基于社会性软件的移动学习研究

高洁

【摘 要】社会性软件成功集成了现有通信方式的众多优点，突破了单一通信工具的局限性，为大学生所接受。文章以陕西学前师范学院的学生为研究对象，调查学生利用典型的社会性软件进行移动学习的现状，分析影响他们移动学习效果的因素，并提出应对策略。

【关键词】社会性软件 移动学习 影响因素 策略

社会性软件是信息技术发展的产物，它融合了计算机技术、网络技术、通信技术和多媒体技术等多种技术手段。社会性软件不仅从根本上改变了人们的工作、学习以及生活方式，更重要的是建立了人与人之间的协作互助、知识分享、情感交流等多种关系。正是因为有了社会性软件的网络化，使得人们的网络行为具有了明显或者本质的社会属性。传统学习模式或者班级授课制虽然有几百年的历史，但是它仍然有着与生俱来的缺点和不足，而基于社会性软件的移动学习恰好能从一定程度上弥补这些不足。

大学生使用社会性软件学习的现状

本文以陕西学前师范学院学前教育系、教育科学学院、环境与资源管理系等8个院系的学生为研究对象，采用通过扫描微信二维码或者加入专门的微信账号，然后进行问卷答题的研究形式。调查内容包括社会性软件的类型、使用人数、使用最早时间和使用频率以及使用社会性软件所做的事情（例如聊天、学习、娱乐、浏览信息、发布信息）等，具体的题目见表1所示：

截至本次调查活动结束，一共有850名学生参与其中，答题有效性为100%。通过对问卷的整理和统计发现，几乎所有学生都在自己的手机上安装了QQ和微信两种主要的社会性软件。其中QQ的使用时间相对较早，大部分学生在上初中的时候就已使用QQ，那时候主要利用QQ和同学交流家庭作业等方面的信息。大家使用微信的时间都比较晚。从对社交软件的喜好看，47%的学生平时喜欢用微信，48%的学生喜欢用QQ，3%的学生喜欢用微博，2%的学生喜欢用飞信等其他软件；从在线时长看，有82%的学生将微信和QQ都时刻挂在网上，只有18%的学生分时间段连接网络；另外，较多的学生更愿意以微信朋友圈的形式分享和浏览信息，而利用QQ空间的学生人数相对较少。大学生利用QQ和微信进行学习，主要有这样几种情况：学习资源的共享（QQ邮箱非实时资源传输、QQ在线或者离线的资源传输）、组建QQ群或者微信群开展小组协作学习。通过调查发现，几乎所有学生都有过利用社会性软件进行学习的行为，以传输学习资源的形式最多，而开展小组协作学习比较少。

影响大学生使用社会性软件进行移动学习的主要因素分析

1.学习任务不明确

大学生在学习经典知识的基础上更加应该掌握知识的结构、体系以及和专业相关的知识，而这些学习任务仅依靠课堂时间或者教师的讲解是不够的。在信息时代，知识的获取更多依靠的是互联网。研究发现，大学生没有很好地利用社会性软件补充自己的学习方式，最主要的原因在于没有学习任务的驱动。多数大学生的学习行为是无意识的，而且没有形成系统的、计划性的学习。

2.上网资费较高限制了大学生的移动学习行为

移动学习的基本条件之一是无线网络的连接，在校大学生基本上采用中国移动的TD-SCDMA（3G网络）以及TD-LTE（4G网络）或者中国电信的联通WCDMA（3G网络）、电信CDMA2000（3G网络）等登录网络。学校一般会和当地移动运营商合作为新生办理移动号码，学生入学后激活就可以使用。目前，两家运营商的资费情况各有优势，但是对于学生来说，如果要进行移动学习，特别是涉及多媒体信息，那费用就很难承受了。

3.基于社会性软件的学习资源不足

一般的学习系统大多包括多种格式的学习资源，包括文本、图像、音视频等，其中又以flash动画、音视频等多媒体类型资源居多。智能手机对学习资源的格式、类型等有不同的要求，导致这些资源在手机上有时候不能正常显示和播放，从而导致移动学习资源的缺乏，影响学生移动学习的积极性和主动性。

4.基于社会性软件的学习协作能力不足

协作学习是一种通过小组或团队的形式组织学生进行学习的一种策略。协作学习的开展与学生的协作学习能力有着密切关系。通过调查发现，学生很少利用协作学习方式。原因包括以下几个方面：一是缺乏协作学习的任务驱动；二是不具备利用QQ和微信等软件协作学习的能力；三是学生缺乏探索精神，学习新事物的惰性较强。

基于社会性软件的学习策略

1.“翻转课堂”，将课堂的主动权交给学生

翻转课堂是先学后教，让学生带着问题和疑惑参与课堂，学习的目的就非常明确，能够真正体现学生的主体性地位。这其中，预习成为了翻转课堂的基础。在信息技术条件的支持下，解决任务的首要方式便是基于计算机互联网的在线学习或者移动学习。

2.提高协作学习能力

（1）增强集体荣誉感和责任心。看似是一种学习方式，事实上也蕴含着每个参与者是否具有集体荣誉感，责任心是不是强烈的深刻问题。社会性软件本身的内涵就在于人际关系的建立和人与人之间的协同一致，在分工中协作，在协作中又分工，共同完成一个学习任务。

（2）提高自身修养。信息社会，每个人都需要提高自身的信息素养才能适应时代的节奏，同时还必须具备与他人共事的能力，因此自身素质得以全面发展和提高是非常关键的。这些素质需要在日常的生活和工作中不断提升和锻炼。

（3）多实践、多参与。大学生缺乏与他人合作的信心及心理素质，这与他们平时的学习方式有很大关系。高等教育需改革传统教学方式、优化课程设置、转变教学理念，提高学生的协作意识、协作精神和协作能力。

3.建立能够方便、快捷访问的移动学习平台

QQ和微信等主要的社会性软件应与百度和谷歌等搜索引擎联姻，扩充其功能，从而给人际交往、协作学习和工作带来更多便利。首先，移动学习平台的开发和建立需在互动和协作的基础上紧密结合社会性软件；其次，遵循以发展学生的自主学习能力、探究能力、协作学习能力、创新能力的现代教育理念；再次，移动学习平台应该是一个多项功能的集合体，学生能够通过它获取知识信息、提高能力、分享知识成果等。

4.加强自控意识，不沉溺于社交娱乐

作为一种新潮的通讯娱乐工具，QQ、微信本身的功能能够满足大学生对社交娱乐和通信等的需求，深受大学生的青睐。但是，面对QQ、微信，当代大学生应该有一定的自控能力，树立一个客观理性的认识，主动利用其学习功能让自己的校园生活变得更加充实。

参考文献：

[1]许玲：《大学生接受移动学习的影响因素实证分析》，《现代远程教育》2013年第4期，第61-66页。

[2]郭际：《移动学习及其特点——移动学习和教学革命（上）》，《中小学信息技术教育》2014年第3期，第74-77页。

[3]赵嵬、张波、孙喻婷：《师范生基于手机的移动学习：应用现状与发展对策》，《中国教育信息化》2012年第23期，第45-47页。

[4]白浩、郝晶晶：《微信公众平台在高校教育领域中的应用研究》，《中国教育信息化》2013年第4期，第78-81页。

作者单位：陕西学前师范学院 教育科学学院 陕西西安