高校图书馆社会化服务的可行之处

廖伟华

摘 要：现代社会已经发展成为信息技术发达的文明社会，高科技应用带领图书服务走向新的方向。未来高校图书馆面向社会提供更加多元化的服务是必然趋势。本文针对高校图书馆提供社会化服务的可行之处进行了分析。

关键词：高校；图书馆；社会化；服务

一、面向社会的必要性

1.营造社会学习氛围

努力建设学习型社会，构建学习型组织。高校要转变观念，让图书馆为社会的发展建设服务，为人民群众提供资源信息，发挥资源的优势。

2.促进自身的进步

高校图书馆面向社会开放之后，不仅能够提升自身的影响力，还能够扩大获取信息的范围，方便有目标地进行资源数据的补充，提升藏书的质量，促进图书馆各个方面的建设。此外，利用有偿服务增加高校在该方面的经济回报，能够提升工作人员的积极性，为长久发展奠定良好的基础。

3.提升资源利用率

多年来，高校的图书馆仅仅是为高校的员工或是师生提供服务，通常是不面向外界的，从文献资源的利用方面考虑，这是不合理的。图书馆的价值就在于提升资源文献的利用率，为社会直接或是间接性地创造出隐形效益或是财富。笔者调查研究发现，国内高校图书馆藏书流通率仅为30%，部分优质藏书的利用率更低，综合的文献资源利用率长期处于非常低的状态。因此高校图书馆面向社会开放的好处是非常多的。

二、图书馆开放的优势

1.文献资源优势

高校的图书馆具有实用性、完备性、系统性、专业性等特点，文献资源非常丰富。图书馆对历史上相对优秀的所有科学文化成果进行汇集，也包含了如今现代化社会科学技术发展的最新研究成果。涉及的范围非常广泛，收藏的文献门类齐全。

2.人才资源优势

高校图书馆内部还具有一批专业化、懂得图书馆专业知识、了解信息开发知识结构的复合型工作人员，他们对信息的收集、处理、加工能力是非常强的。这些工作人员不仅能够处理校内的业务，还能够为社会工作提供服务。高校图书馆内部专业化的馆员队伍是提供社会化服务、开发资源的重要人员保证。

3.技术资源优势

多年来由于国内对教育的关注程度持续升高，高校图书馆内部的设备、技术等都是比较先进的，这些能够提升资源的利用率和开发效果。特别是图书馆文献信息保障体系的构建、自动化网络系统的应用，可进一步提升图书馆信息的咨询效果，为开放高校图书馆提供充分的支持。

4.良好的环境

高校图书馆具有特定的图书信息楼，这是学生、老师、研究者学习的重要场所。很多高校图书馆都能够把握以人为本的基本原则，为读者提供比较优质的服务，这为实现信息资源的社会化提供了良好平台。

三、面向社会的具体途径

1.向社会提供文献服务

首先，高校图书馆社会化服务需要结合自身实际提升开架借阅率，尽可能延长服务时间，促进资源利用率的提升。其次，根据自身的环境背景，考虑文献资源整体的特点，进行专项化的特色服务。最后，为社会人员提供资源的复印服务，满足不同读者的多元化需求。

2.培养图书情报人才

虽然国内的高校图书馆建设工作获得了发展，然而和实际的市场经济需要的差距还是很大的。如今比较明显的问题在于图书管理人员的专业水平不够，部分人员对各种现代化的机械设备应用不够灵活。因此，高校图书馆要重视馆员的技能培养和素质提升。

3.提供更高层次的服务

高校图书馆要进行信息资源服务工作，就需要不断应用各种最新的科学技术手段为决策部门提供服务。高校图书馆应不断发挥自身的优势，结合企业的实际需要开展专题的报道，同时为专业人员提供具有广度和深度的综述性文件。在不断提升重点服务质量的基础上，关注其他用户的综合需要，进行资源开发，提供更高层次的服务。

总而言之，未来应加大高校图书馆内部相关专业人员的培养力度，运用现代化的科学理念，拓展图书资源服务的新业务，提升文献的利用率，以人为本，让图书馆能够为全民提供更加优质的服务，为社会发展做出更大的贡献。

参考文献：

[1]刘琮如.浅谈高校图书馆社会化服务[J].江西图书馆学刊，1992（4）.

[2]刘鹤瑞.高校图书馆面向社会服务的探讨[J].牡丹江医学院学报，2003（6）.