职场多样性之美

职场多样性之美

THE BEAUTY OF WORKPLACE'S DIVERSITY

林波

在联合国可持续发展17个目标（SDG）中，提及“多元”的地方有4处，涉及“女性教育和职业发展”的地方也有3处。其中，SDG4提到了“到2030年，确保所有男女平等获得负担得起的优质技术、职业和高等教育，包括大学教育”、SDG5中提到了“确保妇女全面和有效参与各级政治、经济和公共生活的决策，并享有进入领导层的平等机会”、SDG8中提到了“到2030年，所有男女，包括青年人和残疾人均实现充分和生产性就业，获得体面工作，并做到同值工作同等报酬”，这些都说明，女性的教育和职业发展是世界可持续发展的重要组成部分。企业如果能够实现多元和包容、支持女性员工的发展，既能为企业带来经济效益，也能创造社会效益，是企业实现可持续发展的重要路径。

性别多元化提高经济业绩

美国《DiversityInc》杂志已经连续十多年推出全球“多元企业50强”榜单，调查表明，全球多元企业50强的股价超出股市平均表现25%。麦肯锡公司的研究也表明，在制定了“多元与包容”策略的企业中，85%的CEO表示，这一举措帮助企业提高了绩效；85%的企业一致认为，多元化能催生出最具创新性的观点，而在性别多元化管理团队的带领下，运营利润可提高48%。此外，根据盖洛普的职场研究，包容性工作环境能让客户满意度提高39%。根据哈佛大学研究人员John Ketter开展的研究，员工多元化有助于提高销售收入、扩大客户群、增加利润和提高市场份额，如果企业在社会责任方面做得好，包括在多元化方面有出色表现，企业的财务表现也会更好。

瑞信研究院在9月26日发表的两年一度的“CS Gender 3000报告”中再次确认先前的调查结果，即有较多女性担任决策角色的公司继续获得较高的市场回报及超预期的盈利表现。

该报告指出，在调研的亚太区12个市场的1400家公司中，自2010年至2015年，董事会的性别多元化程度提升60%，改善显著。董事会性别多元化程度较高的公司，继续获得超额回报。在亚太区市值逾100亿美元的265家公司中，董事会内至少有一名女性成员的公司的股价从2006年至2016年7月间较其他公司高出58%。在管理层层面，亚洲国家继续占据管理层性别多元化的最高位置。以高级管理层的女性比例来说，泰国得分最高，有关比例达27.8%，紧随其后的是菲律宾，女性比例为25%。

赋能女性激发企业活力

因此，现在越来越多的企业认识到多元化的重要性，并将其纳入社会责任的重要行动之一。比如谷歌、英特尔、IBM、苹果等知名企业都将“多元化”作为其重要战略，并在最近3年陆续发布了《多元化报告》。

8月23日，我作为观察员参加了SAP成功举办的第二届商业女性高峰论坛，论坛聚焦女性在数字化转型时代的赋权、发展和领导力，是SAP建设“多元与包容”企业可持续发展的落地项目之一。

SAP 是一家德国企业，目前是全球领先的企业应用软件解决方案提供商，继去年搭建“商业女性网络”（BWN）以来，SAP中国秉承“多元与包容”为企业可持续发展的关键信念，通过逐步开启多个项目持续推动“性别智能”的探讨，以实现SAP在2017年管理层女性人数比例达到25%的目标，赋能中国女性领导者走在数字化商业时代尖端，造就职业女性创新领导力与幸福力。目前，SAP中国女性员工人数比例已达到38.2%，其中管理层女性人数比例达到28.7%，超越全球目标预期。SAP还获得了美国EDGE性别平等认证。

给我印象比较深的是SAP大中华区商业女性网络主席盛蓓蒂的发言，她说：“在数字化转型的大浪潮下，只有创新的人才议程才能推动企业实现创新与转型。女性领导力在当下的社会不单是社会公平正义的道义之选，一个真正能够实现多元和包容的文化的企业，将在长期获得宝贵的回报，永远充盈企业活力与发展动力。”

目前，SAP已在中国成功落地开展了SAP卓越领导力加速项目（LEAP）和女性职业成长在线研讨会两个全球项目，旨在通过搭建更具拓展性的女性发展平台，分享女性精英洞见，帮助SAP中国女性领导发挥个人才能、优势与个性，提升数字化领导力。SAP中国女性领导参与LEAP的5大核心模块训练，成功拓展了自我认知，建立个人品牌，并提升职业技能与规划。此外，女性职业成长在线研讨会还对SAP的客户及男性领导开放，助力更多来自不同行业的女性及男性领导加深“性别智能”的探讨与理解，推进性别平等、富有创新思维且包容性强的企业环境建设。

SAP“商业女性网络”（BWN）在中国的建设也不断完善，除连续两年成功举办商业高峰论坛外，还成功发起了一系列“商业女性网络沙龙”。300多位SAP女性员工参与了12 场互动活动，通过分享经验、学习新的思考模式、关注职场心理健康，女性员工不仅提高了工作效率，实现生活与工作的平衡，更大幅度提高了女性幸福力及敬业度。

中国性别平等前景看好

在SDG9目标中，还强调应“加强利用赋能技术，特别是信息和通信技术，促进增强妇女权能”这一项，ICT企业有着其得天独厚的优势，正如SAP的努力一样，也相信越来越多的ICT企业将会利用自己的技术优势，用创新性的方法来促进性别平等和女性发展。

前文所述瑞信研究院的报告表明，过去6年，中国内地和香港企业界在性别多元化方面均取得一些进展。中国内地以高达22%的女性财务总监比例领先全球，高于14.1%的全球平均水平。中国内地亦在高级管理层性别多元化方面获得高分，女性比例从2014年的15%上升至2016年的17.2%，目前全球排名第十。

论坛结束时，一位来自女企业家协会的珠宝公司女性CEO和我交流看法时谈到，“女性具备更强的理解力和同理心，在企业中能发挥男性领导人所起不到的作用，往往能令沟通事半功倍，”我也深以为然。

编辑｜第五昭婷 zhaoting.diwu@wtoguide.net