浅谈新建艺术类院校教务管理工作的现状与思考

姜银娣

摘 要：高校教学工作是高等学校的中心工作，教学管理贯穿整个学院教学的全过程，它是维持正常的教学秩序、进行教学研究和改革、全面实施完成教学任务的有力保证。随着艺术类专业的扩招，学生人数逐年递增，生源质量也随之下降，给新建艺术类高校的教务管理带来很多新的挑战，本文立足于新建本科艺术类院校，我们着手从艺术类院校教务管理的内容和特点出发，分析新建艺术类院校教务管理的现状和存在的问题，并结合当前的实际工作，提出改进的几点思考。

关键词：新建 艺术类 教务管理 现状 改进措施

目前，新建艺术类院校大部分是从高职高专升格为本科院校的，还有的是独立出来的本科院校，整个教务管理理念还停留在专科教学管理层面，甚至是照搬公办院校的那套管理理念。新建艺术类本科院校有着自身的特殊性，如何更快完成从专科到本科的转变是一项非常重要而紧迫的任务，本科院校的办学层次、应用型人才培养模式的要求以及教学质量的提高等与高职高专教育是有着很大的差别。这就要求新建本科院尽快转变观念，提高教务管理水平，达到本科艺术类院校这种特殊的人才培养要求。以往的教务管理服务窗口难以满足周期性强，重复率高的工作任务，即使做到日常的工作运转起来，也难以避免事勿忙，忙多错的局面，因此，教务管理工作的规范化成为艺术类高校发展的趋势。[1]

一、新建艺术类院校教务管理工作的现状

1.艺术类院校学生特点

艺术类学生是一个特殊的群体，生源结构参差不齐，对待他们的教育也不能照方抓药，千篇一律，这就需要制定一套适合艺术类院校的特殊人才培养模式，针对他们的行为特点实施有效的教学管理，从而发挥他们的专业特长，提高综合素养。另外，艺术类学生普遍重视专业课学习，以及专业艺术活动，加上艺术类院校重视应用型技能的培养和艺术实践环节的培养，大多数时间花在专业知识的学习以及专业活动的准备上，导致忽视文化课的学习与文化修养的提高，尤其是公共课如思想道德修养和法律基础课、中国近现代史、大学英语、大学计算机等课程，上课睡觉、玩手机的学生多，甚至还有的在公共课堂上做专业课的作业。使得文化基础差，知识面窄更加突出。[2]

2.教务管理队伍建设不重视

艺术类高校教务管理人员相对较少，一个教务管理人员身兼几个岗位的工作任务，虽然能在这种高压的状态下完成基本的日常工作，但是办事的效率是很不高的，每天处于只能疲惫的应付着或机械的完成任务，根本没时间、也没精力去认真思考艺术类教务管理工作的系统化和创新思维，从而在一定程度上影响学院整体的教学正常运行和开展，失去教务管理本身应有的监督、管理和指导作用。其次，教务管理人员的待遇低，留不住人才，招进来的大多是年轻人，根本没有教务管理工作经验，上岗前也没有系统的学习和培训，都是在日常工作中边做边探索，加上日常工作量很大，根本没时间，也没机会外出学习和交流，业务能力和管理水平当然是得不到提高的，只能一味地按章办事，少有能适应高校新的办学理念和创新思维。

3.新建艺术类院校的教务管理制度不规范，随意性太大

高校大多数都是从母体院校独立出来的，还一直沿用母体院校的一整套教务管理模式和方法，根本没能按照新建艺术类院校的办学理念和办学特色来制定一套适合自己的教务管理制度。也有些院校虽然制定了有完整的管理制度，但是这些教务管理制度的建立在不断地摸索当中，存在教务管理制度不健全，不完善的现象，导致制度与高校的实际情况和要求不匹配，无法适应高校新形势下的发展和需求。最终导致部门和教务管理人员执行不到位，工作随意性大，领导签个字就办了，根本不按照程序来。例如，新生入校学生转专业、换专业出现，因管理规范性差，导致教务处、学生处、招就处等部门之间衔接不到位，学生办理业务流程不明确，容易产生多次办理都没成功等情况。制度执行过程中，实际情况与制度经常发生不吻合，实际情况对制度提出了挑战，教学秩序难以保证。

4.新建艺术类院校的师资结构不合理

艺术类院校教师现状由于时代的迅速发展，以往艺术类专业教学的周期长、表现形式单一等问题逐渐明显，特别是近年来由于各大学扩招，使得学生的数量急剧增加，学生水平差别较大。过去统一授课、统一教学的形式已不太适应新形式下的教学要求，而针对单个学生的水平进行教学又存在客观条件上的问题。另则，退休教师、兼职教师、年轻教师多是艺术类院校普遍存在的现象，造成师资结构极为不合理的问题。退休教师都是从行业内专家，有丰富的实践经验，但往往缺乏拼搏进取的精神和现代创新的高校教育意识；年轻教师精力充沛、干劲足，但业务水平较低，缺乏教育教学经验，影响着教学质量。兼职教师虽然能为新建艺术类院校带来前沿科学知识和现代管理经验的同时，却造成了师资队伍不稳定，流动性大，导致教育教学工作缺乏稳定性，教师之间缺乏凝聚力、向心力，对学生的教育缺乏长远规划，同时也不利于学院形成自己的传统和特色。

