类比将每个评价指标的评价也划分为5个模糊子集，即好、比较好、一般、不太好、不好，并对该5个子集进行量化，分别对应的量化值为10、8、6、4、2。对输出层的绩效综合评价指标的评价采用百分制，即0～100，表示该分数越高说明矿建项目的管理绩效越好。

（3）BP神经网络模型的建立。BP神经网络的相关参数如下：①输入层：将前文构建的项目绩效评价指标定义为BP神经网络的输入层，输入节点总共为36个，充分保证了绩效评价的全面性。②隐含层：由于隐层节点数太多会使得训练过程学习时间过长，太少会使得训练过程容错性差，中间层节点数参考相关经验计算公式：

式中S为隐层节点数，n为输出层节点数，k为输入层节点数。

根据上述公式计算得隐层节点数为11。③输出层：本文BP神经网络的输出层只有一个节点，即项目管理的绩效评价。④其余参数：BP神经网络的建立函数为newff函数，仿真函数为sim函数，训练函数为train函数，最大训练次数为4000次。

（4）训练样本。通过对教授、专家、上层管理者及一线工程师的调查研究，当然上述调查者多是参与该污水处理系统升级改造的参与者，这保证了调查结果的有效性，通过调查共取得60个调查样本，将前45个样本作为训练样本，将后15个样本为验证样本。

（5）绩效评价结果。基于BP神经网络的样本学习，对污水处理改造前后的项目绩效进行评价，评价结果显示在初步设计中，污水处理系统的得分为65.345，经过引入集成化管理的升级改造以后，污水处理系统的绩效评价得分为72.876，说明项目的绩效得到了明显的提高，证明集成化管理在污水处理系统改造升级中的有效性，为在整个矿建项目中推广集成化管理奠定了坚实的理论基础。

三、结论

（1）通过对矿建项目管理问题的分析可知，现有矿建项目的管理问题主要集中于项目过程分割、组织管理及信息管理方面。（2）通过对矿建项目现状的研究可知，在矿建项目中推广集成化管理具有其必要性和可行性，这为集成化管理的推广奠定了基础。（3）本文以污水处理系统为工程背景，将集成化管理引入其升级改造过程中，并通过BP神经网络对比其升级前后的项目管理绩效，结果证明集成化管理的引入提高了项目的管理绩效，证明了集成化管理在矿建项目中管理中的可行性，并为集成化管理在矿建项目中的推广积累了实践经验。

（作者单位：西安科技大学工程学院）