项目质量管理在汽车零部件开发中的应用

李生金

摘 要：随着社会的不断进步，汽车的使用也越来越广泛，汽车行业的竞争也越来越激烈。要加强企业的竞争力，就要加大汽车零部件的开发力度。基于此，本文针对汽车零部件开发的项目质量管理进行分析，旨在更好地促进汽车零部件开发的进步。

关键词：项目；质量管理；零部件

中图分类号： F407.471 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）29-38-2

0 引言

近些年，我国的汽车行业的进步越来越明显，我国也慢慢成为全球汽车零部件的主要生产供应基地，但目前我国的汽车零部件开发力度不够，存在诸多问题亟待解决，难以符合世界大公司的要求。因此，汽车零部件开发的质量管理就显得尤为重要，项目质量管理是项目管理的一个分支，其重要性不言而喻。

1 项目质量管理概述

项目质量管理指的是为了满足项目设定的需求，在指挥、控制和协调等方面开展的活动。项目的质量管理是一个系统性较强的过程，在实际的实施过程中，与项目的质量要求相一致，就要制造必要的资源条件。项目的各个参与方要在一定的条件下，围绕同一个目标，即实现项目质量的最佳化，而开展的项目质量工作。

项目质量管理作为项目管理的一个重要组成部分，主要是通过对顾客质量的要求进行识别与确认，从而根据这一需求制定出相应的方法与步骤，并运用到实际的测量和检测中，进而保证项目能够在规定的时间与预算范围内，完成既定工作，并使项目能够满足顾客的需求。项目质量管理的核心是确定质量方针、目标与职责，从而确立科学合理的质量管理体系，通过对质量的策划、控制、完善，确保质量的目标能够顺利实施与实现。

2 项目质量管理案例及分析

2010年某公司获得了X09中央装饰面板项目，在前期的客户定义中，中央装饰面板采用喷涂工艺，以提高产品质量与档次。公司接到项目以后，按照公司管理开发流程，开始对零件进行造型设计，结构设计。随着项目的进行，客户认为该项目需要取消中央装饰面板喷涂以降低零件成本。此时公司项目组召开紧急会议，确认取消喷涂的可行性。但项目当前阶段处于产品开发阶段，还未生产出零件，质量工程师无法控制质量，并且在公司的开发流程上，产品开发阶段是由设计师主导的，因此质量工程师按照公司流程拒绝发表任何意见。通过其余人员的辩论，项目组一致认为：只是减少零件表面工艺，不影响质量。因而，按照客户需求，取消了喷涂，并开设了模具。但是随着模具样品的出现，公司项目组成员发现，由于模具浇口仍然按照原有的方案设计，中央装饰面板存在多处无法消除的质量缺陷。最终，客户不能接受这种问题样件，公司无奈地重新开设了一套新模具，造成了公司资金与时间的双重损失。

3 汽车内饰常见的问题

3.1 仪表板

仪表板在开发中项目质量管理容易存在的问题有以下几个方面：第一，共振，在安装仪表板时发生扭曲。由于仪表板本身材质不够坚硬，加之安装位置不够合理，缺少固定仪表板的卡脚，部件之间的间隙过大，都会导致共振现象的产生；第二，仪表板与杂物盒的配合不好；第三，由于仪表板的加强件壁厚过厚或仪表板壁厚过厚，都会导致本体表面产生缩影；第四，除霜效果差；第五，仪表板和其他部件的配合不好。

3.2 门内饰板

门内饰板常见的问题有以下几个方面：第一，门内饰板与铂金的间隙过大或不均匀，这也是最常见的问题之一；第二，门内饰板软质的包覆区域强度不够；第三，门内饰板的装配较为困难；第四，汽车门内饰板经常容易拍碎卡口；第五，门内饰板在维修或更换时的难度较大。