5.组织结构不合理，分工不明确

新建艺术类院校为了节省资金，不按要求设置机构，也不按岗进人。增加了大量的工作内容，因此教务管理机构赋予了更多的职能，人员配置不齐，机构设置不全即将成为突出的矛盾，严重影响组织机构功能的发挥和教务管理工作进一步深入开展。加上部分教务管理人员对学校办学理念认识不够，思想不明晰，导致教务管理内容不明确，工作流程混乱，权、责、利落实不到位，部门与部门之间出现相互推诿责任，谁提出问题及建议就是谁的工作等现象。部分教务管理人员还需负责行政工作，工作面广，工作量大，经常顾此失彼，工作衔接缺少规范化。人少事多根本没法分工。

6.新建艺术类高校教务管理系统满足不了当前工作需求

新建艺术类高校教务管理信息化建设有待提高。教务管理信息化建设的一项基本要求就是教务管理软件的建设工作。目前，主要为了节省成本，教务管理软件定制采用一次性投入的方式，后期很少会有定期的更新和维护工作。有的甚至于服务器都是由软件公司来控制，最终导致硬件设备老化、软件运行不稳定，错误现象频出的现象，严重者将影响学校正常的教学运行。而且很多功能的权限不全放开。其次，部分高校在教務管理软件使用过程中，存在管理人员和使用人员未经过系统的培训就上岗，工作责任心不强，仍习惯于传统的理论和方法进行管理等现象，无法使教务管理软件在整体教学管理过程中发挥出真正的作用。最终导致教务管理工作仍然处于复杂、混乱的状态，同时也降低了数据的准确性，无法为领导决策提供有效的数据支持。

二、新建艺术类高校教学管理的措施保障

教务管理规范化主要是指在围绕学校办学理念建立规范化管理框架，形成统一、规范和相对稳定的管理体系，并在管理过程中按照组织框架和流程来进行实施，使艺术类院校教务管理工作能够井然有序的开展，规范化简单地说就是“五化”：制度化、流程化、标准化、表单化、数据化。针对新建艺术类院校教务管理来说，也需要遵循“五化”原则，提高艺术类教务管理规范化主要措施如下：

1.明确学校办学理念和发展战略

学校教务管理人员在明确的办学理念及发展战略的指导下，能够对学校有统一、清晰的认识。因此，学校必须将学校定位、学生定位、教师定位梳理清楚，使得教务管理人员在开展工作时随时有章可循。

2.制定完善的教务管理运行流程

学校教务管理工作涉及教务处、学生处、招生就业处、各系部部门之间衔接不顺畅需要建立明确的管理流程，将各部门纳入到流程当中，成为学校教务管理流程的一个结点。

例如，教务管理系统中学生学籍管理工作需要招就提供录取名单教务处分发给各系部分班，处理完毕后，由各系部进行安排课程、安排考试，这样才能按照人数做好教学相关安排，如果各系部教务人员进行统计人数可能出现学生数不准确现象。

3.建立合理的学校组织结构

学校组织结构是学校在运行过程中涉及的目标、任务、权利操作以及相互关系的系统。学校各部门之间的结构、岗位设置、岗位职责及岗位秒速一定要明确，在岗摸其职。教务管理岗位人员需要明确负责课程安排、考试安排还是负责实践课程、实验室、调停课等工作职责。岗位设置需要考虑工作发生的时间段、工作量等问题，避免大量工作扎堆出现，使得教学管理人员手忙脚乱。

4.建立健全教务管理规章制度

教务管理制度是规范化的有效工具，它对各个部门、岗位及工作人员的行为规范进行很好的界定。因此，建立规范化的管理体系，规范化的行为准则界定，规范化的绩效考核标准，规范化的违纪违规处罚是教务管理规章制度的主要内容。

5.建立规范化的教务资料信息体系

民办高校教务管理人员应该出台统一格式模板、统一填写标准、资料归档统一要求等规范，建立统一的教务管理系统，实现课程安排、排课、考试安排，学生人数变动的情况通过一个系统即可一目了然。

新建本科院校可以有選择地借鉴国内外的教学管理经验，但更重要的是结合本校的实际情况，探索适合本校的教学管理办法，真正实现教学管理的规范化、科学化。因此，加强新建艺术类院校教学管理的规范化、科学化研究，促进管理水平不断提高，确保教学质量和人才培养质量。如艺术类专业教学过程的精细化监控、教学质量的量化评估等，我国也有一些教育机构和高校针对新建本科院校在教学管理中的不足，进行了一些有关的探讨，但总的来讲，教学管理体系的构建还不十分成熟，在一些环节上还需进一步完善，在管理实践方面也还需进一步加强。

参考文献

[1] 谭泽晶 .现代教务管理规范化研究[J] .教学与管理（理论版） ，2010（07）.

[2] 毕向宏 .加强高校教务管理工作的思考[J].发展