基于创新发展提升图书馆信息服务水平的策略研究

周亮+俞铭涛

摘要：图书馆作为公共文化的服务中心，对知识经济发展具有积极的推动作用。如何创新自身的职能，为地方知识经济发展服务，是现阶段需要研究的重要课题。本文首先阐述了图书馆在服务知识经济的优势和作用，然后分析了现有图书馆职能的不足，最后就如何创新图书馆职能，促进地方经济发展提出了几点建议和策略。

Abstract： Library as a service center of public culture， has a positive role in promoting the development of knowledge economy. How to innovate its own functions and serve the local knowledge economy is an important subject that needs to be studied at the present stage. This paper expounds the advantages and functions of library in the knowledge economy， and then analyzes the shortcomings of the existing library functions， and finally puts forward some suggestions and strategies on how to innovate the library function and promote the development of local economy.

关键词：图书馆职能；知识经济发展；促进作用

Key words： library function；development of knowledge economy；promoting effect

中图分类号：G252.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）29-0222-02

0 引言

作为新的经济形态的知识经济就是以知识运营为经济增长方式、知识产业成为龙头产业，而伴随着这一经济新形态的发展，对社会人才的需求的进一步提高，而作为社会人才培养、素质提升的传统图书馆提出了进一步的要求，目前，我国各地区图书馆在经费投入、馆藏建设、设备现代化方面都存在一些问题，信息服务水平难以满足当地经济发展的需求。地方图书馆虽然有一定量的图书文献资源馆藏，但对地方知识经济发展的促进作用体现不明显。这就需要地方图书馆充分挖掘自身优势，创新服务职能，实现文献资源共享，从而为地方知识经济的发展提供强有力的支撑。

1 图书馆服务知识经济的优势

在知识经济社会，知识信息将成为经济增长的最主要的前因，那么集教学、科研和社会服务功能于一身的高校，将具有举足轻重的作用。图书馆作为重要的信息集散地，发挥自身优势为地方经济建设服务是其工作之一。

1.1 信息资源优势 图书馆是文献信息资源中心，有着极为丰富的文献资源。随着科学技术的进步，信息时代已经到来，很多地方图书馆已经开始现代化建设的步伐，随着多媒体、网络技术、计算机技术在图书管理工作当中的应用，现代化的文献信息资源数据库已经逐步建成。丰富的文献信息资源能够满足地方人民群众学习知识，实现产业发展，提高经济效益的需求，进而促进地方经济的快速发展。

1.2 人才资源优势 地方图书馆聚集了一批既懂学术、又懂管理、还懂服务的专业人才，图书馆工作人员往往具备专业化的知识储备以及较强的服务能力，能够为前来图书馆咨询信息、借阅图书资源的人员提供专业化的服务和帮助。经过长期的工作实践，并且参与图书馆的现代化建设工作，地方图书馆工作人员基本上都具备了良好的信息搜集鉴别、筛选、加工、处理和检索文献信息的能力，并且掌握了大量的情报信息及其线索来源，能够为信息资源使用者提供个性化的服务以及专业的指导，有助于地方图书馆的整体服务质量的提高。

1.3 技术设施优势 近年来，国家和政府越来越注重地方图书馆的现代化建设工作，并且在资金、技术等方面予以了较大的支持，地方图书馆也充分抓住机遇，加大力度进行现代化建设，配备了图书馆信息化建设所必须的计算机、网络等硬件设施，积极引进先进的管理服务技术，深度开发运用现代数字技术，搭建了基于数字化、网络化的服务平台，极大的促进了地方图书馆服务职能的发挥，并且为服务当地经济社会发展提供了有利条件和保障。

1.4 地域环境优势 许多地方图书馆建在人流、物流、资金流频繁交错的地区经济和文化中心，经济发展和文化交流需要大量的信息资源作为支撑。地方图书馆向社会开放，为社会主义经济建设服务，不仅可以充分发挥自身潜力，同时也可以使地方图书馆自身事业得到发展。

2 图书馆对知识经济的促进

在我国，地方图书馆是以一种社会文化事业而存在和发展的，图书馆的存在有其独特的社会作用，以满足服务当地发展为根本工作目标。图书馆收集、贮藏、整理、传递文献信息资源，通过专业化的图书管理活动，地方图书馆为文献资源的使用者提供帮助，使图书馆的信息知识被广泛传递和利用，实现其潜在的价值。地方图书馆在服务地方经济发展当中起着重要的推动作用，信息使用者能够将从图书馆获取的知识进行挖掘、使用以及再创造，并将其作用于社会的物质文明和精神文明建设。这些文献信息资源不仅能够给当地人民带来文化和知识，还能够为当地基层群众文化建设、陶冶人们的情操、促进人民综合素质提升提供强大的支持，为实现地区发展创造更大的社会价值和经济效益。

3 创新图书馆职能，促进知识经济发展的措施

为了充分发挥地方图书馆在促进知识经济发展中的作用，图书馆要充分利用自身优势，创新自身职能，提高服务质量，使图书馆切实为当地经济发展提供支持和保障，同时也实现图书馆自身的现代化建设，文献资源的价值也得到最大限度的挖掘。

