尊重，让校园充满人情味

晏祥兰

学校，是老师和学生们的第二个家，绝不能成为情感流失的“沙漠”。许多老师整个的职业生涯都在一所学校度过，孩子们每周五天在这里度过，他们如果不快乐、不幸福、缺少尊严感、没有存在感，那是多么残忍的一件事呀！学校有了人情味，就有了温度，充满温情，就会充满对生命的关照，生活在这里的人就会感到温暖和幸福，感到人性的关怀和人情的美好。

我们学校位于一个小镇上。因为一个老师请长期病假，于是请到某重点大学一名即将硕士毕业的小姑娘来代课。临近期末的一天，她突然找到我说想到我们学校工作，她说：“我觉得这个学校很有人情味，我喜欢这里。”听到这句话我心里有那么一点美滋滋的，但更多的是思考：是我们的哪些行为给她留下了这种印象呢？到底什么样的学校才是充满人情味的学校？

一、心存尊重，就会千方百计送去温暖

1.友善，增强尊严感

叔本华说要尊重每一个人，无论他是何等的卑微和可笑，要记住活在每个人身上的是你我相同的性灵。微笑不花钱，但是很值钱，不管在哪里，碰到的是老师还是学生，我都会主动送上一个点头、一个微笑和一声问候。如果管理者高高在上，颐指气使，甚至当众骂老师，就会伤害老师的感情和尊严。在管理中我信奉并践行一句古话“扬善于公堂，归过于私室”，我曾经在办公室把一个课前准备很不充分的年轻教师狠狠地批评了，没想到过了两天，他发来短信说：十几年来没有领导和他说过这么多的话……并再次为自己的应付态度道歉，表示下不为例。如果这件事发生在老师办公室或者会议上，我相信对老师的影响是不一样的。

2.细节，增加归属感

教师节的时候，德育处组织学生给每位老师送一支康乃馨，我们不会忘记食堂工人，也不会忘记清洁工阿姨。2015年元旦前夕，我自己掏钱购买了一百多张明信片，并逐一给每个老师的家人写贺年卡；学校用四个橱窗展示教职工风采，其中一个就是学校二十个临聘人员的生活照和他们信奉的名言警句。元宵节的晚上，食堂给全校住读学生提供免费汤圆。大家在乎的不是花钱的多少，而看重的是那份心意。这些细节，让每一个师生员工感到家的温暖。

3.相信，提升存在感

有人说，幸福的三要素是“有希望、有事做、能爱人”，有事做，就不空虚，说明有能力做事，有价值。在学校管理中，我们充分相信大家的智慧，尊重他们的知情权和话语权。不管是学校的五年发展规划、工作岗设置、绩效分配方案之类的大事，还是关于体育课上课的要求、作息时间的调整等具体事情，我们事先都要通过座谈会、发放问卷等方式反复收集师生的意见建议，反复沟通。对于学校的常规管理，也要定期召开座谈会征求意见，德育处对意见建议进行梳理分类，反馈给对应处室，对合理的意见建议实行限期整改，对不能及时采用的建议也要耐心解释和说明。

对于大家关注度高的事情，比如学校财务状况、关键岗位人选、评职评先、采购维修、招生、教辅购买等等，坚持公开公正的原则，以消除疑问和猜忌，营造风清气正的氛围。举行大型活动，除了相关处室参与外，也采取项目负责的方式把各项工作落实给具体的一个或几个老师，让尽可能多的老师有机会展示教学以外的兴趣和才华，获得更多的成就感。

二、心存尊重，就会设身处地换位思考

1.以人为本尊重师生感受

前不久，九年级3班有一半学生进入了高初中衔接班，班级人数陡减，为了减轻4班老师们个别辅导的压力，年级决定把4班的学生调剂一部分到3班去。刚听说工作落实了，结果一天中午就有两个女生来到我办公室，哭哭啼啼的，说进度跟不上，难度也太大，不适应老师的教学，要求回4班去。我建议她们过几天再来找我，然后马上召集班主任、分管年级干部等商议，有的老师说已经劝过了，不能有困难就逃避，要勇于面对挑战等等。我说，这件事在我们看来是为了学生好，但是每个人的适应能力有强有弱，你看她们痛苦的样子，尤其是临近毕业，不允许他们用一两个月去适应，因此这件事对于这两个学生来讲就不一定是好事，我们不能把自己意愿强加在她们身上，既然我们是为了学生好，那么让他们在3班痛苦地坚持就不如让他们回到4班愉快地学习。很快这两个学生回到了4班，笑容也回到了她们的脸上，在阶段测试中成绩也进步了。