4 汽车零部件开发项目质量管理存在的问题

4.1 项目管理的层级较低

汽车零部件开发项目的负责人大多为专业人员，这些人员的工作经验丰富，能够及时发现开发过程中出现的问题，并能够做到及时有效的解决，但是这些人员的管理经验却不够丰富，缺少项目质量管理的认知与技能，领导能力较差，无法提高员工的工作积极性与热情，无法实现带领团队精神的作用，加之组织内部成员的组成不够均衡，使人员管理也较为复杂与烦琐。

4.2 开发的项目计划模糊

汽车零部件的开发能够顺利进行的一个原因，就是有明确的项目计划。但是由于汽车零部件开发项目的进度压力较大，极易出现问题。开发项目的指定人员对于企业的整体情况不够了解，加之汽车行业的市场变化较快，使其制定的开发项目不够严谨，存在较多的潜在风险，不仅会影响汽车零部件开发的进度与质量，还会造成计划数据不够准确，影响企业的经济效益。

5 汽车零部件开发项目管理的优化建议

5.1 优化企业中管理层与项目经理的绩效指标评定

汽车零部件的质量管理极易出现问题，因此首先要从管理层做起，对企业的管理层与项目经理的绩效评定体系进行优化，从而提高项目的开发效率，增加企业的经济效益。项目经理很多都具有专业的开发知识，但是不具备良好的管理意识与丰富的管理经验，因此，要加强对项目经理的培训管理工作，提高其管理意识。加强对项目经理以及管理层的绩效评定，促进其不断完善自己，从而提高汽车零部件开发项目的质量。

5.2 优化员工的工作绩效评定

要保证汽车零部件开发项目顺利进行，不仅要优化管理层与项目经理的绩效评定体系，还要加强对员工的绩效评定。企业的领导要根据企业的实际情况，将员工的绩效考核加入到绩效评定体系中，制定规范的考核制度，提高其工作效率，要增加企业内部的竞争，建立合理、公平的竞争机制，给员工增加晋升的空间，提高其工作的积极性与热性，拓展员工的发展方向，使员工能够自发的提高自身综合素养与专业素质，促进企业的发展与进步。

5.3 制定详细的开发计划

企业要挑选专业人才，根据企业的实际情况，时刻关注市场变化，制定合理的项目开发计划，并在实际的开发过程中严格执行，这样才能有效地促进零部件开发的顺利开展。

6 汽车零部件开发项目质量管理的应用

只有开发出性能好、质量过关的汽车零部件，才能保证汽车整体的质量，高品质的零部件能够获得人们的认可，提高汽车企业的市场竞争力，赢得社会信誉。由此可见，质量管理对于汽车零部件的开发可谓是极其重要的。由于影响汽车零部件质量的因素多种多样，因此，为了确保汽车零部件的质量有保障，全面落实质量管理工作是非常必要的，要从以下几个方面做起：首先，要加强汽车零部件开发过程中的质量监督，确保质量监督工作贯穿于汽车零部件开发的全过程，确保每一个环节的质量都能过关，对汽车零部件进行质量追踪；其次，对于各部门间的工作流程要明确、全面的了解，根据实际情况与设计方案对质量管理体系进行改进与完善，确保质量管理体系始终保持合理性、科学性和适用性，保证质量管理工作能够顺利开展；最后，要落实责任制，将汽车零部件开发过程中的质量责任落实到相应的工作人员身上，增强员工的责任心，提高员工的责任意识，最终确保零部件的质量。

在对于汽车零部件的具体管理中，可以从以下四个方面进行管理与操作：第一，在汽车零部件开发项目的初期阶段，要根据企业的实际情况，制定汽车零部件质量的目标；第二，在汽车零部件开发项目的前期阶段，制定设计方案，对汽车零部件的设计质量进行优化与完善；第三，在汽车零部件开发项目的中后期阶段，根据相关的法律法规对汽车零部件质量进行申报；第四，在汽车零部件开发项目的售后阶段，要对本企业的零部件进行质量追踪，对于零部件出现的问题要及时有效的解决，保证人民的人身安全。

7 结束语

综上所述，要保证汽车零部件的质量，就要做好合理、科学的计划，对企业的管理层以及员工的绩效评定体系不断进行优化，从而确保企业长远的发展。

参 考 文 献

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