3.1 挖掘自身资源优势 为了充分发挥自身在地方经济发展中的促进作用，图书馆要加大力度开发自身特色资源，使图书馆文献资源得到最大限度的利用，价值得到挖掘。图书馆一般都具有丰富的馆藏资源，包含经济、政治、文学、社会等诸多方面，能够为当地人民多样化的信息需求提供支持。在常州地区，以常州图书馆为例，目前已有藏书130万册，年采购纸质图书超过5万册，年订纸质报刊2000余种，同时还拥有电子图书200多万册，普通电子期刊3000多种，电子学术期刊1000多种，涉及到的领域也十分广泛，并且图书馆提供在馆阅览、外借服务、网上在线阅览全方位文献信息服务，成为常州地区名副其实的文献信息资源服务中心，对于常州地区的经济发展具有强大的辅助功能。在新时期，以常州图书馆为代表的其他公共图书馆、高校图书馆也要充分挖掘自身的资源优势，为当地的经济建设和发展提供信息服务，使图书馆创造更大的经济效益和社会效益。

3.2 创新图书馆信息资源内容 长期以来，部分图书馆的服务对象和服务范围都在有限的范围内变化，不能满足大范围内人民群众的信息需求，因而服务于地方经济发展的作用不甚明显。尤其是地方高校图书馆，通常只为本校的师生提供信息服务，图书资源仅能满足学校自身科研、教学活动的需求，缺乏服务地方发展、服务社会民众的意识和观念。针对这一现状，地方高校图书馆要加大力度优化自身藏书结构，创新图书馆信息资源内容，根据当地的产业结构、历史发展、民俗文化等方面的特点，加强特色数据库建设，并搜集当地社会经济、文化等发展相关的文献信息资源，并对相关内容进行整合加工，形成具有当地特色且学科性、独特性、全面性较强的信息资源库，并及时更新，保证提供的信息资源的价值和实用性。加强对外开放，使得当地高校图书馆切实为当地企业、人民提供需要的信息资源，从而更好的服务于地方经济发展。

3.3 创新信息资源共享平台 为了强化图书馆的职能，使其更好地服务于地方经济发展，图书馆要创建并创新信息资源共享平台。对于常州地区来说，首先就要对常州各地的经济发展过程、产业和相关资源配套状况做进行梳理，经过长期的历史积淀，零散分布的地方方志、年鉴等相关史料为当地信息资源的整合管理提供了客观的资料，我们应充分发挥常州地区各大院校图书馆的作用，利用其信息服务平台加强当地产业发展相关的信息资源的宣传，给经济需求对象以直接的帮助。其次，地方图书馆要加强与当地院校图书馆的合作，并通过与高校专家的合作对当地经济发展特点、前景、规划进行具体的分析，利用图书馆的网络平台实现产、学、研一体化合作，为当地企事业单位发展提供可靠的信息咨询服务，满足社会经济发展的需求，从而帮助当地获得更大的经济效益，实现地方经济的创新发展。

3.4 转变服务观念，拓展服务领域 地方高校图书馆应该与时俱进，根据时代需要及时更新办馆理念，在图书馆职能上适当增加文化宣传、课外讲座等多元化的要素，切忌把图书馆职能范围局限在教学、科研等基本功能上。另外，新时期图书馆的办馆思路应该充分体现区域政治、经济、文化、科技等方面地域特点，面向不同类型的读者群提供个性化的馆藏服务。同时，要将以往以图书馆为中心的服务模式彻底转变为以读者为中心的服务模式，切实完善图书馆馆藏资源，以满足读者个性化的阅读需要，切实提高图书馆资源的利用率，为地方人才的成长和区域经济建设贡献薄力。建议与当地图书馆之间开通馆际互借渠道，定期开办专题讲座、学术报告会和计算机检索知识培训班，将读者群从校内延伸至校外。总而言之，面对各校之间文化和学术交流越来越紧密的现状，高校图书馆应该及时转变服务理念，努力担起校际之间以及高校与社会之间文化交流的服务职能，通过改革创新不断拓展服务规模，为区域文化交流以及经济发展做出贡献力量。

3.5 根据知识经济发展要求进一步优化馆藏结构 高校图书馆的主要职能是服务于区域经济。根据图书馆的职能、读者需求和图书馆的服务要求，针对所在区域内的科研需求不断调整馆藏结构。在日常采访工作中，要重点关注区域经济发展特点和资源需求，根据经济形势的变动不断更新文献资料，构建一套具有地方特色的个性化馆藏结构，并且要充分利用数字煤体来储存本馆的特色馆藏资源，打造一个颇具地方特色的数据库，通过网络检索为读者提供信息服务。

3.6 定期培训，提高馆员的服务水平 面对21世纪现代化图书馆服务信息化、馆藏多媒体化、信息资料网络化、管理手段自动化的新形势，工作人员应具备图书馆学、情报学、计算机、外语、信息技术等知识。但目前地方高校图书馆中相当数量的文献情报人员缺乏必要的知识与技能，人员素质参差不齐，特别是在需要深入某个专业领域为用户提供深层次的专业信息服务时，还不能完全满足相应要求，这也是开发情报信息为地方经济建设服务的最大障碍。因此，地方图书馆应抓紧、抓好人才队伍建设，通过人才引进、馆员培训和建立良好的用人机制构建图书馆的复合型人才队伍，为地方经济建设提供智力保障。

4 结语

综上所述，地方图书馆与本地区知识经济发展相结合势在必行，且两全其美。地方图书馆应抓住机遇，转变服务观念，大胆创新，积极开发与地方经济建设相关的文献信息资源，为地方经济的发展和和谐社会的构建做出应有的贡献。

对于一个地区的经济发展来说，图书馆在信息资源、人力资源、技术资源等方面具有较大的优势，为了充分发挥图书馆在促进地方经济发展中的积极作用，图书馆要充分挖掘自身资源优势，加强图书馆信息资源内容的创新，改进服务模式，创建并创新信息资源共享平台，使图书馆的文献信息资源的价值得到最大限度的挖掘，从而为地方知识经济的发展创造更大的经济效益。

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