2.多种活动提升幸福指数

许多老师都过着“早六晚九”的生活，每天重复着上课、改作业、谈心、参加会议等工作，时间长了难免单调，为此我们定期举办“激励讲坛”，邀请专家和名师开讲，内容涉及教育教学、心理健康、美容保健等。每学期坚持开展1～2次活动丰富教职工的校园生活，比如清明诗会、运动会、跳绳比赛、文艺演出、歌咏比赛、演讲比赛、心理健康周、成人礼、参观自然博物馆、走进敬老院、春秋游、远足等活动，努力提升师生校园生活的幸福指数。

3.工作安排兼顾个人实际

曾读到一个观点： “学校的事再小也是大事，个人的事再大也是小事。”现在看来，也许从学校的角度考虑这是对的，但我们不能要求每一个老师都站在学校的角度处理问题，对于个人来讲很多别人眼中的小事也是大事，比如身体健康，照顾父母和子女等。这么多年来在工作安排时我们一直是尽最大力量兼顾到个别老师的特殊情况，比如有的老师孩子上高三，不愿当班主任，当时的确给学校添了不小的麻烦，但事后想想，人家的教学生涯还有十几年，而她的孩子上高三就这一次，也就释然了。我还碰到过一个女老师因为做试管婴儿，那段时间频繁请假，每次一两周，她很内疚。于是，我和她分享了一个小故事，一个父亲在费力地拼接一张地图，图片的一面是人的头像，一面是地图，他儿子当时说了一句话，“人好了，世界就好了”，以此安慰她。在工作安排中虽然不可能让每个人都满意，但是把老师的具体情况作为一个要素来考虑也是应该的，能兼顾固然好，实在不行，也要通过沟通得到他们的理解，绝不能靠简单粗暴的命令让人家服从。

三、心存尊重，就会想方设法完善管理

1.及时反馈，改善办学条件

近年在上级部门和社会单位的支持下，我们新建了录播室、探究实验室，添置空调，重新装修教室、学生寝室等，彻底解决了学生洗浴问题，更换了学生餐桌，建成了塑胶运动场等等。对于日常设施方面的问题我们一方面要求值班干部和后勤人员每天巡查，及时反馈，另一方面鼓励师生通过QQ群、维修登记本、当面反映等方式反馈给学校。记得我召集的第一次学生座谈会上，有的女生反映集体浴室没有门，我立马安排后勤，三天之内给每一个浴位装上了不透明的塑料门帘。一个老师在QQ群里反映午休房有一块玻璃脱落，学校也是第一时间安排解决。尽管这些都是小事，但它会让师生感到温暖。

2.因地制宜，调整常规管理

为了避免学生中午就餐排队时间太长，我们中午实行分时段放学就餐。为了降低走读学生中午外出的食品安全风险和水域安全风险，我们将学生分为住读、走读、半走读，半走读的学生就是那些家离学校远中午无法回家的学生。镇上车站狭小拥挤，安全隐患明显，于是周五下午我们实行分时段放学，并安排干部和老师到现场协助车站维持乘车秩序。不管就餐还是周五下午的放学时间，都实行每月轮换，保证每个年级的学生都有机会第一轮吃饭或乘车。

罗曼·罗兰说：当我们丢弃了尊重时，也丢弃了最美好的品质和修养。当一所学校的管理者缺乏基本的尊重精神时，就会扭曲正确的教育观念，消解员工的动力和积极性，抹杀正确的办学思路，这所学校和领导的品位就荡然无存。尊重，让校园充满人情味。

作者单位：重庆第23中学校