企业人力资源管理信息化存在的问题及对策研究

杨紫桂

[摘 要]人力资源管理信息化是企业管理信息化的重要组成部分，本文介绍了人力资源管理信息化的概念和作用，以及人力资源管理信息化在现在企业管理中的优势；从企业高层不重视、企业人力资源管理人员排斥和企业软硬件环境不完善三个方面分析了目前我国企业人力资源管理信息化存在的问题，并从企业高层观念的转变、培养人力资源管理信息化人才、调动企业人力资源管理人员积极性、完善硬件条件和加强人本管理五个方面提出了优化企业人力资源管理信息化的对策。

[关键词]人力资源；管理信息化；研究

在当今时代，人才的作用不言而喻。人才竞争已成为企业间竞争的共同焦点，充分发掘和使用人力资源并从中获取优势，是企业在竞争中立于不败的根本基石。

一、企业人力资源管理信息化的概念及作用

人力资源管理信息化（e-HR： electronic-Human Resource），全称为电子信息化人力资源管理，是指将IT技术运用于人力资源管理，将先进的软件配上高速的硬件运用于人力资源管理，基于适用的应用软件与大容量硬件为基础架构的新型人力资源管理模式。它通过计算机对集中式的数据库进行逻辑处理及管理与维护，员工参与服务，外联服务共享，使人力资源管理流程电子化，达到提高效率、降低成本、改进员工服务模式的目的的过程。对比传统人力资源管理的模式，人力资源管理信息化具有以下几点优势：一是能提高工作效率；二是有利于优化业务流程；三是可以有效规避企业人事决策的风险；四是更新管理理念，提高员工工作主动性。

二、当前企业人力资源管理信息化存在的问题

（一）企业高层对人力资源管理信息化建设的支持力度不够

人力资源管理的信息化需要企业高层管理人员拿出坚定的信心、足够的魄力，给予相当的关注。在企业的诸多经营要素中，对大多数企业高层而言，人力资源经常被列为不重要的一种要素，甚至被视为一种没有办法的开支，没有把人力资源的经营提升到企业的战略高度。

（二）企业人力资源管理部门内部对信息化存在排斥情绪

大部分组织的改革都会遭到组织内部一定的阻力。企业人力资源管理信息化不仅高层管理人员的重视不高，而且在企业人力资源管理内部也会遭受阻力和排斥。

（三）企业人力资源管理信息化的软硬件环境不完善

从企业的软环境来看，除了企业领导的重视之外，企业的人力资源信息化建设有效开展还需要有规范的业务流程、规章制度以及工作平台。

三、优化企业人力资源管理信息化的对策

要实现企业人力资源管理信息化，就必须从企业高层转变观念、人力资源管理人才培养、调动人力资源管理人员积极性、加强企业硬件建设和企业人本管理五个方面着手。

（一）企业高层要转变观念

企业要推进人力资源管理信息化，首先企业领导要认识到人力资源管理信息化的投入产生的往往是长远效益，尽管眼前效益体现的不是立竿见影，要敢于为企业的未来投资。

（二）要多维度培养人力资源管理信息化的人才

企业人力资源管理信息化需要一支信息技术和人力资源管理技术的“复合型”人才队伍。因此，人力资源主管必须从战略发展的高度，充分认识人才培养的重要性。

（三）调动企业人力资源管理人员的积极性

人力资源管理信息化建设是企业未来发展的趋势，是未来企业战略实现的保证，也是人力资源管理人员的共同任务，只有通过所有人员的协同的努力才能完成。

（四）要加强资金投入，完善硬件条件

人力资源管理信息化是一个信息庞大、投资高、历时长的系统工程，企业应充分考虑自身规模及发展战略规划，找到适合自身的人力资源管理信息化建设。

（五）要“以人为本”，加强人本管理

“以人为本”的管理思想不仅仅是传统管理所需求的，即使企业实施人力资源管理信息化，这一思想仍要被重视。管理软件是为人服务的，只有明确主体，才能使企业更快地适应人力资源管理信息化，提高人力资源管理的工作绩效。

四、结论

信息技术的应用和竞争加剧对企业人力资源管理提出的挑战是前所未有的。要面对信息化的挑战，并且有效地解决多种形式的问题和困难，人力资源管理必须借助信息化技术，打造新管理技术，进而直接改善企业的生态环境，推动人力资源管理的发展，进而能够精准选人，用好人才。人力资源信息化管理，需要企业高层领导的支持，需要企业员工的参与，更需要企业加大资金投入和企业理念的支持，它给企业管理带来的不仅是有形的影响，但更多的是无形的改变。有形的是促进企业管理成本降低，工作效率提高，打破原有的工作流程，构建新的管理网络，用数据说话成为决策的可能；无形的价值在于完善了企业内涵管理理念，在尊重数据事实的情况下，实现了情感对接，提升了人才的价值体验，最终为企业的价值实现和员工的自我实现提供了有利条件。

参考文献：

[1]张 德. 人力资源开发与管理[M]. 北京：清华大学出版社，2001.

[2]邬锦雯. 人力资源管理信息化[M]. 北京：北京交通大学出版社，2006.

[3]周 翔：浅论人力资源管理信息化[J].时代经贸，2006 ，4（52）：100～101.

[4]孙小琴 庞胜.企业人力资源信息化管理探讨[J].机电工程技术.2003 （3）.

[5]郑大奇.人力资源管理信息化的国际现状与趋势[J].计算机世界， 2003.□

（编辑/丹桔）